Probeer de voorgestelde oplossingen op deze pagina als Photoshop achterloopt, vastloopt, hapert of langzamer wordt uitgevoerd dan verwacht op uw computer.

Zoek uw probleem in de onderstaande kolom met symptomen en probeer de toepasselijke oplossingen.

Symptoom

Suggesties voor oplossingen

Wanneer u Photoshop start, loopt het programma vast op het welkomstscherm met de melding 'Halide-knelpunten laden...' of loopt het vast/crasht het tijdens het opstarten. Dit probleem wordt veroorzaakt door beschadigde kleurprofielen of zeer grote vooraf ingestelde bestanden.Om dit probleem op te lossen, werkt u Photoshop bij naar de nieuwste versie.Als het bijwerken van Photoshop naar de nieuwste versie het probleem niet oplost, probeer dan de aangepaste vooraf ingestelde bestanden te verwijderen. Voor instructies raadpleegt u Photoshop loopt vast tijdens het opstarten.

Vertraging of haperingen bij het gebruik van bepaalde gereedschappen of functies zoals Zoomen door slepen, Geanimeerd zoomen, Panorama, HDR, Filters, Penselen, Selecteren en maskeren enz.

Trage prestaties bij opstarten

  • Als Photoshop eerder goed werd uitgevoerd maar onlangs trager is geworden, herstelt u de voorkeuren.
  • Sla het laden van plug-ins van derden over.Hiervoor sluit u Photoshop en start u het opnieuw terwijl u de Shift-toets ingedrukt houdt.
  • Ontkoppel eventuele externe randapparaten of stations.
  • Schakel eventuele antivirussoftware uit die op uw computer is geïnstalleerd.

Trage prestaties bij het oproepen van middelen op netwerkstations

Opmerking: De technische ondersteuning van Adobe ondersteunt het gebruik van Photoshop en Adobe Bridge alleen op een lokale harde schijf. Het is namelijk moeilijk om problemen met netwerk- en randapparatuurconfiguratie te recreëren of nauwkeurig te identificeren. 

Kopieer het middel naar een lokaal station, bewerk het in Photoshop en upload het opnieuw naar het netwerkstation.

Trage prestaties/programma loopt vast wanneer Photoshop wordt gebruikt met randapparatuur zoals specifieke printers, Wacom-tablet/Cintiq etc.

  • Volg de suggesties in Photoshop loopt vast vanwege libcef.dll.
  • Voer een update uit naar het nieuwste stuurprogramma van uw randapparaat.
  • Probeer Photoshop met een ander randapparaat te gebruiken.
  • Neem contact op met de fabrikant van uw randapparaat voor extra ondersteuning.

Problemen met niet-geteste/niet-gecertificeerde hardware (GPU etc). Het is niet raadzaam om Photoshop met niet-gecertificeerde hardware te gebruiken.

  • Schakel GPU-gebruik uit.Hef selectie van Voorkeuren > Prestaties > GPU gebruiken op.
  • Zorg dat het stuurprogramma voor uw apparaat is bijgewerkt. Als het probleem zich voor het eerst voordeed nadat u een stuurprogramma hebt bijgewerkt, draait u een vorige versie van het stuurprogramma terug.

Photoshop verbruikt alle systeembronnen van de klant, zoals CPU

 

  • Probeer de oplossingen in Hoog CPU-gebruik vanwege CEPHtmlEngine.
  • Zorg dat uw computer/besturingssysteem in het algemeen is geoptimaliseerd. Gebruik bijvoorbeeld het MSConfig-hulpprogramma op Windows-computers.
  • Sluit overbodige processen af die op de achtergrond op uw computer worden uitgevoerd.
  • Indien vereist voert u een upgrade van uw computer uit, zodat u over meer bronnen beschikt.

Vertragingen of haperingen bij het werken met grote middelen of middelen met meerdere lagen/bestanden/tekengebieden

 

  • Verhoog geheugentoewijzing voor Photoshop naar 80-85%.
  • Maak lagen plat die de oorzaak van problemen kunnen zijn.
  • Pas de grootte van de cache aan. Zorg dat u de juiste cachevoorinstelling kiest voor het type document dat u bewerkt.
  • Verbeter de hardwareconfiguratie van uw computer. Voeg bijvoorbeeld meer RAM toe. Zo kan een moderne processor, bijvoorbeeld een multi-core i3 5e generatie of later processor met een kloksnelheid van 2.6 GHz, helpen.

Trage prestaties bij het opslaan van bestanden of exporteren van middelen

 

  • Pas de grootte van het virtuele geheugen/de geheugenpagina aan op besturingssysteemniveau. Raadpleeg de documentatie voor uw besturingssysteem (Windows of macOS).
  • Zorg dat uw computer over voldoende ruimte op de harde schijf beschikt.
  • Zorg dat u schrijfmachtigingen hebt voor de locatie waar u het bestand wilt opslaan.
  • Zorg dat u het bestand niet opslaat naar een netwerkstation. Dit wordt niet ondersteund.
  • Voeg werkschijven toe voor gebruik door Photoshop (Voorkeuren > Werkschijven).

Problemen wanneer Photoshop op monitors met hoge resolutie wordt gebruikt

Probeer op besturingssysteemniveau over te schakelen naar een beeldschermmodus met een lagere resolutie. Raadpleeg de documentatie voor uw besturingssysteem (Windows of macOS).

Algemene trage prestaties/vastlopen bij gebruik van Photoshop

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid