Voer de Adobe Creative Cloud Cleaner-tool uit om installatie-, bijwerk-, opstart-, aanmeldings- en verbindingsproblemen met Creative Cloud-applicaties op één beheerd apparaat op te lossen.
Over de Creative Cloud Cleaner-tool
De Creative Cloud Cleaner-tool verwijdert bestanden, mappen en registersleutels die een nieuwe installatie of update verstoren.Het kan de meeste installatieproblemen oplossen door beschadigde installaties op te schonen, beschadigde bestanden te verwijderen of te herstellen en machtigingsproblemen in registersleutels op te lossen.
De Creative Cloud Cleaner-tool verwijdert geen applicaties.Zie Creative Cloud-producten verwijderen om een applicatie te verwijderen.
Wanneer gebruik je de Creative Cloud Cleaner Tool
Voor wanneer de tool te gebruiken en hoe voor te bereiden, inclusief het maken van back-ups van synchronisatiemappen en achtergrondprocessen die eerst moeten worden afgesloten, zie Voorbereiden om de Creative Cloud Cleaner-tool uit te voeren.
Cleaner-tool uitvoeren
Voor actuele stapsgewijze instructies voor Windows en macOS, zie De Creative Cloud Cleaner-tool downloaden en uitvoeren.
Opnieuw installeren na opschoning
Zodra de Cleaner-tool succesvol is voltooid:
- Creative Cloud-apps downloaden, of
- Pakket implementeren vanuit Admin Console.Zie Pakketten distribueren.
Bulkverwijdering op meerdere apparaten
De Cleaner-tool is ontworpen om problemen met één apparaat tegelijk op te lossen.Om Adobe-apps van meerdere apparaten tegelijk te verwijderen, maak je een verwijderingspakket met Creative Cloud Packager en distribueer je dit via je standaard softwaredistributiemethode.Zie Een verwijderingspakket maken.
