Cancelar su versión de prueba o suscripción de Adobe

Última actualización el 31 mar. 2026

Aprenda a cancelar su versión de prueba o suscripción de Adobe a través de su cuenta de Adobe.

Puede cancelar su suscripción directamente desde su cuenta de Adobe si la adquirió en Adobe. Para suscripciones adquiridas a través de proveedores de terceros como Apple, Google o Microsoft, siga su proceso de cancelación específico.

Inicie sesión en su cuenta de Adobe.

Seleccione Administrar plan en el plan que desee cancelar.

La ventana Planes, donde aparece resaltado el botón Administrar plan debajo del plan activo actualmente.
También puede comprobar todas las aplicaciones y servicios incluidos en su plan.

Seleccione Cancelar el plan.

La ventana Administrar plan, con el botón Cancelar el plan resaltado en la sección Finalizar su servicio en Acciones disponibles.
Administre su suscripción cambiando, mejorando o cancelando su plan en cualquier momento.

Nota:

No puede cancelar su plan si se está procesando un pago o si ha surgido un problema con el pago. Espere 24 horas e inténtelo de nuevo.

Verifique los detalles del plan y luego seleccione Continuar para cancelar.

Seleccione la razón por la que desea realizar la cancelación y elija Continuar.

Revise los detalles de la cancelación y luego seleccione Confirmar cancelación.

Busque en el correo electrónico una confirmación de Adobe o verifique la cancelación en la página de su cuenta.

Gastos de cancelación y reembolsos

Los reembolsos dependen del momento en que se cancele y del tipo de suscripción que se haya adquirido. Para la mayoría de los planes, obtendrá un reembolso completo si cancela dentro de los 14 días siguientes al de la compra inicial. Obtén más información sobre la idoneidad de reembolso al cancelar tu plan.