Abra o aplicativo de desktop da Creative Cloud selecionando o ícone na barra de tarefas do Windows ou na barra de menus do macOS.
- Guia do usuário da Creative Cloud
- Introdução à Creative Cloud
- Baixar, instalar, configurar e atualizar
- Baixar os aplicativos da Creative Cloud
- Abrir os aplicativos da Creative Cloud
- Área de trabalho Iniciar
- Atualizar os aplicativos da Creative Cloud
- Alterar o idioma dos aplicativos da Creative Cloud
- Desinstalar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
- Desinstalar ou remover os aplicativos da Creative Cloud
- Gerenciar sua conta
- Converter uma versão de avaliação da Creative Cloud em uma assinatura paga
- Redefinir sua senha da Adobe.
- Alterar seu plano da Adobe.
- Atualizar informações de cartão de crédito e endereço de cobrança
- Exibir, baixar ou enviar por email sua fatura da Adobe
- Corrigir uma falha ou falta de pagamento
- Cancelar uma versão de avaliação ou assinatura da Adobe
- Converter uma versão de avaliação da Creative Cloud em uma assinatura paga
- Serviços de criação
- Serviços de colaboração e armazenamento
- O que são documentos na nuvem
- Documentos na nuvem | Perguntas frequentes
- Criar ou converter arquivos em documentos na nuvem
- Configurar documentos na nuvem para uso offline
- Reverter um documento na nuvem para uma versão anterior
- Compartilhar seu trabalho para receber comentários content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
- Por que não consigo ver meus documentos na nuvem offline?
- Bibliotecas da Creative Cloud
- Colaborar em bibliotecas e pastas da Creative Cloud
- Perguntas frequentes sobre colaboração
- Sincronizar arquivos usando o armazenamento na nuvem
- Descobrir quanto armazenamento na nuvem você possui
- Definir opções de sincronização
- Descontinuação dos arquivos sincronizados da Creative Cloud
- Baixar arquivos e conteúdo sincronizados
- Organizar bibliotecas
- Aplicativos para dispositivos móveis da Creative Cloud
- Corporações e equipes
Os arquivos sincronizados da Creative Cloud estão sendo descontinuados. A partir de 1º de fevereiro de 2024, a Adobe começará a descontinuar os arquivos sincronizados da Creative Cloud para todos os usuários pessoais gratuitos e pagos não associados a uma conta corporativa da Creative Cloud para corporações ou Creative Cloud para equipes. Consulte um email da Adobe com o assunto Descontinuação dos arquivos sincronizados da Creative Cloud para a data de descontinuação específica da sua conta.
A partir de 11 de dezembro de 2023, novos usuários e organizações não terão direito aos arquivos sincronizados da Creative Cloud. A partir de 1º de fevereiro de 2024, os arquivos sincronizados da Creative Cloud serão descontinuados para contas pessoais criadas antes de 11 de dezembro de 2023 (saiba mais aqui). A partir de 1º de outubro de 2024, os arquivos sincronizados da Creative Cloud serão descontinuados para contas empresariais que são associadas a organizações e foram criadas antes de 11 de dezembro de 2023 (saiba mais aqui).
O que são arquivos sincronizados da Creative Cloud?
A Creative Cloud permitiu que usuários pessoais salvassem arquivos em seus dispositivos locais em uma pasta chamada Creative Cloud Arquivos. O conteúdo desta pasta pode ser sincronizado (copiado) para o armazenamento na nuvem do usuário por meio de um processo executado no dispositivo local. Você pode acessar esses arquivos localmente no dispositivo em uma pasta chamada Creative Cloud Arquivos ou por meio do Site da Creative Cloud no menu Carregar mais (na opção de sincronização de arquivos). Pastas e arquivos sincronizados com a Creative Cloud por esses meios também podem ser compartilhados com outros usuários da Creative Cloud. Os arquivos sincronizados da Creative Cloud também são integrados a alguns aplicativos para dispositivos móveis da Adobe, incluindo o Photoshop, o Express, o Rush e o Fresco, como um meio para transferir arquivos entre dispositivos.
Depois que os arquivos sincronizados forem descontinuados, os novos usuários pessoais da Creative Cloud (gratuitos e pagos) não terão mais a opção de utilizar a sincronização de arquivos da Creative Cloud e o armazenamento na nuvem relacionado para ativos baseados em arquivo.
A Adobe continua com a oferta e o suporte ao armazenamento na nuvem e a sincronização entre a Creative Cloud e os documentos na nuvem, Bibliotecas da Creative Cloud, armazenamento na nuvem do Lightroom e armazenamento na nuvem do Frame.io. Nenhuma dessas soluções de armazenamento na nuvem foi afetada por essa mudança. Arquivos sincronizados por meio do Lightroom não são afetados por essa alteração; apenas arquivos sincronizados da Creative Cloud são afetados. Veja seus arquivos da Creative Cloud aqui.
Como isso me afetará?
Como usuário pessoal, se você tiver conteúdo em sua pasta local Creative Cloud Arquivos, se tiver a sincronização de arquivos ativada, se tiver arquivos carregados diretamente na guia Arquivos sincronizados da Creative Cloud ou se contar com os arquivos sincronizados da Creative Cloud para compartilhamento de pastas e arquivos, você será afetado da seguinte maneira:
A partir de 1º de fevereiro de 2024, a Adobe descontinuará o serviço de sincronização de desktop da Creative Cloud e os recursos de compartilhamento de pastas e arquivos dos arquivos sincronizados da Creative Cloud. Os arquivos na pasta local Creative Cloud Arquivos não serão mais copiados para o armazenamento na nuvem e as cópias no armazenamento na nuvem serão excluídas. Arquivos e pastas compartilhados com outros usuários de arquivos sincronizados não estarão mais acessíveis. Todos os aplicativos da Adobe que utilizam arquivos sincronizados da Creative Cloud para permitir que os usuários compartilhem arquivos entre dispositivos removerão essas integrações. Não será possível recuperar arquivos excluídos após a descontinuação. É importante que a sincronização esteja habilitada para evitar qualquer perda de arquivos sincronizados com a nuvem, mas não presentes em um dispositivo local. Instruções para facilitar a sincronização estão disponíveis aqui. Para baixar cópias na nuvem, consulte a seção Quais são meus próximos passos?.
Todos os ativos em sua pasta local Creative Cloud Arquivos em seu dispositivo permanecerão intactos e sob seu total controle. Você pode deixar os ativos na pasta Creative Cloud Arquivos ou optar por movê-los para outras soluções de armazenamento compatíveis com a Adobe, como Frame.io ou ativos do Adobe Experience Manager (AEM), ou soluções de armazenamento na nuvem de terceiros com recursos de sincronização.
A pasta Creative Cloud Arquivos não ficará mais oculta quando você sair da Creative Cloud. A pasta será renomeada para Creative Cloud Arquivos + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID> (por exemplo: Creative Cloud Arquivos Conta corporativa email@abc.com ####@AdobeID). Você pode renomear a pasta conforme achar necessário.
Por que a Adobe está encerrando os arquivos sincronizados da Creative Cloud?
Os arquivos sincronizados da Creative Cloud fornecem recursos generalizados de armazenamento na nuvem que não estão diretamente alinhados com o objetivo da Adobe de apoiar a colaboração criativa. A Adobe continuará investindo em serviços desenvolvidos especificamente para que os profissionais de criação acessem seus trabalhos criativos em vários dispositivos e aplicativos e para permitir a colaboração com outros profissionais e partes interessadas.
Há alguma alternativa para os arquivos sincronizados da Creative Cloud?
A Adobe oferece diversas soluções baseadas em nuvem adaptadas às suas necessidades. Os documentos na nuvem, disponíveis no Photoshop, no Illustrator, no Fresco e no Adobe Express, permitem salvar e acessar seu trabalho em desktops, em dispositivos móveis e na Web. As bibliotecas da Creative Cloud, disponíveis nos aplicativos da Creative Cloud e no Adobe Express, permitem a organização, a reutilização e o compartilhamento de ativos criativos e de marca. A Frame.io, incluída na maioria dos planos de assinatura da Creative Cloud, permite o compartilhamento, o armazenamento e a revisão de uma ampla variedade de tipos de arquivos na Web e em dispositivos móveis.
Documentos na nuvem
Os documentos na nuvem são arquivos nativos da nuvem que você pode abrir e editar em aplicativos compatíveis. Com os documentos na nuvem, seu trabalho fica sempre atualizado em todos os dispositivos e em qualquer lugar. Os aplicativos compatíveis incluem o Photoshop, o Illustrator, o Fresco e o Adobe Express. Os documentos na nuvem também permitem que você salve seu trabalho de um aplicativo compatível e abra-o em outro aplicativo compatível sem perder a fidelidade. O salvamento automático permite que você visualize rapidamente qualquer versão anterior do seu documento.
Bibliotecas da Creative Cloud
As bibliotecas da Creative Cloud permitem reunir elementos de design para projetos, clientes ou equipes específicos para uso em aplicativos da Creative Cloud e no Adobe Express. As bibliotecas ajudam a garantir que você e sua equipe acessem os mesmos elementos de marca para um projeto durante todo o seu ciclo de vida, reúnam, organizem e compartilhem ativos de marca criados em vários aplicativos para um projeto ou cliente, desde paletas de cores e estilos de caracteres até logotipos, mnemônica e imagens aprovadas.
Frame.io
A Frame.io oferece compartilhamento, revisão e aprovação na Web e em dispositivos móveis de arquivos criativos, de vídeos a imagens, PDFs e muito mais. Faça upload de qualquer tipo de arquivo na velocidade da luz; organize e compartilhe com parceiros criativos para que todos no seu projeto tenham acesso ao arquivo certo quando precisarem; compartilhe apresentações personalizadas de marca e revise links para coletar feedback das partes interessadas; acesse esse feedback em aplicativos da Creative Cloud como o Premiere e envie facilmente outra versão para aprovação.
Como os usuários serão notificados sobre a descontinuação dos arquivos sincronizados da Creative Cloud?
Todos os usuários afetados receberão um email operacional pelo menos 90 dias antes do início da descontinuação dos arquivos sincronizados da Creative Cloud. Como lembrete, todos os arquivos armazenados em dispositivos locais na pasta Creative Cloud Arquivos permanecerão intactos. A pasta, porém, será renomeada. Mais informações sobre renomeação de pastas estão incluídas abaixo.
O conteúdo da pasta Creative Cloud Arquivos pode ser encontrado acessando a pasta listada abaixo:
Windows
C:\Users\<Username>\Creative Cloud Files
macOS
Mac HD/Users/<Username>/Creative Cloud Arquivos
Essa pasta pode ficar oculta se o usuário não estiver conectado à Creative Cloud. <Username> é o nome de usuário do usuário atual.
A partir de 1º de fevereiro de 2024, a pasta Creative Cloud Arquivos não ficará mais oculta quando você sair da Creative Cloud. A pasta será renomeada para Creative Cloud Arquivos + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID> (por exemplo: Creative Cloud Arquivos Conta corporativa email@abc.com ####@AdobeID). Você pode renomear a pasta conforme achar necessário.
Seus ativos permanecerão na pasta Creative Cloud Arquivos em seu dispositivo local. Sugerimos que você faça backup dos arquivos localmente, em uma solução compatível com a Adobe, como Frame.io, ou em um provedor de armazenamento na nuvem terceirizado. Faça logon em sua conta da Adobe em seu dispositivo local para sincronizar as versões mais recentes de seus ativos antes de 1º de fevereiro de 2024.
Como baixo uma cópia de meus arquivos no desktop?
Se você é um usuário de desktop, ative a sincronização de arquivos.
Se você deseja baixar arquivos antes de 1º de fevereiro de 2024:
-
-
Selecione o ícone de atividade na nuvem no canto superior direito, o que indicará o status da sincronização.
-
Se a sincronização estiver pausada, selecione o ícone de reprodução para retomar a sincronização.
Com a sincronização ativada, todo o conteúdo sincronizado ficará disponível em seu dispositivo local nos seguintes destinos de pasta:
Windows
C:\Users\<Username>\Creative Cloud Files
macOS
Mac HD/Users/<Username>/Creative Cloud Arquivos
Você pode fazer uma cópia ou exportar esses arquivos para o destino escolhido. Esses arquivos permanecerão em sua pasta local e você poderá acessá-los a qualquer momento.
A partir de 1º de fevereiro de 2024, a pasta será renomeada para Creative Cloud Arquivos + <tipo da conta> + <profile_name> + <email> + <GUID>. Por exemplo, conta pessoal da Creative Cloud Arquivos email@abc.com ####@AdobeID. Você pode renomear a pasta conforme achar necessário.
Como baixo uma cópia de meus arquivos no dispositivo móvel?
-
Acesse https://assets.adobe.com/files.
-
Navegue até a subpasta que contém os arquivos que deseja baixar.
-
Para baixar os arquivos, selecione os 3 pontos no canto inferior direito de cada arquivo e selecione baixar.
Para baixar os arquivos sincronizados entre 1º de fevereiro de 2024 e 2 de março de 2024, um recurso especial de download de pacotes está disponível. Você pode encontrar mais informações aqui.
O que acontecerá com os arquivos na pasta Creative Cloud Arquivos em meus dispositivos locais?
Seus arquivos permanecerão na pasta Creative Cloud Arquivos no seu dispositivo local e não serão removidos durante esse processo. Links ou arquivos compartilhados não serão mais visíveis e acessíveis a outras pessoas.
A partir de 1º de fevereiro de 2024, a pasta Creative Cloud Arquivos não ficará mais oculta quando você sair da Creative Cloud. A pasta será renomeada para Creative Cloud Arquivos + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID> (por exemplo: Creative Cloud Arquivos Conta corporativa email@abc.com ####@AdobeID). Você pode renomear a pasta conforme achar necessário.
Isso se aplica a contas corporativas ou de equipes?
Os usuários empresariais com direito a um dos planos empresariais da Adobe, Creative Cloud para corporações ou Creative Cloud para equipes terão um cronograma separado para a descontinuação dos arquivos sincronizados. Informações adicionais podem ser encontradas aqui.