Conectați-vă la contul Adobe

Adobe este, de obicei, adresa de e-mail utilizată la crearea abonamentului sau la achiziționarea unei aplicații sau a unui serviciu Adobe – și este cheia de care veți avea nevoie pentru a vă accesa contul Adobe ID.

Cum mă conectez la contul Adobe?

Puteți accesa contul Adobe în oricare din următoarele moduri:

Conectarea folosind adresa de e-mail

Conectați-vă la https://account.adobe.com folosind Adobe ID și parola. De asemenea, puteți utiliza contul de rețea de socializare (Facebook, Google sau Apple) pentru conectare.

Conectați-vă cu adresa de e-mail a contului Adobe sau cu contul dvs. de rețea de socializare și introduceți parola când vi se solicită

Conectați-vă prin intermediul aplicației Creative Cloud pentru desktop

Știați că puteți accesa, de asemenea, contul Adobe utilizând aplicația Creative Cloud pentru desktop? Deschideți aplicația făcând clic pe pictograma Creative Cloud pentru desktop  situată în bara de activități din Windows sau în bara de meniu din macOS. Conectați-vă la aplicație și selectați pictograma Cont din partea din dreapta sus. Apoi, selectați contul Adobe în meniul care apare.

Cum să remediați problemele obișnuite de conectare

Aflați despre câteva soluții simple la problemele obișnuite de conectare la contul Adobe.

Sunt dezactivate tastele Caps Lock și Num Lock?

Caps Lock și Num Lock?

Pentru a evita introducerea unui nume de utilizator sau parole incorecte, asigurați-vă că tastele Caps Lock și Num Lock nu sunt apăsate. Apoi, reintroduceți adresa de e-mail și parola.

Ați schimbat adresa de e-mail sau ați avut mai multe adrese de e-mail?

E-mailuri multiple

Dacă aveți mai multe conturi de e-mail sau ați schimbat adresa de e-mail de la achiziția inițială, încercați să utilizați adresa dvs. de e-mail sau cea anterioară. În cazul în care considerați că aveți mai multe conturi Adobe ID asociate cu adrese de e-mail diferite sau dacă nu sunteți sigur care sunt asociate cu abonamentul dvs. actual sau cu un produs achiziționat, contactați-ne.

Ați încercat să utilizați un browser diferit?

Conflict între browsere

Încercați să vă conectați utilizând un alt browser. Dacă modulele cookie sunt dezactivate, activați-le și ștergeți-le din memoria cache a browserului. (Pentru instrucțiuni, consultați documentația browserului.)

Încercați să vă conectați utilizînd un cont Facebook, Google sau Apple?

Remediați erorile de conectare cu Facebook, Google sau Apple

Pentru a rezolva erorile care apar atunci când vă conectați cu un cont Facebook, Google sau Apple, consultați Rezolvarea erorilor de conectare la un cont Adobe cu Facebook, Google sau Apple.

Nu vă puteți conecta la aplicația Creative Cloud pentru desktop?

Eroare la conectarea la Creative Cloud

Dacă nu vă puteți conecta la aplicația Creative Cloud pentru desktop, consultați Remedierea erorilor de activare Creative Cloud.

Sigla Adobe

Conectați-vă la cont