Photoshop henger, fryser eller kjører sakte

Forsinkelser eller heng ved bruk av enkelte verktøy eller funksjoner som scrubby zoom, animert zoom, panorama, HDR, filtre, pensler, velg og masker osv.

• Sørg for at datamaskinen oppfyller systemkravene.
• Sørg for at spesialkravene for funksjonen du bruker, slik som GPU eller OpenCL, er oppfylt.
• Juster dine ytelsesinnstillinger for Photoshop
• Hvis du bruker en spillmus (Logitech G700S eller lignende) med en tilpasset driver, må du stille pollingfrekvensen til 125 Hz i enhetsdriveren.
• Hvis problemet vedvarer, kan du prøve trinnene som er oppført i Optimalisere ytelsen til Photoshop.

Langsom oppstart

• Hvis Photoshop kjørte bra tidligere men har blitt langsom i det siste, kan du tilbakestille preferansene.
• Hopp over lasting av plugin-moduler fra tredjeaprter. For å gjøre dette lukker du Photoshop og starter det på nytt mens du holder Shift-tasten nede.
• Koble fra alle eksterne enheter eller disker.
• Deaktiver antivirusprogramvare du har installert på datamaskinen din.

Forsinkelser ved tilgang til ressurser på nettverksdisker

Merk: Adobe Teknisk Støtte støtter kun bruk av Photoshop og Adobe Bridge på en lokal harddisk. Det er vanskelig å gjenskape eller identifisere problemer med nettverkskonfigurasjon og ytre utstyr nøyaktig nok. 

Kopier ressursen til en lokal disk, rediger i Photoshop og last opp den igjen til nettverksdisken.

Forsinkelser/krasjing når Photoshop brukes sammen med eksterne enheter som spesifikke skrivere, Wacom-nettbrett/Cintiq osv.

• Følg forslagene i Photoshop krasjer grunnet libcef.dll.
• Oppdater til den nyeste versjonen av den eksterne enhetens driver.
• Prøv å bruke Photoshop med en annen ekstern enhet.
• Kontakt produsenten av din eksterne enhet for ytterligere støtte.

Problemer med ikke-testet/ikke-sertifisert maskinvare (GPU osv.). Det anbefales ikke å bruke Photoshop med ikke-sertifisert maskinvare.

• Deaktivere GPU-bruk. Deaktiver Preferanser > Ytelse > Bruk grafikkprosessor.
• Sørg for at enhetens driver er oppdatert. Hvis problemet startet etter du oppdaterte en driver, rull tilbake til en tidligere versjon av driveren.

Photoshop bruker alle systemressursene til kunden, slik som CPU

• Prøv løsningene foreslått i Høy prosessorbelastning på grunn av CEPHtmlEngine.
• Sørg for at datamaskinen/operativsystemet er optimert. Bruk for eksempel MSConfig-verktøyet på Windows-datamaskiner.
• Avslutt unødvendige prosesser som kjører i bakgrunnen på datamaskinen din.
• Oppgrader datamaskinen din hvis nødvendig, slik at den har mer ressurser.

Forsinkelser eller heng når du jobber med store ressurser eller ressurser med flere lag/filer/kunsttavler

• Øk minnetildelingen for Photoshop til 80–85 %.
• Flat ut omfattende lag som kan forårsake problemer.
• Juster buffernivået. Sørg for at du velger riktig forhåndsinnstilling for buffer for dokumenttypen du jobber med.
• Forbedre datamaskinens maskinvarekonfigurasjon. Du kan for eksempel legge til mer RAM. Hvis du har en moderne prosessor – for eksempel multi-core i3 5. generasjon eller nyere på 2,6 GHz eller høyere – kan hjelpe.

Forsinkelser ved lagring av filer eller eksport av ressurser

• Finjuster størrelse på systemets virtuelle minne/side på OS-nivå. Sjekk dokumentasjonen for ditt operativsystem (Windows eller macOS).
• Sørg for at datamaskinen har tilstrekkelig ledig harddiskplass.
• Sørg for at du har skrivetillatelser til plasseringen hvor du vil lagre filen.
• Sørg for at du ikke lagrer filen til en nettverksdriver. Den bruken støttes ikke.
• Legg til arbeidsdisker for Photoshops bruk (Innstillinger > Arbeidsdisker).

Problemer når Photoshop brukes på skjermer med høy oppløsning

Prøv å skite til visningsmodus med lavere oppløsning på OS-nivå. Sjekk dokumentasjonen for ditt operativsystem (Windows eller macOS).

Generelle forsinkelser/krasj ved bruk av Photoshop

• Sørg for at datamaskinen oppfyller systemkravene for Photoshop.
• Sørg for at Photoshop og operativsystemet ditt er oppdatert.
  
• Hvis datamaskin har flere grafikkort, må du sjekke at det høytytende grafikkortet er tilordnet Photoshop i stedet for kortet integrert grafikk eller kortet for strømsparing.
• Hopp over lasting av plugin-moduler fra tredjeparter. For å gjøre dette lukker du Photoshop og starter det på nytt mens du holder Shift-tasten nede.
• Deaktiver sikkerhetskopi-programvare (Acronis, osv.)
• Deaktiver antivirus- og/eller hvitliste-Adobe-programmene i antivirusprogramvaren.
• Øk minnetildelingen for Photoshop til 80–85 %.
• Juster buffernivået. Sørg for at du velger riktig forhåndsinnstilling for buffer for dokumenttypen du jobber med.
• Deaktivere GPU-bruk. Deaktiver Preferanser > Ytelse > Bruk grafikkprosessor.
• Hvis Photoshop kjørte bra tidligere men har blitt langsom i det siste, kan du tilbakestille preferansene.
• Legg til arbeidsdisker for Photoshops bruk (Innstillinger > Arbeidsdisker).
• Under Ytelser > 3D reduserer du verdien på innstillingen for Tilgjengelig VRAM For 3D til 80 %.
• Hvis du kjører Photoshop på en macOS-datamaskin, må du deaktivere alternativet Automatisk grafikkbytte fra Strømsparing under Systemvalg.
• Hvis problemet vedvarer, kan du prøve trinnene som er oppført i Optimalisere ytelsen til Photoshop.