Feil: En kjørende forekomst av Acrobat har forårsaket en feil

En kjørende forekomst av Acrobat har forårsaket en feil

Forsøk på å bruke et verktøy eller en funksjon i Acrobat gir følgende feil:

«En kjørende forekomst av Acrobat har forårsaket en feil.»

Feil – noe gikk galt

Årsak: Feilen oppstår når en allerede startet forekomst av Acrobat er opptatt eller i ventende tilstand, og du prøver å utføre operasjoner utenfor Acrobat, for eksempel å åpne en PDF-fil ved å dobbeltklikke.

 

Løsning

For å løse dette problemet, prøv disse løsningene i rekkefølgen nedenfor.

Løsning 1: Avslutt Acrobat og avslutt alle tidligere Acrobat-prosesser

  1. Avslutt Acrobat.

  2. Gjør ett av følgende for å åpne Oppgavebehandling:

    • Høyreklikk på Windows-oppgavelinjen, og klikk deretter på Oppgavebehandling.
    • Trykk på tastene Ctrl+Alt+Delete samtidig og klikk deretter på Oppgavebehandling.
  3. Høyreklikk på Adobe Acrobat og klikk deretter på Avslutt oppgave. Hvis du ser flere Acrobat-prosesser i listen med Bakgrunnsprosesser, høyreklikker du på hver prosess en for en og klikker deretter på Avslutt oppgave.

    Høyreklikk på Acrobat og velg Avslutt oppgave for å avslutte

  4. Lukk Oppgavebehandling.

    Start Acrobat og se om problemet er løst. Hvis ikke, prøv neste løsning.

Løsning 2: Registerreparasjon

  1. Avslutt Acrobat.

  2. Åpne Windows Registerredigering:

    1. Klikk Start > Kjør.
    2. Skriv Regedit i det åpne feltet og klikk på OK.
    Åpne Registerredigering

  3. Gå til følgende registernøkkel:
        HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

    Gå til programmappen

  4. Ta en sikkerhetskopi: Høyreklikk på Program og klikk deretter på Eksporter. I dialogboksen Eksporter registerfil skriver du inn et filnavn og klikker på Lagre.   

    Høyreklikk på Program og velg Eksporter

  5. Endre verdien på nøkkelen fra AcroViewA20 til AcroViewR20 (der de to siste sifrene eller tallene avhenger av Acrobat-versjonen som er installert på datamaskinen din. For eksempel vil Acrobat 2020 være 20):

    1. Dobbeltklikk på Standard under Navn. Dialogboksen Rediger streng vises.
    2. I feltet Verdidata, endrer du verdien til AcroViewR20 og klikker på OK.
    Redigere nøkkelnavnet

  6. Lukk Registerredigering ved å klikke på Lukk -ikonet (X) øverst til høyre i dialogboksen.

    Start Acrobat og se om problemet er løst. Hvis ikke, prøv neste løsning.

Løsning 3: Oppdater Acrobat til den nyeste versjonen

  • Hvis du vil oppdatere automatisk fra Acrobat, velger du Hjelp > Se etter oppdateringer. Følg fremgangsmåten i oppdateringsvinduet for å laste ned og installere de nyeste oppdateringene.

    Start Acrobat og se om problemet er løst. Hvis ikke prøver du neste løsning.

Løsning 4: Reparer Acrobat

Acrobat eller ressursene programmet avhenger av, kan være skadet. Prøv å reparere Acrobat som følger:

  • Kjør Reparer fra Acrobat: Velg Hjelp > Reparer installasjon.
Reparer den installerte versjonen av Acrobat

Løsning 5: Deaktiver antivirusprogrammet

  1. Sjekk om et antivirusprogram er installert på maskinen.

  2. Hvis ja deaktiverer du programmet. Sjekk om problemet er løst.

    Hvis problemet er løst, rapporterer du problemet til den aktuelle leverandøren.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet