Feilsøking av Acrobat-krasj med Fyll ut og signer-verktøyet

Problembeskrivelse

Adobe Acrobat krasjer eller svarer ikke når du velger Fyll ut og signer-verktøyet, Be om e-signatur-verktøyet eller e-signaturikonet i et PDF-dokument. Ingen feilmelding vises. Ødelagte e-signaturfiler kan forårsake problemet.

Oppløsning

Prøv å slette følgende e-signaturfiler for å løse problemet:

Windows

• C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initials
• C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsi
• C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsk

macOS

• ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initials
• ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsi
• ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsk

Åpne Acrobat på nytt. Det burde løse problemet ditt. Gå til Acrobat-fellesskapet hvis du har flere spørsmål.

Mer som dette

Endre e-signaturer i Acrobat eller Reader