Depanare și ajutor

Uneori, banda Presenter nu este afișată în PowerPoint, deși plug-in-ul este instalat. Pentru remedierea problemei, eliminați și apoi adăugați din nou plug-in-ul Presenter.

Consultați lista cu principalele probleme din Presenter 11 pentru a vedea dacă există o soluție sau un remediu la problema dvs.

Captivate vă ajută să creați diferite tipuri de conținut de învățare online și învățare pe dispozitive mobile fără programare.Presentereste un instrument simplu care vă permite să creați videoclipuri pentru instruire și educație.Aflați mai multe despre Adobe Presenter.

Deoarece acum utilizatorii pot vizualiza cu ușurință conținuturi HTML5 în propriul browser, aplicația pentru dispozitive mobile Presenter a fost retrasă.

Puteți achiziționa fie o versiune de Presenter cu abonament fie una fără abonament. Va trebui să văautentificațifolosind Adobe ID-ul și parola dvs. pentru a efectua achiziția și a descărca produsul. Pentru ajutor la descărcarea și instalarea aplicației după achiziție, consultați Găsiți aplicații și fișiere descărcate.

Aflați cum puteți soluționa problemele de descărcare legate de Presenter și alte aplicații Adobe.

Da! Puteți descărca o versiune de încercare de pe pagina de descărcări Adobe. Va trebui să văautentificațifolosind Adobe ID-ul și parola dvs. pentru a putea descărca o versiune de încercare. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați acest articol privind instalarea unei versiuni de încercare.

Citiți aceste soluții simple la probleme comune legate de Adobe ID și conectare pentru a obține din nou acces la contul dvs.

Conectaţi-vă în contul dvs. Adobe. În secțiunea Parolă, selectați Schimbare pentru Parola curentă, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

V-ați uitat parola? Aflați cum să o resetați.

Vă puteți actualiza informațiile despre cardul de credit de pe pagina conturilor de pe adobe.com. Consultați Plată din Magazinul Adobe | Întrebări frecvente privind plăţile şi comenzile online.

Puteți converti o versiune de încercare a Presenter 11 într-un abonament. Selectați opțiunea de abonament de pe pagina Adobe Presenter. Pentru mai multe informații, consultați Informații despre abonamente și prețuri din secțiunea de întrebări frecvente despre Presenter.

Vă puteți anula abonamentul contactând Asistența Adobe. Dacă anulați în termen de 14 zile, obțineți o rambursare completă. În caz contrar, sunteți taxat cu 50% din obligația contractuală de plată rămasă. Nu veți avea acces la software-ul pe bază de abonament după anulare. Pentru mai multe informații, consultați Informații despre abonamente și prețuri din secțiunea de întrebări frecvente despre Presenter.

Comunitate

Alăturați-vă conversației.

Forumuri aferente populare