Feilsøke Photoshop-problemer med grafikkprosessoren (GPU) og grafikkdrivere

Løs problemer forårsaket av defekt, ikke-støttet eller ikke-kompatibel GPU eller grafikkdriver

Emner i denne artikkelen:

Sjekk av grafikkprosessorkompatibilitet

Med Photoshop 23.0-versjonen kan du kjøre en kompatibilitetssjekk for grafikkprosessorer for å sikre at grafikkprosessoren din er kompatibel. Dette gjør du ved å gå til Hjelp > GPU-kompatibilitet og se rapportdialogboksen som åpnes.

Sjekk av grafikkprosessorkompatibilitet

Sjekk av grafikkprosessorkompatibilitet

Hvis du vil finne ut hvilket merke og hvilken modell grafikkortet er, starter du Photoshop og velger Hjelp > Systeminformasjon for å finne informasjon om grafikkprosessoren:

Photoshop systeminformasjon

Bekreft om GPU forårsaker Photoshop-problemer

Er du usikker på om grafikkprosessoren eller driveren er årsaken til problemet du har med Photoshop? Deaktivering av GPU-akselerasjon vil hjelpe deg med å finne årsaken til problemet.

Dette gjør du ved å gå til Rediger > Innstillinger > Ytelse (Windows) eller Photoshop > Innstillinger > Ytelse (macOS) og fjerne avmerkingen for Bruk grafikkprosessor. Start deretter Photoshop på nytt. Hvis du vil vite mer om innstillinger for Photoshop, kan du se Justere innstillinger i Photoshop.

Hvis problemet vedvarer, fortsetter du feilsøkingen ved å utføre feilsøkingstrinn for GPU og grafikkdriver som beskrevet nedenfor.

Feilsøkingstrinn for GPU og grafikkdriver

Hvis GPU-preferansene dine er deaktivert og du ikke kan aktivere dem, må du sjekke at skjermen din er koblet til GPU-en og ikke den innebygde porten på datamaskinen din.

Følg feilsøkingstrinnene nedenfor:

  1. Oppdater grafikkdriveren.

    Oppdatering av grafikkdriveren kan løse mange problemer, som krasj, feil gjengitte bilder og ytelsesproblemer. Hent driveroppdateringer direkte fra skjermkortprodusenten:

    macOS: Grafikkdrivere oppdateres via oppdateringer til operativsystemet.

    Windows: Windows Update vil ikke alltid gi deg de nyeste og beste driverne. Du må besøke nettsidene til produsenten direkte for å se etter driveroppdateringer:

    Merk:
    • Forsikre deg om at du velger riktig driver. Drivere til bærbare datamaskiner har innimellom andre navn enn drivere til stasjonære maskiner.
    • Hvis det er flimrende eller hakkete responstid i Photoshop, og du har en GPU som støtter G-Sync, slår du av G-Sync for Photoshop via NVIDIA-kontrollpanelet.
    • Enkelte skjermkortprodusenter har annen programvare som krever oppdatering, i tillegg til grafikkdriveren. Les oppdateringsanvisningene nøye, og kontakt produsenten av videoadapteren hvis du ikke forstår anvisningene.
  2. Kontroller innstillingen for buffernivå.

    Hvis du har stilt buffernivåene i Photoshop-preferansene til 1, kan du oppleve ytelsesproblemer med funksjoner som benytter seg av grafikkprosessoren.

    Tilbakestill buffernivåene til standardinnstillingen, som er 4:

    1. Velg Rediger > Preferanser > Ytelse (Windows) eller Photoshop > Preferanser > Ytelse (macOS).
    2. Still buffernivåene til 4.
    3. Avslutt og start Photoshop på nytt.

    Når du har startet Photoshop på nytt, prøver du trinnene som forårsaket problemet, på nytt.

  3. Tilbakestill preferansene.

    Når du tilbakestiller preferansene for grafikkprosessoren, settes de til standardvalg.

    Se Tilbakestille preferansefiler til standard.

    Når du har tilbakestilt preferansene, starter du Photoshop på nytt og prøver trinnene som forårsaket problemet, på nytt.

  4. Endre de avanserte innstillingene dine for Open CL.

    a. Velg Rediger > Preferanser > Ytelse (Windows) eller Photoshop > Preferanser > Ytelse (macOS).

    b. I panelet Ytelse klikker du på Avanserte innstillinger.

    c. Deaktiver Open CL.

    d. Avslutt og start Photoshop på nytt.

    Hvis du endrer ytelsespreferansene for å feilsøke et problem, må du starte Photoshop på nytt etter hver endring. 

    Deaktiver Open CL

    Merk:

    I august 2021-versjonen (v22.5) har velgeren for den avanserte tegnemodusen blitt fjernet. Hvis du har en eldre versjon, angir du Tegnemodus til Grunnleggende i trinn c (ovenfor).

  5. (Valgfritt) Kun for Windows-brukere: Velg Eldre GPU-modus (før 2016) fra Innstillinger > Teknisk forhåndsvisning for å tvinge Photoshop til å gå tilbake til en alternativ gjengivelsesmotor. Du må starte Photoshop på nytt for at endringene skal tre i kraft. Selv om dette anbefales for eldre GPU-er, kan nyere GPU-er av og til bli mer stabile når dette alternativet er valgt.

  6. Konfigurer datamaskiner med flere grafikkort.

    Ultralette bærbare datamaskiner og stasjonære datamaskiner, bruker ofte et integrert grafikkort som bruker mindre strøm for å bevare batteriet, og deler minne med CPU-en din.

    Moderne datamaskiner har ofte et diskret, dedikert grafikkort som bruker sitt eget minne (VRAM), har større prosessorkraft og ikke forbruker RAM.

    Moderne bærbare datamaskiner bruker ofte to grafikkort, et integrert et når du bruker batteriet, og et diskret grafikkort når du er koblet til en stikkontakt.

    Hvis systemet ditt har mer enn ett grafikkort, må du forsikre deg om at Photoshop har fått tildelt High-Performance-grafikkortet i stedet for integrert grafikk eller strømsparende grafikkort for den beste opplevelsen. Endring av disse innstillingene på bærbare datamaskiner vil øke batteriforbruket.

    Windows

    NVIDIA:

    a. Høyreklikk hvor som helst på skrivebordet, og velg NVIDIA-kontrollpanel.

    b. Klikk på Administrer 3D-innstillinger.

    c. Klikk på Programinnstillinger og legg til Photoshop.exe og sniffer.exe. Endre foretrukket grafikkprosessor til High-performance NVIDIA-prosessor.

    AMD:

    a. Høyreklikk hvor som helst på skrivebordet, og velg AMD Catalyst Control Center eller Konfigurer utskiftbar grafikk.

    b. Klikk på Bla gjennom, og velg High Performance i stedet for Power Saving.

    macOS

    Velg Systemvalg > Strømsparer, og opphev merkingen av Automatisk grafikkbytte.

    Automatisk grafikkbytte.

  7. Deaktiver grafikkortet med mindre strøm.

    Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemer når du bruker mer enn ett grafikkort, kan du vurdere å deaktivere ett av grafikkortene. Før du deaktiverer det innebygde grafikkortet, må du sørge for at du har videoutgangen til skjermen din koblet til det aktuelle grafikkortet

    Hvis du vil deaktivere et grafikkort, bruker du Enhetsbehandling i Windows. Høyreklikk på navnet på kortet i Enhetsbehandling, og velg Deaktiver.

    Merk:
    • Vær forsiktig og husk at deaktivering av grafikkortet kan føre til ustabilt system.
    • Les instruksjonene nøye, og kontakt produsenten av skjermkortet direkte hvis du ikke forstår anvisningene.
  8. Ikke bruk Photoshop på en virtuell maskin (VM). 

    Kjøring av Photoshop på virtuelle maskiner (VM-er) er ikke testet grundig nok og støttes ikke offisielt på grunn av kjente problemer med funksjoner som er avhengig av grafikkprosessoren i VM-miljøer.

Når du har utført feilsøkingstrinnene ovenfor, kan du kontrollere resultatene ved å aktivere alternativet Bruk grafikkprosessor i panelet Innstillinger > Ytelse og prøve trinnene som forårsaket problemet, på nytt.

Tilleggsinformasjon

  Avvikling av 3D-funksjoner i Photoshop

Photoshops 3D-funksjoner blir fjernet i fremtidige oppdateringer. Brukere som arbeider med 3D, blir oppfordret til å utforske Adobes nye Substance 3D-samling, som representerer neste generasjon med 3D-verktøy fra Adobe. Du finner flere detaljer om avviklingen av Photoshops 3D-funksjoner her: Photoshop 3D | Vanlige spørsmål om avviklingen av 3D-funksjoner.

Vanlige problemer

Vanlige problemer forårsaket av en mangelfull, ikke støttet grafikkdriver eller inkompatibel grafikkprosessor (også kalt grafikkort, skjermkort eller GPU):

  • Hvis du har Microsoft OpenCL-/OpenGL-kompatibilitetspakken installert, kan du i Windows støte på feilmeldingen «Grafikkprosessoren din er ikke kompatibel».
  • Krasj, problemer med ytelsen, feil gjengitte vinduer eller gjenstander, arbeidsområdeblinking/flimring, gjenstander i Photoshop.
  • Photoshop krasjer eller henger ved oppstart.
  • Bildelerretet blinker eller flimrer.
  • Photoshops menylinje mangler.

Se Feilsøke grafikkprosessor (GPU).

Feilmeldinger for grafikkmaskinvare

Når du starter Photoshop for første gang, kan det hende du får opp feilmeldinger om maskinvaren:

Se Grafikkmaskinvare støttes ikke offisielt for 3D.
Se Det har oppstått et problem med skjermdriveren i Photoshop.

Camera Raw-problemer

Adobe Camera Raw bruker en grafikkprosessor på en annen måte enn Photoshop. Hvis du opplever krasj eller ytelsesproblemer, feil gjengitte vinduer eller objekter, problemer med oppdatering av bilder eller artefakter spesielt ved åpning av filer i Adobe Camera Raw.

Se Vanlige spørsmål om og feilsøking for Adobe Camera Raw grafikkprosessor (GPU).

Adobe-logoen

Logg på kontoen din