Gebruik de onderstaande koppelingen om de plug-in SAML-tracer voor uw browser te downloaden en te installeren:
Laatst bijgewerkt op
14 jan. 2022
Ontdek hoe u een SAML Trace uitvoert en een JSON-bestand voor de SAML Trace genereert met behulp van browserplug-ins. De klantenondersteuning van Adobe gebruikt dit bestand om de SAML-bevestigingen tussen uw identiteitsprovider en Adobe te traceren om zo aanmeldingsproblemen op te lossen.
Instructies voor het uitvoeren van een SAML Trace
Omgeving
- Klant met een Federated Adobe-domein en SSO geconfigureerd.
- Browser: Mozilla Firefox of Google Chrome.
Procedure
Volg de onderstaande stappen om een SAML Trace in de browser uit te voeren:
-
Opmerking:
De hier vermelde koppelingen en stappen waren correct op het moment van publicatie. Voor algemene SSO-tests kan de tracer worden geïnstalleerd en uitgevoerd vanaf elk clientsysteem en elk Federated-gebruikersaccount in hetzelfde netwerk.
-
Probeer u aan te melden bij Adobe.com met de aanmeldingsgegevens van uw Federated ID.
In het dialoogvenster SAML-tracer worden details vastgelegd en weergegeven, zoals in het onderstaande voorbeeld. Soms wordt rechts de tag SAML weergegeven om aan te geven dat SAML-bevestigingen worden doorgegeven.
-
Nadat de aanmeldingspoging bij Adobe is mislukt, gebruikt u het dialoogvenster SAML-tracer om naar het tabblad Export te gaan. Selecteer Mask values en klik op de knop Export.
Er wordt een JSON-bestand gedownload op uw systeem.
