Åpne Finder og naviger til Applikasjoner-mappen ved hjelp av sidepanelet.
Sist oppdatert
20. jun. 2023
Problemdefinisjon
Brukere på macOS-enheter som har Acrobat Pro 2020 installert, får en kjøretidsfeil når de starter Microsoft® Office 365- eller Microsoft® Office 2016-applikasjoner.
Løsning
Acrobat 2020 kjører normalt på et X86_64-brikkesett. macOS M1-enheten kjører imidlertid Microsoft® Office 365- og Microsoft® Office 2016-apper på ARM64/Universal-brikkesettet.
Feilen oppstår på grunn av inkompatibilitet mellom brikkesettkonfigurasjonen for Acrobat 2020 og ARM-baserte enheter, for eksempel macOS M1.
Du kan løse dette problemet ved å utføre følgende trinn for å angi at Microsoft® Office 365-apper skal åpnes ved hjelp av Rosetta-modus på macOS-enheten din.
-
-
Finn appen som Rosetta-modus skal brukes på. Påse at du har avsluttet appen før du fortsetter.
-
I kontekstmenyen til appen velger du Hent info.
-
I dialogboksen velger du alternativet Åpne med Rosetta og lukker den.
Du skal nå kunne åpne Microsoft® Word-appen ved hjelp av Rosetta-modus. De samme innstillingene blir brukt på andre Microsoft® Office 365-apper.
