Błąd „Lightroom.exe — zły obraz” podczas uruchamiania programu Lightroom Classic | Windows

Ostatnia aktualizacja 24 maj 2023

Problem

Podczas uruchamiania programu Lightroom Classic w systemie Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie Lightroom.exe — zły obraz:

C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic\[Nazwapliku].dll nie jest przeznaczony do pracy w systemie Windows lub zawiera błąd. Spróbuj zainstalować program ponownie, używając oryginalnego nośnika instalacyjnego lub skontaktuj się z administratorem systemu bądź dostawcą oprogramowania w celu uzyskania pomocy.
Stan błędu 0xc0000020.

Wersje produktu, których dotyczy problem

Lightroom Classic

System operacyjny

Windows

Obejście problemu

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

Wyłącz wszelkie oprogramowanie antywirusowe zainstalowane na komputerze.

Odinstaluj i zainstaluj ponownie program Lightroom Classic.

Odinstaluj program Lightroom Classic za pomocą aplikacji Creative Cloud na komputer. Zobacz Odinstalowanie lub usunięcie aplikacji w usłudze Creative Cloud.

Po zakończeniu dezinstalacji zainstaluj ponownie program Lightroom Classic. Zobacz Pobieranie aplikacji Creative Cloud.

Spróbuj teraz ponownie uruchomić program Lightroom.