Program Lightroom Classic zawiesza się w systemie Windows

Ostatnia aktualizacja 24 maj 2023

Problem

Program Lightroom Classic zawiesza się sporadycznie po zamknięciu aplikacji.

Wersje produktu, których dotyczy problem

Aplikacja Lightroom Classic CC 7.0 i nowsze wersje

System operacyjny

Tylko dla systemu Windows

Rozwiązanie

Ten problem występuje, gdy program Lightroom Classic jest skonfigurowany tak, aby korzystać z karty graficznej w preferencjach z włączonym DirectX.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj przedstawione poniżej czynności.

Aktualizacja sterownika karty graficznej.

Na komputerze z systemem Windows, pobierz najnowsze sterowniki bezpośrednio z witryny producenta karty graficznej:

Sterowniki NVIDIA
Sterowniki AMD/ATI
Sterowniki Intel

Wykonaj czystą instalację sterownika graficznego

W razie aktualizacji sterownika karty graficznej zaleca się usunięcie wszystkich poprzednich wersji sterownika karty graficznej z komputera przed zainstalowaniem nowego. Nazywa się to czystą instalacją.

Po określeniu marki i modelu karty graficznej na komputerze postępuj zgodnie z dokumentacją producenta karty i poniższymi zasobami:

Po zainstalowaniu aktualizacji ponownie uruchom program Lightroom Classic.

Spostrzeżenie
  • W ramach aktualizacji systemu Windows nie zawsze dostarczane są najnowsze i najlepsze sterowniki. Aktualizacje sterowników należy sprawdzać bezpośrednio w witrynie internetowej producenta posiadanej karty.
  • Upewnij się, że wybierasz prawidłowy sterownik. Sterowniki w komputerach przenośnych różnią się czasami nazwą od podobnych sterowników w komputerach stacjonarnych.
  • Niektórzy producenci kart graficznych mają inne oprogramowanie, które należy aktualizować wraz ze sterownikiem wideo. Uważnie przeczytaj instrukcje dotyczące aktualizacji. W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się bezpośrednio z producentem karty graficznej.

Wyłącz opcję Użyj procesora graficznego.

  1. W programie Lightroom Classic wybierz kolejno: Edytuj > Preferencje
  2. W oknie dialogowym Preferencje kliknij kartę Wydajność.
  3. Usuń zaznaczenie opcji Użyj procesora graficznego.
  4. Uruchom ponownie program Lightroom Classic.

Problem z awarią powinien zostać rozwiązany.