Często występujące błędy licencji
W dalszej części tego dokumentu można znaleźć szczegółowe informacje i rozwiązania często występujących błędów w aplikacjach Creative Cloud w wersji 2019 lub nowszej.
Problemy z łącznością
Jeśli urządzenie nie może się połączyć z serwerami aktywacyjnymi firmy Adobe, wykonaj poniższe kroki w podanej kolejności, by rozwiązać problem.
Problemy z aktywacją
Aktywacja łączy aplikację lub usługę z ważną licencją użytkownika. W przypadku większości aplikacji proces ten jest nieskomplikowany i przebiega automatycznie po zalogowaniu. Czasami mogą jednak występować błędy jeśli nie możesz połączyć się z serwerem aktywacji, licencja nie jest aktywna lub próbujesz zainstalować aplikację na więcej niż dwóch komputerach.
Rozwiązania niektórych często występujących problemów z aktywacją usługi znajdują się na stronie.