Ustawienia języka subskrypcji i aplikacji nie zgadzają się

Problem

Przy próbie zalogowania się do aplikacji Creative Cloud otrzymasz wiadomość, że aplikacja nie ma licencji na uruchamianie w zainstalowanym języku.

Niektóre subskrypcje mają przypisane określone ograniczenia językowe. Ten błąd jest wyświetlany, jeśli aplikacja jest obecnie ustawiona na uruchamianie w języku, którego nie obsługuje subskrypcja.

Rozwiązania

Wypróbuj poniższe rozwiązanie

Zaloguj się za pomocą innego identyfikatora Adobe ID

Zalogowano się za pomocą identyfikatora Adobe ID, którego subskrypcja usługi Creative Cloud jest ograniczona do określonego języka. Jeśli masz inny identyfikator Adobe ID, powiązany z nieograniczoną subskrypcją Creative Cloud, zaloguj się za pomocą tego identyfikatora Adobe ID i ponownie uruchom aplikację.

Ponownie zainstaluj aplikację z prawidłowym ustawieniem języka.

Możliwe jest również, że aplikacja została zainstalowana w języku lokalnym lub innym niż ten, który jest powiązany z subskrypcją. 

Upewnij się, że zainstalowano aplikacje Adobe w języku obsługiwanym przez subskrypcję. Język jest też wspomniany w komunikacie o błędzie. Aby zainstalować aplikację firmy Adobe w konkretnym języku, przeczytaj artykuł Zmiana ustawień języka w aplikacjach Creative Cloud.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?