Kan ikke koble til skanneren

Sist oppdatert 23. okt. 2025

Lær hvordan du feilsøker feilen når Adobe Acrobat ikke kan koble til skanneren.

Løse eller frakoblede kabler

Sørg for at skanneren er slått på og sikkert koblet til datamaskinen via en USB-kabel.En enkel frakobling og tilkobling av USB-kabelen kan løse tilkoblingsproblemer. 

  • Hvis du har tilgang til en annen app som bruker skanneren, kan du prøve å teste den der.
  • Hvis det er et problem med skanneren, kontakt produsenten for å feilsøke problemet.

Programvarekonflikter ved oppstart

Windows

Trykk på Windows + R, skriv inn msconfig, og trykk på Enter.

I Verktøy for systemkonfigurasjon, velg fanen Oppstart.

Velg Deaktiver alle, og velg deretter OK.

Start datamaskinen på nytt og start Acrobat på nytt.

macOS

Åpne Systeminnstillinger > Generelt > Påloggingselementer.

I delen Åpne ved pålogging, velg den ubrukte appen og velg deretter --ikonet for å deaktivere appen.

I Tillat i bakgrunnen, slå av unødvendige apper.

Start datamaskinen på nytt og start Acrobat på nytt.

Utdaterte skannerdrivere

Sørg for at skanneren bruker den mest oppdaterte programvaren.Besøk skannerprodusentens nettsted og finn driverdelen.Søk etter og last ned de nyeste driverne spesifikt for skannermodellen din.Når de er lastet ned, installer disse oppdaterte driverne på datamaskinen din.Etter installasjonen, start datamaskinen på nytt og start Adobe Acrobat.Prøv å koble til skanneren din igjen.

Inkompatibel skannerdriver

Prøv ulike driveralternativer for å løse kommunikasjonsproblemer mellom Acrobat og skanneren din.På Windows kan du prøve å veksle mellom TWAIN- og WIA-drivere i Acrobats skannervalgskjerm.For macOS-brukere bruker Acrobat ICA-drivere, som kan velges fra skannervalgskjermen.