Ghidul utilizatorului Anulare

Conectați-vă la contul dvs. de companie sau de școală

Căutare
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps
  • Ghidul utilizatorului Creative Cloud
    1. Întrebări frecvente | Creative Cloud
    2. Cerințe de sistem pentru Creative Cloud
    3. Sincronizarea fișierelor Creative Cloud | Probleme cunoscute
    1. Descărcați aplicațiile Creative Cloud
    2. Deschideți aplicațiile Creative Cloud
    3. Începeți să utilizați spațiul de lucru
    4. Actualizați aplicațiile Creative Cloud
    5. Schimbați limba aplicațiilor dvs. Creative Cloud
    6. Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud
    7. Dezinstalați sau eliminați aplicațiile Creative Cloud
    8. Remedierea erorilor la instalarea aplicațiilor Adobe
    9. Cum și când să utilizați instrumentul CC Cleaner
    10. Aplicații disponibile pentru descărcare
  • Gestionați contul
    1. Transformați o versiune de încercare Creative Cloud într-un abonament plătit
    2. Resetați parola Adobe
    3. Schimbați planul Adobe
    4. Actualizați informațiile privind cardul de credit și adresa de facturare
    5. Vizualizați, descărcați sau trimiteți prin e-mail factura Adobe
    6. Rezolvați o plată nereușită sau ratată
    7. Anularea versiunii de încercare sau a abonamentului Adobe
    8. Găsiți asistență pentru produse gratuite și retrase
    9. Conectați-vă la contul Adobe
    10. Conectați-vă la contul dvs. de companie sau de școală
    11. Înțelegeți termenii abonamentului și politicile de rambursare Creative Cloud
    1. Utilizarea Adobe Stock în aplicațiile Creative Cloud
    2. Utilizarea Adobe Fonts în aplicațiile Creative Cloud
    3. Încărcați fonturile în Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market nu mai este disponibil
    1. Ce sunt documentele din cloud?
    2. Întrebări frecvente despre documentele în cloud
    3. Creați sau convertiți fișiere în documente din cloud
    4. Configurați documentele din cloud pentru a le utiliza offline
    5. Reveniți la o versiune anterioară a unui document din cloud
    6. Partajați-vă munca pentru comentarii
    7. De ce nu îmi pot vedea offline documentele din cloud?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Colaborați la Creative Cloud Libraries și foldere
    10. Întrebări frecvente despre Collaboration
    11. Sincronizați fișierele utilizând spațiul de stocare în cloud
    12. Aflați cât spațiu de stocare în cloud aveți la dispoziție
    13. Setați opțiunile de sincronizare
    14. Retragerea funcționalității Fișiere sincronizate Creative Cloud
    15. Descărcați fișiere și conținut sincronizate
    1. Prezentarea generală a proiectelor
    2. Creați proiecte
    3. Partajați proiecte
    4. Creați foldere și biblioteci noi
    5. Mutați foldere și biblioteci
    1. Creați grupuri în biblioteci
    2. Ștergeți grupurile din biblioteci
    3. Ștergeți elemente din biblioteci
    4. Mutați elemente în biblioteci
    1. Întrebări frecvente | Aplicații pentru mobil
    2. Adobe Creative Cloud pentru mobil
    1. Asistență și învățare pentru întreprinderi
    2. Asistență și învățare pentru echipe
    3. Ghid de pornire rapidă pentru membrii echipei
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Instrument de inspectare în Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Extensie browser Adobe Content Authenticity pentru Chrome
    4. Instruire și preferințe de utilizare a AI-ului generativ pentru Content Credentials
    5. Conectarea conturilor pentru atribuirea creativă
    1. Ghidul utilizatorului Creative Cloud
      1. Întrebări frecvente | Creative Cloud
      2. Cerințe de sistem pentru Creative Cloud
      3. Sincronizarea fișierelor Creative Cloud | Probleme cunoscute
      1. Descărcați aplicațiile Creative Cloud
      2. Deschideți aplicațiile Creative Cloud
      3. Începeți să utilizați spațiul de lucru
      4. Actualizați aplicațiile Creative Cloud
      5. Schimbați limba aplicațiilor dvs. Creative Cloud
      6. Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud
      7. Dezinstalați sau eliminați aplicațiile Creative Cloud
      8. Remedierea erorilor la instalarea aplicațiilor Adobe
      9. Cum și când să utilizați instrumentul CC Cleaner
      10. Aplicații disponibile pentru descărcare
    4. Gestionați contul
      1. Transformați o versiune de încercare Creative Cloud într-un abonament plătit
      2. Resetați parola Adobe
      3. Schimbați planul Adobe
      4. Actualizați informațiile privind cardul de credit și adresa de facturare
      5. Vizualizați, descărcați sau trimiteți prin e-mail factura Adobe
      6. Rezolvați o plată nereușită sau ratată
      7. Anularea versiunii de încercare sau a abonamentului Adobe
      8. Găsiți asistență pentru produse gratuite și retrase
      9. Conectați-vă la contul Adobe
      10. Conectați-vă la contul dvs. de companie sau de școală
      11. Înțelegeți termenii abonamentului și politicile de rambursare Creative Cloud
      1. Utilizarea Adobe Stock în aplicațiile Creative Cloud
      2. Utilizarea Adobe Fonts în aplicațiile Creative Cloud
      3. Încărcați fonturile în Creative Cloud
      4. Creative Cloud Market nu mai este disponibil
      1. Ce sunt documentele din cloud?
      2. Întrebări frecvente despre documentele în cloud
      3. Creați sau convertiți fișiere în documente din cloud
      4. Configurați documentele din cloud pentru a le utiliza offline
      5. Reveniți la o versiune anterioară a unui document din cloud
      6. Partajați-vă munca pentru comentarii
      7. De ce nu îmi pot vedea offline documentele din cloud?
      8. Creative Cloud Libraries
      9. Colaborați la Creative Cloud Libraries și foldere
      10. Întrebări frecvente despre Collaboration
      11. Sincronizați fișierele utilizând spațiul de stocare în cloud
      12. Aflați cât spațiu de stocare în cloud aveți la dispoziție
      13. Setați opțiunile de sincronizare
      14. Retragerea funcționalității Fișiere sincronizate Creative Cloud
      15. Descărcați fișiere și conținut sincronizate
      1. Prezentarea generală a proiectelor
      2. Creați proiecte
      3. Partajați proiecte
      4. Creați foldere și biblioteci noi
      5. Mutați foldere și biblioteci
      1. Creați grupuri în biblioteci
      2. Ștergeți grupurile din biblioteci
      3. Ștergeți elemente din biblioteci
      4. Mutați elemente în biblioteci
      1. Întrebări frecvente | Aplicații pentru mobil
      2. Adobe Creative Cloud pentru mobil
      1. Asistență și învățare pentru întreprinderi
      2. Asistență și învățare pentru echipe
      3. Ghid de pornire rapidă pentru membrii echipei
      1. Adobe Content Authenticity (Beta)
      2. Instrument de inspectare în Adobe Content Authenticity (Beta)
      3. Extensie browser Adobe Content Authenticity pentru Chrome
      4. Instruire și preferințe de utilizare a AI-ului generativ pentru Content Credentials
      5. Conectarea conturilor pentru atribuirea creativă

    Se aplică pentru întreprinderi și echipe.

    Acest articol vă ajută să alegeți conturile și profilurile corecte pentru aplicațiile și materialele dorite. Opțiunile de conectare depind de modul în care organizația dvs. a alocat aplicațiile și serviciile.

    „Nu îmi găsesc materialele. Ce s-a întâmplat?”

    „Nu-mi găsesc aplicațiile alocate, scrie încercați/cumpărați”

    „Nu mă pot conecta la contul meu de companie sau de școală”.

    „M-am blocat în contul meu personal și nu văd opțiunea de a alege conturi sau profiluri”

    Termeni comuni

    Organizația dvs. poate atribui produse Adobe într-un cont gestionat sau personal. Consultați definițiile pentru o înțelegere clară a acestor termeni:
    Notă:

    Adobe creează profiluri separate pentru fiecare cont și oferă fiecărui profil spațiu de stocare dedicat. Aflați cum să gestionați profilurile Adobe și cum să alegeți profilul Adobe adecvat.

    Conectați-vă cu contul corespunzător

    Veți vedea un selector de cont:

    Imaginea afișează ecranul Adobe Selectați un cont cu o casetă de dialog pentru a selecta „Cont personal” sau „Cont de companie sau de școală”.

    Dacă vedeți un selector de cont direct după introducerea e-mailului, trebuie să selectați:

    • Cont de companie sau de școală dacă trebuie să utilizați aplicații Adobe atribuite de organizația proprietară care a creat și gestionează e-mailul.
    • Cont personal dacă aveți nevoie de aplicații sau materiale Adobe atribuite de orice altă organizație sau planuri de afaceri pe care le-ați achiziționat dvs.

    Conectați-vă cu profilul corespunzător

    Veți vedea un selector de profil dacă vă sunt atribuite mai multe planuri Adobe pe adresa dvs. de e-mail personală sau gestionată.

    Imaginea afișează ecranul Adobe Selectați un profil pentru a vă conecta la o casetă de dialog pentru a selecta din mai multe opțiuni de profiluri

    Selectați profilul Adobe (profilul) adecvat, în funcție de aplicațiile și serviciile organizației pe care doriți să le utilizați:

    De exemplu, John este angajat al unei companii de software (organizație proprietară) și lucrează independent pentru o companie mică (Compania 1). Următoarele scenarii vă vor ajuta să alegeți contul și profilul corecte:

    • Compania de software a creat adresa de e-mail gestionată a lui John și i-a atribuit un plan pentru toate aplicațiile Creative Cloud. Pentru a utiliza acest plan, John trebuie să aleagă un cont Companie sau școală > să se conecteze.
    • John a cumpărat un plan de aplicație Adobe Photoshop pentru aplicație individuală pentru uz personal, folosind aceeași adresă de e-mail. Pentru a utiliza planul personal, John trebuie să aleagă Cont personal > parola > Profil personal > să se conecteze. 
    • De asemenea, John a partajat acest e-mail gestionat cu compania mică numită Compania 1.
      Compania 1 i-a atribuit un plan Adobe Document Cloud. Pentru a alege planul Companiei 1, John trebuie să aleagă Cont personal > parolă sau SSO > profilul Compania 1 > să se conecteze.

    Problemele de conectare pot fi legate de conectarea la contul sau profilul Adobe greșit. Deconectați-vă și urmați exemplul anterior pentru a selecta contul și profilul corespunzătoare pentru conectare și pentru a găsi aplicațiile și materialele dorite. Pentru mai multe detalii, consultați Ce profil ar trebui să aleg: de afaceri sau personal?

    Conectați-vă la aplicația Adobe cu contul și profilul potrivite

    Dacă una sau mai multe organizații sau companii v-au atribuit planuri Adobe, urmați fluxul de lucru în funcție de datele dvs. de autentificare și de numărul de organizații care îl utilizează:

    Condiție

    Proces

    O organizație a atribuit licențe pentru aplicațiile Adobe pe adresa dvs. de e-mail personală

    Dacă organizația dvs. v-a atribuit aplicații Adobe pe adresa dvs. de e-mail personală (de exemplu: johndoe@personalemail.com):

     

    Introduceți adresa dvs. de e-mail personală și selectați Continuare pentru a vă introduce parola. Apoi, alegeți profilul potrivit în funcție de planul de aplicații al organizației pe care doriți să îl utilizați.

    Organizația dvs. proprietară a atribuit licențele aplicațiilor Adobe pe adresa de e-mail gestionată

    Dacă numai organizația dvs. proprietară v-a atribuit aplicații Adobe pe adresa de e-mail gestionată (exemplu: johndoe@companyemail.com):

     

    Introduceți adresa dvs. de e-mail și alegeți Cont de companie sau de școală. Apoi, utilizați parola sau metoda SSO pentru a vă conecta.

    Notă:

    Dacă nu ați creat un cont personal pe adresa dvs. de e-mail gestionată, conexiunea se va efectua după ce vă introduceți datele de autentificare.

    Mai multe organizații v-au atribuit licențe pentru aplicațiile Adobe pe adresa dvs. de e-mail gestionată

    Dacă organizația dvs. proprietară și alte companii v-au folosit adresa de e-mail gestionată pentru a atribui planuri de aplicații Adobe,

     

    Introduceți datele de autentificare gestionate și apoi alegeți:

    • Cont personal: dacă doriți să utilizați aplicații atribuite oricărei organizații, cu excepția organizației proprietare. Apoi, alegeți profilul potrivit pentru a vă conecta folosind parola sau metoda de conectare SSO. 
    • Cont de companie sau de școală: dacă doriți să utilizați aplicații atribuite de organizația proprietară, conectați-vă utilizând parola sau metoda de conectare SSO.

    Acum, conectați-vă la Adobe Creative Cloud sau la alte aplicații Adobe cu contul și profilul corespunzătoare pentru a vă accesa aplicațiile și serviciile.

    Întrebări frecvente

    Subiecte asemănătoare

    Alăturați-vă conversației

    Utilizați Comunitatea noastră, Enterprise and Teams, pentru a colabora, pentru a pune întrebări și pentru a discuta cu alți utilizatori, administratori și experți Adobe.

    Creative Cloud

    Creative Cloud

    View all apps
  • Ghidul utilizatorului Creative Cloud
    1. Întrebări frecvente | Creative Cloud
    2. Cerințe de sistem pentru Creative Cloud
    3. Sincronizarea fișierelor Creative Cloud | Probleme cunoscute
    1. Descărcați aplicațiile Creative Cloud
    2. Deschideți aplicațiile Creative Cloud
    3. Începeți să utilizați spațiul de lucru
    4. Actualizați aplicațiile Creative Cloud
    5. Schimbați limba aplicațiilor dvs. Creative Cloud
    6. Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud
    7. Dezinstalați sau eliminați aplicațiile Creative Cloud
    8. Remedierea erorilor la instalarea aplicațiilor Adobe
    9. Cum și când să utilizați instrumentul CC Cleaner
    10. Aplicații disponibile pentru descărcare
  • Gestionați contul
    1. Transformați o versiune de încercare Creative Cloud într-un abonament plătit
    2. Resetați parola Adobe
    3. Schimbați planul Adobe
    4. Actualizați informațiile privind cardul de credit și adresa de facturare
    5. Vizualizați, descărcați sau trimiteți prin e-mail factura Adobe
    6. Rezolvați o plată nereușită sau ratată
    7. Anularea versiunii de încercare sau a abonamentului Adobe
    8. Găsiți asistență pentru produse gratuite și retrase
    9. Conectați-vă la contul Adobe
    10. Conectați-vă la contul dvs. de companie sau de școală
    11. Înțelegeți termenii abonamentului și politicile de rambursare Creative Cloud
    1. Utilizarea Adobe Stock în aplicațiile Creative Cloud
    2. Utilizarea Adobe Fonts în aplicațiile Creative Cloud
    3. Încărcați fonturile în Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market nu mai este disponibil
    1. Ce sunt documentele din cloud?
    2. Întrebări frecvente despre documentele în cloud
    3. Creați sau convertiți fișiere în documente din cloud
    4. Configurați documentele din cloud pentru a le utiliza offline
    5. Reveniți la o versiune anterioară a unui document din cloud
    6. Partajați-vă munca pentru comentarii
    7. De ce nu îmi pot vedea offline documentele din cloud?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Colaborați la Creative Cloud Libraries și foldere
    10. Întrebări frecvente despre Collaboration
    11. Sincronizați fișierele utilizând spațiul de stocare în cloud
    12. Aflați cât spațiu de stocare în cloud aveți la dispoziție
    13. Setați opțiunile de sincronizare
    14. Retragerea funcționalității Fișiere sincronizate Creative Cloud
    15. Descărcați fișiere și conținut sincronizate
    1. Prezentarea generală a proiectelor
    2. Creați proiecte
    3. Partajați proiecte
    4. Creați foldere și biblioteci noi
    5. Mutați foldere și biblioteci
    1. Creați grupuri în biblioteci
    2. Ștergeți grupurile din biblioteci
    3. Ștergeți elemente din biblioteci
    4. Mutați elemente în biblioteci
    1. Întrebări frecvente | Aplicații pentru mobil
    2. Adobe Creative Cloud pentru mobil
    1. Asistență și învățare pentru întreprinderi
    2. Asistență și învățare pentru echipe
    3. Ghid de pornire rapidă pentru membrii echipei
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Instrument de inspectare în Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Extensie browser Adobe Content Authenticity pentru Chrome
    4. Instruire și preferințe de utilizare a AI-ului generativ pentru Content Credentials
    5. Conectarea conturilor pentru atribuirea creativă
    1. Ghidul utilizatorului Creative Cloud
      1. Întrebări frecvente | Creative Cloud
      2. Cerințe de sistem pentru Creative Cloud
      3. Sincronizarea fișierelor Creative Cloud | Probleme cunoscute
      1. Descărcați aplicațiile Creative Cloud
      2. Deschideți aplicațiile Creative Cloud
      3. Începeți să utilizați spațiul de lucru
      4. Actualizați aplicațiile Creative Cloud
      5. Schimbați limba aplicațiilor dvs. Creative Cloud
      6. Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud
      7. Dezinstalați sau eliminați aplicațiile Creative Cloud
      8. Remedierea erorilor la instalarea aplicațiilor Adobe
      9. Cum și când să utilizați instrumentul CC Cleaner
      10. Aplicații disponibile pentru descărcare
    4. Gestionați contul
      1. Transformați o versiune de încercare Creative Cloud într-un abonament plătit
      2. Resetați parola Adobe
      3. Schimbați planul Adobe
      4. Actualizați informațiile privind cardul de credit și adresa de facturare
      5. Vizualizați, descărcați sau trimiteți prin e-mail factura Adobe
      6. Rezolvați o plată nereușită sau ratată
      7. Anularea versiunii de încercare sau a abonamentului Adobe
      8. Găsiți asistență pentru produse gratuite și retrase
      9. Conectați-vă la contul Adobe
      10. Conectați-vă la contul dvs. de companie sau de școală
      11. Înțelegeți termenii abonamentului și politicile de rambursare Creative Cloud
      1. Utilizarea Adobe Stock în aplicațiile Creative Cloud
      2. Utilizarea Adobe Fonts în aplicațiile Creative Cloud
      3. Încărcați fonturile în Creative Cloud
      4. Creative Cloud Market nu mai este disponibil
      1. Ce sunt documentele din cloud?
      2. Întrebări frecvente despre documentele în cloud
      3. Creați sau convertiți fișiere în documente din cloud
      4. Configurați documentele din cloud pentru a le utiliza offline
      5. Reveniți la o versiune anterioară a unui document din cloud
      6. Partajați-vă munca pentru comentarii
      7. De ce nu îmi pot vedea offline documentele din cloud?
      8. Creative Cloud Libraries
      9. Colaborați la Creative Cloud Libraries și foldere
      10. Întrebări frecvente despre Collaboration
      11. Sincronizați fișierele utilizând spațiul de stocare în cloud
      12. Aflați cât spațiu de stocare în cloud aveți la dispoziție
      13. Setați opțiunile de sincronizare
      14. Retragerea funcționalității Fișiere sincronizate Creative Cloud
      15. Descărcați fișiere și conținut sincronizate
      1. Prezentarea generală a proiectelor
      2. Creați proiecte
      3. Partajați proiecte
      4. Creați foldere și biblioteci noi
      5. Mutați foldere și biblioteci
      1. Creați grupuri în biblioteci
      2. Ștergeți grupurile din biblioteci
      3. Ștergeți elemente din biblioteci
      4. Mutați elemente în biblioteci
      1. Întrebări frecvente | Aplicații pentru mobil
      2. Adobe Creative Cloud pentru mobil
      1. Asistență și învățare pentru întreprinderi
      2. Asistență și învățare pentru echipe
      3. Ghid de pornire rapidă pentru membrii echipei
      1. Adobe Content Authenticity (Beta)
      2. Instrument de inspectare în Adobe Content Authenticity (Beta)
      3. Extensie browser Adobe Content Authenticity pentru Chrome
      4. Instruire și preferințe de utilizare a AI-ului generativ pentru Content Credentials
      5. Conectarea conturilor pentru atribuirea creativă

    Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

    Utilizator nou?

    Linkuri rapide

    Vizualizați-vă toate planurile Gestionați-vă planurile
    Afișați linkurile rapide
    Ascundeți linkurile rapide

    Prevederi legale    |    Politica de confidențialitate online