Applikasjoner krasjer på ARM64-baserte Windows-enheter

Sist oppdatert 27. nov. 2025

Lær hvordan du løser krasj forårsaket av Visual C++ kjøretidsfeil på ARM64 Windows-enheter.

Feil installasjon av AMD64 kjøretidsfiler på ARM64 Windows-enheter kan føre til at noen applikasjoner krasjer.Disse applikasjonene kan vise feil og rapportere manglende eller ugyldige Visual C++ kjøretidsfeil etter installasjon eller oppdatering.

Feil Visual C++ kjøretidsfiler forårsaker at applikasjoner krasjer

Last ned Visual C++ kjøretidsreparasjonsverktøy ZIP og pakk det ut.

Høyreklikk på FixVCRuntime.exe og velg Kjør som administrator.

Vent til reparasjonen er fullført.

Start datamaskinen på nytt når prosessen er fullført.

Hva verktøyet gjør

  • Bekrefter at systemet kjører Windows på en ARM64-arkitektur.
  • Skanner Windows System32-katalogen for AMD64-versjoner av Microsoft Visual C++ kjøretidsbiblioteker (versjon 14.44.35211.x).
  • Hvis verktøyet finner feil filer:
    • Oppretter en lokal sikkerhetskopi av de berørte DLL-filene før det gjøres endringer
    • Fjerner de feil AMD64-filene fra systemkatalogen
    • Installerer den riktige ARM64 Visual C++ kjøretidspakken ved hjelp av Microsofts offisielle redistributable
  • Bekrefter opprydding og sletter automatisk midlertidige filer som ble brukt under reparasjonsprosessen.
  • Logger alle operasjoner til en fil plassert ved siden av den kjørbare filen (FixVCRuntime.log).

Når du skal bruke dette verktøyet

Kjør dette verktøyet kun hvis:

  • Du bruker en ARM64-basert Windows-enhet, som Surface Pro X eller Lenovo ThinkPad X13s.
  • Acrobat eller andre applikasjoner rapporterer manglende eller ugyldige Visual C++ kjøretidsfeil etter installasjon eller oppdatering.
  • Adobe Support eller IT-administratorer har bedt deg om å reparere Visual C++ runtimes.

Sikkerhet og validering

  • Verktøyet endrer kun Microsoft Visual C++ runtime-filer som er bekreftet å være feil for AMD64-arkitekturen på ARM64-systemer.
  • Verktøyet sikkerhetskopierer alle berørte filer før fjerning. 
  • Installasjonsprogrammet som følger med er den umodifiserte, digitalt signerte Microsoft Visual C++ Redistributable-pakken.
  • Ingen andre system- eller appfiler endres.

Loggfil

En loggfil opprettes i samme mappe som den kjørbare filen (for eksempel,
C:\Users\<User>\Downloads\FixVCRuntime.log).
Den inneholder detaljerte tidsstempler for oppdagede filer, sikkerhetskopieringsoperasjoner og installasjonsresultater.
Hvis support ber om det, kan du dele denne loggen for å bekrefte vellykket reparasjon.

Versjonsinformasjon

Komponent

Beskrivelse

Verktøynavn

FixVCRuntime.exe

Hensikt

Reparer Visual C++ runtime-korrupsjon på ARM64-systemer

Krever

Administratorrettigheter

Støttet operativsystem

Windows 11 ARM64, Windows 10 ARM64

Distribuert av

Adobe Systems (Internt støtteverktøy)

Merk: Kjøring av dette verktøyet på ikke-ARM64 eller systemer som ikke støttes vil ikke ha noen effekt.Brukes kun etter anvisning fra Adobe Support eller IT-administratorer.