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Última actualización el
8 abr. 2026
Aprenda a ver los casos de soporte de Adobe que ha creado desde su cuenta de Adobe, incluidos los casos anteriores o cerrados.
Realice un seguimiento y administre sus casos del Servicio de atención al cliente de Adobe directamente desde su cuenta de Adobe. Puede ver su historial de soporte, responder a casos abiertos y cargar archivos adicionales, todo en un solo lugar. Esto se aplica a cuentas individuales, de equipo y de empresa.
En la página Historial de asistencia técnica, consulte los casos enumerados en Casos de soporte.
Si desea ver los casos cerrados, seleccione Cerrados. También puede ver todos los casos, incluidos los casos abiertos y cerrados, seleccionando Todos.
Nota:
Solo puede ver los casos cerrados. No puede modificar ni reabrir los casos cerrados.
