Adobe Connect 11.0 installeren met het installatieprogramma

Controleer of de computer verbonden is met internet.

Meld u op de computer aan als beheerder. Het installatieprogramma van Adobe Connect vereist standaard een andere lokale beheerdersaccount dan de account waarmee u zich hebt aangemeld. Houd de gegevens van een beheerdersaccount bij de hand waarmee u Adobe Connect wilt installeren.

Sluit alle toepassingen.

Pak de bestanden in het ESD-bestand voor Adobe Connect uit op een locatie op de vaste schijf. [extractiemap] duidt deze locatie aan.

Dubbelklik op het bestand install.exe. Het installatiebestand van Adobe Connect 11.0 is beschikbaar via [extractiemap]\Connect\11.0\Disk1\InstData\VM\install.exe. Dubbelklik bij een dvd op het bestand install.exe op de volgende locatie: [dvd-station]\Connect\11.0.0\Disk1\InstData\VM.

Selecteer een taal en klik op OK om door te gaan.

Klik in het scherm Introductie op Volgende om door te gaan.

In het scherm Implementatieopties selecteert u Adobe Connect implementeren om Adobe Connect te installeren. Voor het installeren van Adobe Connect geeft u de gegevens op van een ander lokaal beheerdersaccount dan het account waarmee u zich hebt aangemeld.

Selecteer Pre-implementatietaken op de achtergrond uitvoeren zonder dat dit invloed heeft op de live server. Als u deze optie selecteert, worden Adobe Connect en andere geselecteerde componenten geïnstalleerd maar niet geïmplementeerd. Als u ze wilt implementeren, voert u het installatieprogramma later opnieuw uit en selecteert u Adobe Connect implementeren. Indien nodig kunt u beide opties selecteren en het installatieprogramma uitvoeren.

Voer uw serienummer in en klik op Volgende.

Klik op de koppeling om uw licentiebestand te downloaden van Adobe. Klik op Kiezen en blader naar het gedownloade licentiebestand. Klik op Volgende.

Klik op Volgende om de standaardlocatie voor de installatie van Adobe Connect (C:\Connect) te accepteren. Klik op Kiezen als u een andere locatie wilt selecteren.

• Als u een andere locatie hebt gekozen en vervolgens toch de standaardlocatie wilt gebruiken, klikt u op Standaardmap herstellen.
• Als Adobe Connect al op de computer is geïnstalleerd, wordt het scherm Bestaande installatie bijwerken weergegeven. Schakel het selectievakje in om te bevestigen dat u een back-up van uw database en van de basismap van Adobe Connect hebt gemaakt.

Kies de producten die u wilt installeren en klik op Volgende om door te gaan. AEM-opties kunnen alleen worden geselecteerd als gebeurtenissen zijn ingeschakeld voor uw Adobe Connect-licentie. Anders zijn de opties voor AEM niet beschikbaar.

• Adobe Connect Server

• Adobe Media Gateway (voor Universal Voice)

• AEM-auteurserver

• AEM-publicatieserver

• PGi (NA)-telefonieadapter

• InterCall-telefonieadapter

• Arkadin-telefonieadapter
• MeetingOne-telefonieadapter
• MeetingOne-adapter (EMEA)
• Adobe Connect Transmuxing Service

Ga als volgt te werk in het scherm Ingesloten database-engine:

• Als u een database op een andere computer wilt installeren, selecteert u De ingesloten database-engine niet installeren.

• Selecteer De ingesloten database-engine installeren als u de ingesloten database wilt installeren. Klik op Volgende als u op de standaardlocatie wilt installeren. Klik op Kiezen als u een andere locatie wilt selecteren.

Als u de ingesloten database-engine hebt geïnstalleerd, voer dan een sterk wachtwoord in, bevestig dit en klik op Volgende.

Stel waarden in voor de databaseverbindingsinstellingen hieronder en klik op Volgende. Met een asterisk (*) gemarkeerde gegevens zijn verplicht.

• Host* De hostnaam van de computer waarop de database is geïnstalleerd. Als u de ingesloten database hebt geïnstalleerd, is de waarde localhost.

• Poort* De poort die de database gebruikt om te communiceren met Adobe Connect. De standaardwaarde is 1433.

• Databasenaam* De naam van de database. De standaardwaarde is breeze.

• Gebruiker* De naam van de databasegebruiker. Als u de ingesloten database hebt geïnstalleerd, is de standaardwaarde sa.

• Wachtwoord* Het wachtwoord voor de databasegebruiker. Als u de ingesloten database hebt geïnstalleerd, stelt u het wachtwoord uit de vorige stap in.

Stel waarden in voor de netwerkinstellingen hieronder, en klik op Volgende. Met een asterisk (*) gemarkeerde gegevens zijn verplicht.

• Accountnaam* Een naam die de Adobe Connect-account aangeeft, zoals 'Adobe Connect-account'.

• Adobe Connect-host* Een volledig gekwalificeerde domeinnaam (fully qualified domain name, FQDN) die clients gebruiken om verbinding te maken met Adobe Connect. Als de URL van de account bijvoorbeeld http://connect.voorbeeld.com is, is de waarde voor de Adobe Connect-host connect.voorbeeld.com (zonder het voorafgaande 'http://').

• Installatietype Selecteer Eén of Cluster als installatietype.

Stel waarden in voor de e-mailinstellingen hieronder, en klik op Volgende. Met een asterisk (*) gemarkeerde gegevens zijn verplicht.

• SMTP-host De hostnaam van de computer die als host fungeert voor de SMTP-mailserver.

• SMTP-gebruikersnaam De gebruikersnaam die wordt gebruikt voor verificatie op basis van de SMTP-host. Als dit veld niet wordt ingevuld, worden vanuit Adobe Connect e-mailberichten zonder verificatie met de SMTP-server verzonden.

• SMTP-wachtwoord Het wachtwoord voor de SMTP-gebruikersnaam.

• E-mailadres voor het systeem* Het e-mailadres waar administratieve berichten naar worden verzonden.

• E-mailadres Technische Ondersteuning* Het e-mailadres waar ondersteuningsverzoeken voor Adobe Connect naar worden verzonden.

• BCC e-mailadres Een e-mailadres voor blinde kopieën, waarnaar alle gebruikersmeldingen eveneens worden verzonden. Met deze variabele kunnen via Adobe Connect verzonden e-mailberichten worden bijgehouden, zonder dat een intern e-mailadres wordt prijsgegeven.

Voer de waarden in het scherm Ondersteuningsinstellingen in om contactinformatie voor Adobe Connect op te geven wanneer gebruikers ondersteuning of hulp nodig hebben.

• Beheerdersnaam Geef de naam van de Adobe Connect-accountbeheerder op.

• E-mailadres van de ondersteuning Geef het e-mailadres op waarnaar gebruikers hun vragen en verzoeken om ondersteuning kunnen sturen.

• Telefoonnummer van de ondersteuning Geef het contactnummer op dat gebruikers kunnen bellen als ze ondersteuning nodig hebben.

• Opmerkingen voor de ondersteuning Geef eventuele overige opmerkingen op.

Stel waarden in voor de instellingen van gedeelde opslag hieronder, en klik op Volgende.

• Gedeelde opslag Een volume en map op een externe server waar inhoud wordt opgeslagen, bijvoorbeeld \\volume\map. Als u inhoud op meerdere volumes wilt opslaan, scheidt u de volumes met een puntkomma (;). Lees Gedeelde opslag configureren voordat u deze functie configureert.

• Grootte inhoudcache Een geheel getal tussen 1 en 100 dat aangeeft hoeveel procent aan vrije schijfruimte wordt gebruikt voor opslag van inhoud in Adobe Connect. De cache kan groter worden dan het percentage dat u instelt en het is daarom raadzaam een waarde in te stellen die ligt tussen 15 en 50. Als u het vak leeg laat of 0 invoert, wordt geen cache gebruikt en wordt de inhoud weerspiegeld op Adobe Connect of op externe volumes. Lees Gedeelde opslag configureren voordat u deze functie configureert.

Geef de externe hostinstellingen op als u AEM-servers wilt installeren.

• Is SSL ingeschakeld voor uw AEM-omgeving? Schakel het selectievakje in als u AEM wilt instellen via https.

• URL AEM-auteurserver* De FQDN van de AEM-auteurserver, samen met de poort. Als de AEM-auteurserver geclusterd is, geef dan de URL van het taakverdelingsmechanisme op.

• URL AEM-publicatieserver* De FQDN van de AEM-publicatieserver, samen met de poort. Als de AEM-publicatieserver geclusterd is, geef dan de URL van het taakverdelingsmechanisme op.

• Cookie-voorvoegsel Adobe Connect-host* Een tekstreeks die wordt gebruikt als voorvoegsel voor het cookie van de Adobe Connect-host.

Als u de AEM-auteurserver wilt installeren, geeft u de cluster- en auteursinstellingen op.

• Is AEM-auteurserver geclusterd Schakel het selectievakje in als uw AEM-auteurserver een cluster is.

• Knooppuntaanduiding* Als uw AEM-auteurserver geclusterd is, dan is één knooppunt het primaire knooppunt en zijn alle andere knooppunten stand-by. Kies de knooppuntaanduiding van de computer waarop u de AEM-auteurserver installeert.

• IP van primaire knooppunt* Geef het IP van het primaire knooppunt op als u het exemplaar van de AEM-auteur op een primair knooppunt installeert.

• Hostnaam (bijvoorbeeld http://)* Geef de URL van de hostnaam van de auteur op.

• Poort* Geef de poort van de AEM-auteurserver op. De standaardwaarde is 4502.

• Hosts publiceren* Geef de FQDN en poort van alle publicatieservers op.

Als u de AEM-publicatieserver wilt installeren, geeft u de instellingen hiervoor op.

• Hostnaam (bijvoorbeeld http://)* Geef de hostnaam van de AEM-publicatieserver op.

• Poort* Geef de poort van de publicatieserver op. De standaardwaarde is 4503.

• Cookie-voorvoegsel Adobe Connect-host* Een tekstreeks die wordt gebruikt als voorvoegsel voor het cookie van de Adobe Connect-host.

Als u een AEM-auteurserver of -publicatieserver installeert, moet u een wachtwoord maken voor AEM-beheer.

Als u Adobe Media Gateway wilt installeren, voert u de volgende instellingen in en klikt u op Volgende. De instellingen worden niet onmiddellijk van kracht. Wanneer u op OK klikt om de instellingen te bevestigen, worden alle Adobe Media Gateway-servers opnieuw opgestart. De instellingen worden doorgegeven aan alle Adobe Media Gateway-servers in een cluster.

• Gebruikersnaam De gebruikersnaam voor het SIP-profiel dat door de Adobe Media Gateway-server wordt gebruikt om SIP-sessies te maken, bijvoorbeeld sipUN1.

• Wachtwoord Het wachtwoord voor het SIP-profiel dat door de Flash Media Gateway-server wordt gebruikt om SIP-sessies te maken.

• SIP-adres Het adres van de SIP-server voor het SIP-profiel dat door de Adobe Media Gateway-server wordt gebruikt om SIP-sessies te maken, bijvoorbeeld 10.12.13.14.

• Standaardhost De standaardhost voor het SIP-profiel. Deze parameter is het SIP-serveradres dat moet worden gebruikt als registratie bij de SIP-server mislukt. Deze parameter wordt op dezelfde waarde ingesteld als het SIP-adres.

• Onderste poortlimiet Het laagste poortnummer dat kan worden gebruikt voor RTP-audiogegevens. De standaardwaarde is 5000.

• Bovenste poortlimiet Het hoogste poortnummer dat kan worden gebruikt voor RTP-audiogegevens. De standaardwaarde is 6000.

• Verlopen van uw registratie Het interval, in seconden, waarmee Adobe Media Gateway de registratie bij de SIP-server vernieuwt. De standaardwaarde is 2400 seconden (40 minuten).

• SIP-poort De poort waarop de Adobe Media Gateway-server luistert naar SIP-verzoeken. De standaardwaarde is 5060.

• Registratie Geef op of er een Adobe Media Gateway-server moet worden geregistreerd op de SIP-server.

Vul de vereiste waarden in om een accountbeheerder in te stellen en klik op Volgende.

Voor elke Adobe Connect-account is minstens één beheerder nodig om taken uit te voeren in de webtoepassing Adobe Connect Central. Voor bijgewerkte accounts is al minstens één beheerder ingesteld, maar u kunt hier naar wens nog een beheerder toevoegen.

Vul de vereiste informatie in voor alle telefonieadapters die u wilt installeren. Zie Ervoor kiezen om geïntegreerde telefonieadapters te installeren voor meer informatie over telefonieadapters.

Indien u niet alle vereiste informatie heeft, maar toch de adapter wilt installeren, kies dan Installeren maar niet configureren. Wanneer u gereed bent om de vereiste informatie op te geven, voert u het installatieprogramma opnieuw uit.

Als u Adobe Connect Transmuxing Service (ACTS) wilt installeren, waarmee gebruikers Adobe Connect-vergaderingen in de HTML-client kunnen starten, verstrekt u de volgende informatie en klikt u op Volgende.

• ACTS-hostnaam: naam van uw Adobe Connect Transmuxing Service.
• Poort voor ACTS-statuscontrole: poortnummer waarop de ACTS-statuscontrole wordt uitgevoerd.
• ACTS-websocketpoort: websocketpoort voor ACTS.

Als u de HTML-client van de Connect Pro-server wilt inschakelen, configureert u de volgende instellingen om ACTS te registreren:

• ACTS-hostnaam: naam van uw Adobe Connect Transmuxing Service.
• Externe hostnaam ACTS: volledig gekwalificeerde domeinnaam van uw Adobe Connect-server. Neem 'http://' niet op in de naam. U kunt bijvoorbeeld connect.mycompany.com opgeven.
• Poort voor ACTS-statuscontrole: poortnummer waarop de ACTS-statuscontrole wordt uitgevoerd.
• ACTS-websocketprotocol: WS is standaard geselecteerd. Kies WSS voor veiligere communicatie.
• ACTS-websocketpoort: websocketpoort voor ACTS.

Neem het pre-installatieoverzicht door. Klik op Vorige om deze instellingen te wijzigen. Klik op Installeren om de software te installeren.

Voer een van de volgende handelingen uit in het scherm Adobe Connect-service initialiseren en klik op Volgende:

• Selecteer Adobe Connect starten (aanbevolen).

• Selecteer de toepassingsbeheerconsole. Selecteer Start Adobe Connect nu niet.

Als u ervoor kiest Adobe Connect te starten, krijgt u een bericht dat de service wordt gestart.

Klik op Gereed om het installatieprogramma af te sluiten.

Als u ervoor kiest om Adobe Connect te openen, wordt Adobe Connect Central geopend. Als u ervoor kiest de toepassingsbeheerconsole te openen, wordt deze geopend.

Controleer of de installatie van Adobe Connect is geconfigureerd en functioneert zoals u verwacht. Zie De installatie controleren voor instructies.