Photoshop hapert, loopt vast of is langzaam

Symptoom

Suggesties voor oplossingen

Vertraging of haperingen bij het gebruik van bepaalde gereedschappen of functies zoals Zoomen door slepen, Geanimeerd zoomen, Panorama, HDR, Filters, Penselen, Selecteren en maskeren enz.

• Zorg dat uw computer aan de minimumsysteemeisen voldoet.
• Zorg dat aan de speciale vereisten wordt voldaan voor de functie die u gebruikt, zoals GPU of OpenCL.
• Pas uw Photoshop-prestatievoorkeuren gedetailleerd aan.
• Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de stappen die in Photoshop CC-prestaties optimaliseren worden weergegeven.

Trage prestaties bij opstarten

• Als Photoshop eerder goed werd uitgevoerd maar onlangs trager is geworden, herstelt u de voorkeuren.
• Sla het laden van plug-ins van derden over.Hiervoor sluit u Photoshop en start u het opnieuw terwijl u de Shift-toets ingedrukt houdt.
• Ontkoppel eventuele externe randapparaten of stations.
• Schakel eventuele antivirussoftware uit die op uw computer is geïnstalleerd.

Trage prestaties bij het oproepen van middelen op netwerkstations

Opmerking: De technische ondersteuning van Adobe ondersteunt het gebruik van Photoshop en Adobe Bridge alleen op een lokale harde schijf. Het is namelijk moeilijk om problemen met netwerk- en randapparatuurconfiguratie te recreëren of nauwkeurig te identificeren. 

Kopieer het middel naar een lokaal station, bewerk het in Photoshop en upload het opnieuw naar het netwerkstation.

Trage prestaties/programma loopt vast wanneer Photoshop wordt gebruikt met randapparatuur zoals specifieke printers, Wacom-tablet/Cintiq etc.

• Volg de suggesties in Photoshop loopt vast vanwege libcef.dll.
• Voer een update uit naar het nieuwste stuurprogramma van uw randapparaat.
• Probeer Photoshop met een ander randapparaat te gebruiken.
• Neem contact op met de fabrikant van uw randapparaat voor extra ondersteuning.

Problemen met niet-geteste/niet-gecertificeerde hardware (GPU etc). Het is niet raadzaam om Photoshop met niet-gecertificeerde hardware te gebruiken.

• Schakel GPU-gebruik uit.Hef selectie van Voorkeuren > Prestaties > GPU gebruiken op.
• Zorg dat het stuurprogramma voor uw apparaat is bijgewerkt. Als het probleem zich voor het eerst voordeed nadat u een stuurprogramma hebt bijgewerkt, draait u een vorige versie van het stuurprogramma terug.

Photoshop verbruikt alle systeembronnen van de klant, zoals CPU

• Probeer de oplossingen in Hoog CPU-gebruik vanwege CEPHtmlEngine.
• Zorg dat uw computer/besturingssysteem in het algemeen is geoptimaliseerd. Gebruik bijvoorbeeld het MSConfig-hulpprogramma op Windows-computers.
• Sluit overbodige processen af die op de achtergrond op uw computer worden uitgevoerd.
• Indien vereist voert u een upgrade van uw computer uit, zodat u over meer bronnen beschikt.

Vertragingen of haperingen bij het werken met grote middelen of middelen met meerdere lagen/bestanden/tekengebieden

• Verhoog geheugentoewijzing voor Photoshop naar 80-85%.
• Maak lagen plat die de oorzaak van problemen kunnen zijn.
• Pas de grootte van de cache aan. Zorg dat u de juiste cachevoorinstelling kiest voor het type document dat u bewerkt.
• Verbeter de hardwareconfiguratie van uw computer. Voeg bijvoorbeeld meer RAM toe. Zo kan een moderne processor, bijvoorbeeld een multi-core i3 5^e generatie of later processor met een kloksnelheid van 2.6 GHz, helpen.

Trage prestaties bij het opslaan van bestanden of exporteren van middelen

• Pas de grootte van het virtuele geheugen/de geheugenpagina aan op besturingssysteemniveau. Raadpleeg de documentatie voor uw besturingssysteem (Windows of macOS).
• Zorg dat uw computer over voldoende ruimte op de harde schijf beschikt.
• Zorg dat u schrijfmachtigingen hebt voor de locatie waar u het bestand wilt opslaan.
• Zorg dat u het bestand niet opslaat naar een netwerkstation. Dit wordt niet ondersteund.
• Voeg werkschijven toe voor gebruik door Photoshop (Voorkeuren > Werkschijven).

Problemen wanneer Photoshop op monitors met hoge resolutie wordt gebruikt

Probeer op besturingssysteemniveau over te schakelen naar een beeldschermmodus met een lagere resolutie. Raadpleeg de documentatie voor uw besturingssysteem (Windows of macOS).

Algemene trage prestaties/vastlopen bij gebruik van Photoshop

• Zorg dat uw computer aan de systeemvereisten voor Photoshop voldoet.
• Zorg dat Photoshop en uw besturingssysteem up-to-date zijn.
  
• Als uw computer meerdere grafische kaarten heeft, zorg dan dat de grafische kaart met de beste prestaties is toegewezen aan Photoshop in plaats van de geïntegreerde of stroombesparende grafische kaart.
• Sla het laden van plug-ins van derden over. Hiervoor sluit u Photoshop en start u het opnieuw terwijl u de Shift-toets ingedrukt houdt.
• Verhoog geheugentoewijzing voor Photoshop naar 80-85%.
• Pas de grootte van de cache aan. Zorg dat u de juiste cachevoorinstelling kiest voor het type document dat u bewerkt.
• Schakel GPU-gebruik uit. Hef selectie van Voorkeuren > Prestaties > GPU gebruiken op.
• Als Photoshop eerder goed werd uitgevoerd maar onlangs trager is geworden, herstelt u de voorkeuren.
• Voeg werkschijven toe voor gebruik door Photoshop (Voorkeuren > Werkschijven).
• Verlaag onder Voorkeuren > 3D de instelling van Beschikbaar VRAM voor 3D naar 80%.
• Als u Photoshop op een macOS-computer uitvoert, schakelt u Automatische videokeuze via het Voorkeurenpaneel Energiestand uit.
• Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de stappen die in Photoshop CC-prestaties optimaliseren worden weergegeven.