Cambios en los precios de Creative Cloud para equipos y empresas 2023

Los precios de los planes de Creative Cloud para equipos vendidos a través de Adobe.com y los planes de Creative Cloud para empresas vendidos a través de Contrato de licencias de duración determinada para empresas (ETLA) aumentarán en determinados países a partir del 1 de noviembre de 2023. Para los abonados con planes de equipos y empresas, siga leyendo para obtener más información. Para los abonados particulares, consulte Preguntas más frecuentes sobre Creative Cloud para particulares. 

Para los abonados a Adobe Value Incentive Plan (VIP) y los abonados a VIP Marketplace, Adobe empezará a cambiar los precios de las renovaciones y las licencias adicionales a partir del 2 de noviembre de 2023. Los abonados VIP de Adobe con un compromiso de 3 años mantendrán su precio actual hasta el final del período de compromiso. Para obtener más información, consulte la Guía del programa VIP.  El precio específico para los abonados VIP siempre se establece entre el Administrador de cuentas y el abonado VIP.  Para los abonados VIP que han comprado a través de un distribuidor, su distribuidor es su Administrador de cuentas.  Póngase en contacto con su distribuidor de Adobe para obtener más información.

Para los clientes del contrato ETLA (Contrato de licencias de duración determinada para empresas) con planes de Creative Cloud para empresas, no habrá ningún cambio de precio durante la duración de su contrato actual. Póngase en contacto con su representante de cuentas de Adobe para consultar los precios de la próxima renovación y para obtener más información.

Para los clientes de equipos que compraron directamente a Adobe.com en Argentina, Brasil, Colombia, Noruega y Suecia, Adobe está realizando ajustes para compensar las fluctuaciones en los tipos de cambio. Más información sobre ajustes en los tipos de cambio.

Los administradores de Creative Cloud pueden visitar Admin Console para ver y gestionar los detalles de su suscripción.

Preguntas más frecuentes

¿Qué planes para empresas están incluidos en los cambios de precios de Creative Cloud?

Los planes incluidos en los cambios de precios de Creative Cloud son:

• Planes de aplicación única de Creative Cloud para equipos (incluida la edición Pro, excepto InCopy)
  
• Plan de todas las aplicaciones de Creative Cloud para equipos (incluida la edición Pro)
• Planes de aplicación única de Creative Cloud para empresas (incluida la edición Pro)
• Plan de todas las aplicaciones de Creative Cloud para empresas (incluida la edición Pro)

¿Qué planes para empresas están excluidos de los cambios de precios de Creative Cloud?

Los planes excluidos de los cambios de precios de Creative Cloud son:

¿Qué países están incluidos en los cambios de precios de Creative Cloud?

Los cambios de precios de Creative Cloud afectarán a los clientes de los países enumerados a continuación en Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y Europa a partir del 1 de noviembre de 2023. Póngase en contacto con su distribuidor para obtener información adicional sobre los precios para los países de estas regiones no incluidos a continuación.

¿Por qué cambia el precio de mi plan de Creative Cloud?

Nos comprometemos a añadir continuamente más valor a Creative Cloud. Las incorporaciones recientes a su abono incluyen:

• Adobe Firefly, una aplicación web en la que cualquiera puede crear contenidos extraordinarios utilizando las ventajas de la IA generativa.
• Funciones basadas en Adobe Firefly en aplicaciones de Creative Cloud como Relleno generativo en Photoshop y Generación de colores de reemplazo en Illustrator.
  
• Adobe Express, la aplicación todo en uno que acelera la creación de publicaciones en redes sociales, vídeos y archivos PDF mientras trabaja con activos creados en Photoshop e Illustrator.
  
• Servicio Compartir para revisión en Photoshop e Illustrator, y Frame.io para Creative Cloud en Premiere Pro y After Effects.
  
• Docenas de otras funciones como Edición basada en texto en Premiere Pro, Eliminación de ruido en Lightroom y la herramienta Quitar en Photoshop.

¿Cuándo entrarán en vigor los cambios de precios de Creative Cloud?

Los precios actualizados para los planes de Creative Cloud se reflejará en su próxima fecha de renovación a partir del 1 de noviembre de 2023. Visite Admin Console para conocer su fecha de renovación.

¿Cómo afecta el cambio de precio de Creative Cloud a los abonados al plan VIP?

Los abonados VIP de Adobe y los abonados a VIP Marketplace empezarán a ver cambios en los precios de las renovaciones y las licencias adicionales a partir del 2 de noviembre de 2023. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de cuentas de Adobe o con el distribuidor de Adobe.

Los abonados VIP con un compromiso de 3 años mantendrán su precio actual hasta el final del período de compromiso. Para obtener más información sobre el compromiso de 3 años, consulte la Guía del programa VIP.

¿Cómo sabré si va a cambiar el precio de mi plan de Creative Cloud para equipos?

Con 30 días de antelación a la fecha de renovación, se notificará por correo electrónico sobre los cambios relativos a la suscripción a los administradores de Creative Cloud para equipos que obtuvieron su licencia a través de Adobe.com. Los abonados a VIP Marketplace que tengan activada la renovación automática recibirán un aviso de Adobe con 30 días de antelación. Si no ha recibido este correo electrónico o un aviso de su representante de cuenta o del distribuidor de Adobe sobre los cambios de precio, visite Admin Console. Allí podrá comprobar su fecha de renovación, confirmar si su tipo de plan está incluido en estos cambios de precios y verificar que el titular del contrato está configurado para recibir comunicaciones.  

Los abonados al plan VIP o VIP Marketplace y los clientes de ETLA pueden ponerse en contacto con su representante de cuenta de Adobe o el distribuidor de Adobe para obtener más información.

¿Por qué productos y planes similares tienen precios diferentes en Admin Console?

El precio que aparece en su factura refleja el precio en el momento de la compra. Así pues, los productos y planes que se hayan comprado en fechas distintas o promociones diferentes pueden reflejar esta variación en los precios. Los productos y los planes añadidos a partir del 1 de noviembre de 2023 reflejarán el precio nuevo. Todos los productos y planes se renovarán al precio vigente en la fecha de renovación.

Los administradores de Creative Cloud pueden visitar Admin Console para descargar y gestionar las facturas. 

¿Refleja también el aumento de precios un ajuste del tipo de cambio?

Sí, si es un cliente de equipos que compró directamente en Adobe.com en Argentina, Brasil, Colombia, Noruega o Suecia.

Adobe controla las fluctuaciones monetarias y ajusta los precios solo cuando es necesario. Nuestra capacidad para alinearnos con las fluctuaciones en los tipos de cambio nos permite habilitar continuamente la creatividad para todos y ofrecer un gran valor a nuestros clientes a nivel global. A partir del 1 de noviembre de 2023, aumentará el precio de los planes de Creative Cloud y Document Cloud en Argentina, Brasil, Colombia, Noruega y Suecia en Adobe.com. Si desea más información sobre las variaciones del tipo de cambio de Adobe, visite nuestra página Preguntas más frecuentes.