Acrobat svarer ikke og viser en feil om kjørende forekomst

Sist oppdatert 23. okt. 2025

Lær hvordan du feilsøker en feil om kjørende forekomst i Adobe Acrobat på Windows.

Du kan støte på følgende feil når du prøver å åpne en pdf eller bruke et verktøy mens en annen forekomst av Acrobat på Windows allerede kjører:

En kjørende forekomst av Acrobat har forårsaket en feil

Ikke-responsive bakgrunnsprosesser

Avslutt Acrobat.

Trykk på Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling

I fanen Prosesser finner du Adobe Acrobat under Apper og bakgrunnsprosesser.

Høyreklikk på hver Adobe Acrobat-prosess og velg Avslutt oppgave.

Lukk Oppgavebehandling og start Acrobat på nytt.

Feil registeroppføring

Avslutt Acrobat.

Trykk på Windows + R for å åpne Kjør

Skriv inn regedit og trykk på Enter.

Naviger til HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

Høyreklikk på mappen application og velg Eksporter. Lagre sikkerhetskopifilen.

Dobbeltklikk på Standard i høyre rute.I feltet Verdi endrer du verdien fra:

AcroViewA20 til AcroViewR20

Velg OK og lukk Registerredigering.

Start Acrobat på nytt.

Utdatert Acrobat-versjon

Åpne Acrobat.

Velg Meny > Hjelp > Se etter oppdateringer.

Installer tilgjengelige oppdateringer og start Acrobat på nytt.

Korrupt installasjonsfil

Åpne Acrobat

Velg Meny > Hjelp > Reparer installasjon

Følg instruksjonene på skjermen for å reparere filene.   

Start systemet på nytt etter at reparasjonen er fullført.