Dacă plata dvs. nu a fost finalizată cu succes, încercați următoarele soluții:

  • Introduceţi numărul cardului de credit în mod corect. Nu introduceți spații sau cratime. În cazul în care cardul este prevăzut cu un cod de securitate, introduceţi-l corect pe ecranul de plată.
  • Asiguraţi-vă că numele şi adresa de facturare de pe comanda dvs. corespund numelui şi adresei de facturare de pe cardul de credit. Dacă utilizaţi un card de companie, utilizaţi numele şi adresa de facturare ale deţinătorului cardului, nu ale achizitorului. Luaţi legătura cu deţinătorul cardului sau cu departamentul de contabilitate pentru a verifica numele şi adresa de facturare.
  • Cardul de credit a expirat? Asiguraţi-vă că nu a expirat cardul de credit.
  • Asiguraţi-vă că nu v-aţi depăşit limita de credit.Contactați instituția dvs. financiară pentru a vă asigura că nu v-aţi depăşit limita de credit. Asigurați-vă că totul este în regulă cu cardul de credit și că acesta acceptă tranzacții online.
Încercați din nou plata după efectuarea acțiunilor necesare de soluționare. Dacă aveţi în continuare nevoie de ajutor, contactați-n.

 

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online