Nu am cumpărat nimic de la Adobe. De ce am primit o taxă pe factura mea pentru card?

Dacă există o taxă neașteptată de la Adobe în factura dvs. pentru card, verificați pentru următoarele motive posibile:

Ați cumpărat pentru o altă persoană?

Dacă ați cumpărat un produs sau serviciu Adobe pentru altă persoană (de exemplu, un membru de familie, un prieten sau un coleg), suma achitată va fi inclusă în factură.

Ați descărcat o versiune de încercare a unui produs sau serviciu Adobe?

Versiunile gratuite de încercare ale unor produse și servicii Adobe, cum ar fi Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator sau Adobe Stock, se transformă automat într-o versiune plătită după terminarea perioadei de încercare. Verificați pagina Planuri pentru a vizualiza produsele și serviciile la care sunteți în prezent abonat.

Ați încercat un abonament de membru gratuit pentru Adobe Stock?

După ce oferta promoțională gratuită a Adobe Stock expiră, începe abonamentul de membru plătit și taxa lunară se percepe automat.

Ați achiziționat anul trecut un serviciu PDF, cum ar fi Create PDF?

Unele servicii PDF se reînnoiesc anual, precum Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF, sau Fill & Sign. Puteți vizualiza abonamentele dvs. pe pagina Planuri.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?