Kjente og løste problemer

Sist oppdatert 5. des. 2025

Lær om statusen til kjente og løste problemer i acrobat.

acrobat krasjer ved bruk av Selcore-skrivebordsklient

Open

App-versjon Acrobat DC 2023
Enhetstyper som påvirkes Windows, macOS
Sist oppdatert -

Sammendrag

acrobat krasjer når det brukes med Seclore Desktop Client-versjoner eldre enn 3.21.8.0.

Neste trinn

Oppdater Seclore-klienten til nyeste versjon. Avinstaller klienten hvis problemet vedvarer.

acrobat krasjer ved bruk av IntoWords-plugin

Open

App-versjon Acrobat DC 2023
Enhetstyper som påvirkes Windows, macOS
Sist oppdatert -

Sammendrag

acrobat krasjer ved bruk av IntoWords eldre enn versjon 1.16.7.1.

Neste trinn

Oppdater IntoWords til versjon 1.16.7.1 eller nyere, eller avinstaller plugin-modulen for å løse problemet.

acrobat krasjer ved bruk av Pitstop Pro-plugin

Open

App-versjon Acrobat DC 2023
Enhetstyper som påvirkes Windows, macOS
Sist oppdatert -

Sammendrag

acrobat krasjer når Pitstop Pro-pluginet er installert.

Neste trinn

For å løse dette deaktiverer eller avinstallerer du Pitstop Pro-pluginet, og starter deretter acrobat på nytt

acrobat krasjer ved bruk av ImageRight-plugin

Open

App-versjon Acrobat DC 2023
Enhetstyper som påvirkes Windows, macOS
Sist oppdatert -

Sammendrag

acrobat krasjer hvis et ImageRight-plugin eldre enn versjon 25.1.1.206 er installert.

Neste trinn

Du løser dette ved å oppdatere ImageRight til versjon 25.1.1.206 eller nyere. Hvis problemet vedvarer, kan du deaktivere eller avinstallere plugin-modulen og starte Acrobat på nytt.

    • For å deaktivere ImageRight-pluginet oppdaterer du acrobat til nyeste versjon, går deretter til Meny > Innstillinger, velger Plugins fra venstremenyen, velger avmerkingsboksen Deaktiver ImageRight-plugin, og velger deretter OK.
    • For å avinstallere ImageRight går du til kontrollpanel > Programmer > Programmer og funksjoner, velger ImageRight Adobe Plug-In, og velger Avinstaller.

content credentials mangler etter firefly-arbeidsflyter

Open

App-versjon Acrobat DC 2024
Enhetstyper som påvirkes Windows, macOS
Sist oppdatert -

Sammendrag

content credentials legges ikke til på dokumentnivå (selv om de finnes på bildenivå) hvis dokumentet blir redigert, beskyttet, komprimert eller optimalisert etter bruk av generer bilde- eller Generativt fyll-arbeidsflyter.

Neste trinn

Teamet vårt jobber med å rette opp dette problemet. Kom tilbake for oppdateringer snart. 

pdf-e-posthandlinger åpner gammel Outlook

Open

App-versjon Acrobat DC 2024
Enhetstyper som påvirkes Windows, macOS
Sist oppdatert -

Sammendrag

pdf-e-posthandlinger fra acrobat starter ikke den nye Microsoft Outlook-appen og åpner i stedet den gamle Outlook-appen. Gamle Outlook starter selv når nye Outlook er satt som standard e-postprogram.

Neste trinn

Teamet vårt jobber med å rette opp dette problemet. Kom tilbake for oppdateringer snart. 

Forsinkelse ved åpning av web-lenker i acrobat-sandkasseversjonen på macos

Open

App-versjon Acrobat DC 2024
Enhetstyper som påvirkes macOS
Sist oppdatert -

Sammendrag

web-koblinger åpnes sakte fra sandkasseversjonen av acrobat på macos-versjoner som er eldre enn Sonoma. Brukere opplever merkbare forsinkelser når de klikker på koblinger som skal åpnes i eksterne nettlesere.

Neste trinn

Apple anbefaler å oppgradere til den nyeste macos-versjonen. Alternativt kan du åpne Aktivitetsovervåker, finne Apple appleeventsd-prosessen og avslutte den. Lær mer om hvordan du løser forsinkelsen ved åpning av web-koblinger på macos-sandkasse.

Treg avansert søk på nettskyen-dokumenter

Open

App-versjon Acrobat DC 2024
Enhetstyper som påvirkes Windows, macOS
Sist oppdatert -

Sammendrag

Avansert søk er svært treg på et dokument som er åpnet fra nettskyen.

Neste trinn

Teamet vårt jobber med å rette opp denne feilen. Sjekk tilbake for oppdateringer snart.