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Documentos na nuvem | Perguntas frequentes

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    1. Perguntas frequentes | Creative Cloud
    2. Requisitos de sistema da Creative Cloud
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  3. Baixar, instalar, configurar e atualizar
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  6. Serviços de colaboração e armazenamento
    1. O que são documentos na nuvem
    2. Documentos na nuvem | Perguntas frequentes
    3. Criar ou converter arquivos em documentos na nuvem
    4. Configurar documentos na nuvem para uso offline
    5. Reverter um documento na nuvem para uma versão anterior
    6. Compartilhar seu trabalho para receber comentários
    7. Por que não consigo ver meus documentos na nuvem offline?
    8. Bibliotecas da Creative Cloud
    9. Colaborar em bibliotecas e pastas da Creative Cloud
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    11. Sincronizar arquivos usando o armazenamento na nuvem
    12. Descobrir quanto armazenamento na nuvem você possui
    13. Definir opções de sincronização
    14. Descontinuação dos arquivos sincronizados da Creative Cloud
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    1. Criar grupos em bibliotecas
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  8. Aplicativos para dispositivos móveis da Creative Cloud
    1. Perguntas frequentes | Aplicativos para dispositivos móveis
    2. Adobe Creative Cloud para dispositivos móveis
  9. Corporações e equipes
    1. Aprendizado e suporte para corporações
    2. Aprendizado e suporte para equipes
    3. Guia de início rápido para membros de equipe
  10. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Ferramenta de inspeção no Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Extensão do navegador Chrome do Adobe Content Authenticity
    4. Content Credentials: treinamento de IA generativa e preferência de uso

Veja respostas para perguntas frequentes sobre os documentos na nuvem, o novo formato de documento da Adobe.

Documentos na nuvem e outros arquivos na nuvem

O que são documentos na nuvem?

São documentos criados em determinados aplicativos da Creative Cloud, como o Adobe Photoshop, o Adobe Illustrator, o Adobe XD, o Adobe Fresco, o Adobe Aero e o Adobe InDesign. Esses documentos são nativos da nuvem e têm vantagens exclusivas, que ajudam você a acessá-los com facilidade em aplicativos compatíveis. Com os documentos na nuvem, seu trabalho fica sempre atualizado em todos os dispositivos e em qualquer lugar.

Para ver uma introdução aos documentos na nuvem, consulte O que são documentos na nuvem.

Posso usar documentos na nuvem offline?

Sim, você pode usar seus documentos na nuvem offline. Você precisa abrir um documento na nuvem antes de usá-lo offline. Saiba como configurar documentos na nuvem para usar offline.

Todos os documentos na nuvem ficam disponíveis na tela inicial do seu aplicativo da Creative Cloud, mesmo quando você está offline. Quando você estiver conectado novamente, seus documentos na nuvem serão sincronizados e a versão mais recente estará disponível em todos os seus dispositivos e no site da Creative Cloud.

Posso salvar documentos na nuvem nas Bibliotecas da Creative Cloud?

Não é possível salvar documentos na nuvem nas Bibliotecas da Creative Cloud. Os documentos na nuvem são um tipo de arquivo nativo e podem ser acessados online ou offline no seu aplicativo ou pelo site da Creative Cloud. Para obter mais informações, consulte Diferença entre documentos na nuvem e outros arquivos da Creative Cloud.

Posso compartilhar e colaborar em um documento na nuvem?

Você pode colaborar com seus colegas de trabalho convidando-os para editar documentos na nuvem diretamente do Photoshop, do Illustrator, do Adobe XD, do Adobe Fresco e do Adobe InDesign ou pelo site da Creative Cloud

Para o Photoshop, o Illustrator, o Adobe Aero, o Adobe Fresco e o Adobe InDesign, você também pode gerar um link do seu documento na nuvem e compartilhá-lo com outros envolvidos no projeto. Você pode compartilhar os arquivos pelo site da Creative Cloud e pelo aplicativo de desktop da Creative Cloud. (Selecione o arquivo e depois Compartilhar ou Obter link.)

Quais tipos de operações podem ser realizadas nos arquivos da Creative Cloud?

Você pode realizar várias operações nos arquivos da Creative Cloud, como visualizar, renomear, excluir, restaurar (dos itens excluídos), baixar, abrir na Web etc.

InDesign aberto na Web

Com quais operações de arquivo a Creative Cloud é compatível no Illustrator?

Você pode realizar várias operações de arquivo. Em arquivos do Illustrator na Creative Cloud, como visualizar, selecionar, compartilhar, baixar, renomear e muito mais. Agora, você também pode abrir o Illustrator no aplicativo web selecionando a opção Abrir na Web ao clicar com o botão direito no arquivo do Illustrator na Creative Cloud.

Illustrator aberto no recurso da Web

Com quais operações de arquivo a Creative Cloud é compatível no Express?

Você pode realizar várias operações de arquivo em arquivos do Express, como visualizar, compartilhar, duplicar, mover, agendar, excluir, abrir na Web etc.

Opção Abrir na Web para arquivo Adobe Express na Creative Cloud

Qual é a diferença entre documentos na nuvem e outros arquivos da Creative Cloud?

Como posso manter meus arquivos na nuvem organizados?

É possível organizar todos os seus ativos armazenados na nuvem usando o site da Creative Cloud ou por meio do aplicativo de desktop da Creative Cloud. Encontre opções de gerenciamento de arquivos na guia Arquivos:

Site da Creative Cloud

Operações de arquivo na Creative Cloud para desktop são exibidas na captura de tela

Aplicativo de desktop da Creative Cloud

Opção Abrir na Web para arquivo do Photoshop na Creative Cloud

Upload de arquivos na Creative Cloud

De quais tipos de arquivos posso fazer upload na Creative Cloud?

Os usuários da Creative Cloud podem fazer upload dos tipos de arquivo PSDC, AIC e XD para documentos na nuvem.

Os usuários da Document Cloud podem fazer upload de formatos de arquivo adicionais para a Creative Cloud, conforme mencionado na lista abaixo.

mime-types / Extensões Nomes de arquivo
postscript Adobe PostScript e Encapsulated PostScript
pdf Adobe PDF, Adobe PDF otimizado, PDF/A, PDF/E, PDF/X
bmp, gif, jpeg, png, tiff Arquivos de imagem
text, csv, text, HTML, rtf, simples Texto, Rich Text Format
msword,msexcel,
vnd.ms excel.sheet.macroenabled.12,
vnd.ms-excel,vnd.ms-outlook,
vnd.ms powerpoint,
x-tika-msoffice
Aplicativos do Microsoft Office
vnd.openxmlformats-
officedocument.presentationml.presentation, 
vnd.oasis.opendocument.text,
vnd.openxmlformats-
officedocument.wordprocessingml.document
 
Apresentação do OpenOffice e StarOffice, planilhas, gráficos e arquivos de documentos
vnd.apple.pages, vnd.apple.numbers, vnd.apple.keynote, x-bplist Aplicativo do macOS
x-tika-ooxml, xhtml+xml, xml  Arquivos baseados em XML
x-zip-compactado, epub+zip, x-rar-compactado Arquivos compactados

Salvar documentos e armazenamento

Onde meus documentos na nuvem são armazenados?

Seus documentos na nuvem são armazenados na Creative Cloud. Você pode acessá-los facilmente usando seu aplicativo, na Web ou pelo aplicativo de desktop da Creative Cloud.

  • No aplicativo: na tela inicial, selecione Seus arquivos ou ArquivosSeus arquivos.
  • Na Web: acesse https://assets.adobe.com/cloud-documents.
  • No aplicativo de desktop da Creative Cloud: acesse a guia Arquivos e selecione Seus arquivos na barra lateral esquerda.

Existe uma maneira de acessar os arquivos sincronizados e as criações móveis separadamente na web? Em caso afirmativo, como posso acessá-los?

Na página inicial do Assets na Web, vá para o menu Carregar mais no canto inferior esquerdo e selecione os links Arquivos sincronizados ou Criações móveis para ver exibições separadas nas páginas de destino. 

Observação:

A partir de 11 de dezembro de 2023, novos usuários e organizações não terão direito aos arquivos sincronizados da Creative Cloud. A partir de 1º de fevereiro de 2024, os arquivos sincronizados da Creative Cloud serão descontinuados para contas pessoais criadas antes de 11 de dezembro de 2023 (saiba mais aqui). A partir de 1º de outubro de 2024, os arquivos sincronizados da Creative Cloud serão descontinuados para contas empresariais que são associadas a organizações e foram criadas antes de 11 de dezembro de 2023 (saiba mais aqui).

A opção Carregar mais é exibida no menu esquerdo inferior dos ativos na Web
Selecione qualquer opção do menu inicial para ver os arquivos sincronizados e as criações móveis em exibições separadas.

Selecione o link Ir para Arquivos no menu inferior esquerdo se quiser retornar para a exibição de documentos em nuvem.

A opção Ir para arquivos é exibida nos ativos na Web
Ao escolher a opção Ir para arquivos, você pode voltar para a visualização de documentos na nuvem.

Redirecionamento de Abrir na Web para o Photoshop na Web a partir da guia Arquivos

Agora você pode acessar os arquivos do Photoshop diretamente na guia Seus arquivos na Creative Cloud para desktop usando a opção Abrir na Web.

Opção Abrir na Web para arquivo do Photoshop na Creative Cloud

Como o salvamento automático funciona em documentos na nuvem?

Você não precisa salvar seus documentos na nuvem, porque eles são salvos automaticamente conforme você trabalha neles. Uma nova versão é criada sempre que um documento é salvo automaticamente. É possível encontrar e restaurar versões anteriores no site da Creative Cloud.

Posso converter um documento fora da nuvem em um documento na nuvem?

Sim, você pode salvar ou converter um documento fora da nuvem como um documento na nuvem com facilidade. Consulte Criar ou converter arquivos em documentos na nuvem.

Existe um limite para o número de documentos na nuvem que posso salvar?

Não, o único limite é a quantidade de armazenamento disponível na Creative Cloud.

Os documentos na nuvem salvos compartilhados comigo serão contabilizados na minha cota de armazenamento da Creative Cloud?

Os documentos na nuvem salvos compartilhados com você não são contabilizados na cota de armazenamento. Apenas os documentos na nuvem que você salvar serão incluídos nessa cota. 

Problemas e limitações conhecidos

Problema

Alternativa

Ao trabalhar com documentos na nuvem no Photoshop no desktop, você pode encontrar os seguintes problemas ou erros:

  • Não é possível criar ou salvar um documento na nuvem.
  • A tela inicial mostra uma lista vazia de documentos recentes ou a mensagem “Ocorreu um erro” é exibida.
  • Uma caixa de diálogo é exibida com a mensagem “O documento na nuvem não está disponível” ou “Sua versão do Adobe Content Synchronizer é incompatível com esta versão do Photoshop”.

A sincronização da Creative Cloud precisa ser atualizada ou não está sendo executada corretamente. Para encontrar etapas completas de solução de problemas, consulte Não é possível criar ou salvar um documento na nuvem.

Ao salvar um arquivo do Photoshop como um documento na nuvem, a caixa de diálogo para maximizar a compatibilidade não é exibida. 

Esse comportamento é normal. A caixa de diálogo para maximizar a compatibilidade é exibida somente ao salvar um documento no disco local do computador. 

Não é possível exportar um documento na nuvem como PSD se o documento exceder 2 GB.

Salve uma cópia como um arquivo TIFF ou como um arquivo PSB

Você encontra um erro ao trabalhar com documentos na nuvem.

Consulte Solucionar erros em documentos na nuvem para encontrar a solução para o código de erro exibido no documento na nuvem.

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