Se houver uma cobrança inesperada da Adobe em sua fatura do cartão, verifique os seguintes motivos:
Você comprou de uma outra pessoa?
Você comprou um produto ou serviço da Adobe para outra pessoa (por exemplo, um membro da família, amigo ou colega), a cobrança será refletida em sua fatura.
Você baixou uma versão de avaliação de um produto ou serviço da Adobe?
As avaliações gratuitas de alguns produtos e serviços da Adobe, tal como o Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator ou Adobe Stock, são automaticamente convertidos para uma versão paga após o término do período de avaliação. Consulte a página Planos para ver os produtos e serviços para os quais você tem uma assinatura no momento.
Você experimentou uma associação gratuita ao Adobe Stock?
Após o término da oferta promocional gratuita do Adobe Stock, sua assinatura paga começa e a taxa mensal é automaticamente cobrada.
Você comprou um serviço PDF no ano passado, tal como o Create PDF?
Alguns serviços de PDF tem renovação anual, tal como o Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF ou Fill & Sign. Você pode ver suas assinaturas na página Planos.