Обновите драйвер видеокарты.
На устройстве с ОС Windows загрузите последнюю версию драйвера непосредственно с сайта производителя видеокарты:
Последнее обновление
24 мая 2023 г.
Проблема
Lightroom Classic периодически аварийно завершает работу при выходе из приложения.
Затронутые версии продуктов
Lightroom Classic CC 7.0 и более поздней версии
Операционная система
Только для Windows
Решение
Эта проблема возникает, когда в настройках Lightroom Classic настроен параметр Использовать графическую карту с включенным DirectX.
Чтобы устранить эту проблему, выполните описанные ниже шаги.
Выполнение чистой установки драйвера видеокарты
При обновлении драйвера видеокарты рекомендуется удалить все предыдущие версии драйвера перед установкой новой. Это называется чистой установкой.
Когда вы определите марку и модель видеокарты в вашем компьютере, воспользуйтесь документацией и ресурсами производителя вашей карты ниже:
- Драйверы NVIDIA: как выполнить чистую установку драйверов Nvidia?
- Драйверы AMD: утилита AMD Clean Uninstall
- Intel: приложение Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA)
После установки обновлений повторно запустите Lightroom Classic.
Примечание
- Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
- Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
- В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению или обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.
Отключите параметр «Использовать графический процессор».
- В Lightroom Classic выберите Правка > Настройки.
- В диалоговом окне Установки нажмите вкладку Производительность.
- Отмените выбор Использовать графический процессор.
- Запустите Lightroom Classic.
Теперь проблема сбоя должна быть решена.
Попробуйте новейшие возможности Adobe Lightroom Classic
Редактируйте, систематизируйте и делитесь фотографиями с помощью Lightroom Classic.
