Aflaţi despre termenii abonamentului şi politicile de rambursare.

Cronologia versiunilor de încercare şi a abonamentelor

Etapele abonamentului

Versiuni de încercare Creative Cloud

Perioada de încercare începe imediat după ce vă înscrieţi şi descărcaţi prima aplicaţie Creative Cloud. La sfârşitul perioadei de încercare, abonamentul va începe şi vi se va factura automat, conform metodei de plată alese, la tariful stabilit în ziua în care v-aţi înscris pentru perioada de încercare, cu excepţia cazului în care anulaţi înainte de sfârşitul acesteia.
 

Abonamente Creative Cloud

Când începe abonamentul?

Abonamentul dvs. începe imediat după ce procesăm plata.

Cum îmi reînnoiesc abonamentul?

Abonamentul dvs. se reînnoieşte automat la sfârşitul perioadei acestuia. 

Preţul este acelaşi pe toată perioada abonamentului?

Da, preţul este fix pe toată perioada abonamentului. Preţurile se pot schimba, dar numai la reînnoire şi vă vom informa întotdeauna în prealabil. 

 Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Termenii privind abonamentul şi anularea.

Anularea abonamentelor Creative Cloud

Dacă anulez, primesc o rambursare?

Rambursarea depinde de momentul în care anulaţi şi de tipul de abonament pe care l-aţi achiziţionat. Pentru majoritatea planurilor, obţineţi o rambursare integrală dacă anulaţi în termen de 14 zile de la achiziţia iniţială.

Eligibilitatea pentru rambursare

Ce se întâmplă dacă anulez după 14 zile?

Dacă anulaţi după mai mult de 14 zile de la achiziţia iniţială, plata dvs. este nerambursabilă şi poate face obiectul unei taxe de anulare.

  • Plan anual, cu plată lunară: După 14 zile, se poate aplica o taxă de anulare în valoare de 50% din soldul obligaţiilor contractuale. Serviciul va continua să fie activ până la sfârşitul perioadei de facturare din luna respectivă.
  • Plan anual preplătit: După 14 zile, plata este nerambursabilă, iar serviciul va continua să fie activ până la sfârşitul perioadei contractate.
  • Plan lunar fără angajament de plată anual: După 14 zile, plata dvs. este nerambursabilă, iar serviciul va continua să fie activ până la sfârşitul perioadei de facturare din luna respectivă.

Ce se întâmplă cu fişierele mele dacă anulez?

Dacă decideţi să vă anulaţi abonamentul plătit, nu veţi mai avea acces la aplicaţiile Creative Cloud sau la majoritatea serviciilor incluse în abonamentul plătit Creative Cloud şi contul dvs. va fi transformat într-un abonament gratuit Creative Cloud.

Un abonament gratuit Creative Cloud vă permite să vă accesaţi în continuare fişierele din folderul Creative Cloud de pe computer şi de pe site-ul web Creative Cloud, în limita unui spaţiu de stocare de 2 GB. Dacă depăşiţi limita spaţiului de stocare a abonamentului gratuit Creative Cloud, aveţi la dispoziţie 90 de zile să eliminaţi fişierele suplimentare. Nu veţi mai putea stoca fişiere suplimentare până când nu veţi reduce cantitatea stocată sub limită.

Cu un abonament gratuit, vă puteţi conecta la aplicaţia Creative Cloud pentru desktop cu acelaşi Adobe ID şi parolă şi veţi avea acces la toate caracteristicile afişate în Ce primesc cu abonamentul Creative Cloud gratuit?

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online