Ошибки при изменении модулей

Когда вы запускаете Lightroom, изменяете модули или выполняете другие функции, вы получаете сообщение об ошибке

• Ошибка при изменении модулей.
• Ошибка переключения модулей.
• Произошла ошибка при попытке изменения модулей.

Решения

Попробуйте следующие решения по порядку. После применения каждого решения проверяйте устранена ли проблема.

Решение 1. Установите обновление для имеющегося приложения Lightroom

В Lightroom выберите Справка > Проверить наличие обновлений.

Решение 2. Воссоздайте файл установок

Перетащите файл настроек в Корзину (macOS) или Корзину (Windows), а затем перезапустите Lightroom. Сведения о расположении файлов настроек см.:

• Расположение файла установок и других файлов | Lightroom и Lightroom 6
  
• Расположения файла установок и других файлов | Lightroom 5
• Расположение файла настроек и других файлов | Lightroom 4
• Расположения файла установок и других файлов | Lightroom 3.x
• Расположения файла установок и других файлов | Lightroom 2.x
• Расположения файла установок и других файлов | Lightroom 1.x

Решение 3. Переустановите Lightroom

Удалите, а затем установите Lightroom снова. 

Для Lightroom см.:

• Удаление или деинсталляция приложений Creative Cloud
• Загрузка приложений Creative Cloud
  

• Удаление Lightroom вручную

Решение 4. Создайте другой каталог.

Чтобы определить, связана ли проблема с каталогом, который вы используете, импортируйте несколько изображений в новый каталог, а затем перезапустите Lightroom.

Решение 5. (Lightroom 3) Удалите плагины ПО Nik.

Удалите все установленные плагины ПО Nik, включая плагины Photoshop, а затем перезапустите Lightroom. Если Lightroom запускается, убедитесь, что вы используете самую последнюю версию плагинов Nik. Чтобы получить помощь по удалению плагинов Nik, обратитесь в Службу поддержки ПО Nik.

Решение 6. Установите правильные разрешения для папки Lightroom в Поддержке приложений.

Примечание. Используйте это решение, если вас попросят ввести серийный номер после перезапуска Lightroom после получения этой ошибки.

Папка Lightroom внутри Application Support может иметь неправильные разрешения, препятствующие записи Lightroom в нее, что может вызвать эту ошибку. 

• Перейдите в следующую папку: /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Lightroom.
• Выделите папку Lightroom и выберите «Файл» > «Получить сведения».
• В разделе «Общий доступ и разрешения» убедитесь, что у вас есть права на чтение и запись. Если нет, нажмите значок замка в правом нижнем углу, введите ваш пароль при появлении запроса, затем нажмите запись «Только для чтения» и выберите «Чтение и запись».

Важно: (macOS) по умолчанию Apple скрыла папку пользовательской библиотеки в OS X 10.7. Если для устранения неполадок, связанных с Adobe, необходим доступ к файлам в скрытой папке библиотеки, см. статью Доступ к скрытым файлам библиотеки.

Решение 7. Попробуйте другую учетную запись.

Скопируйте папку Lightroom в новую учетную запись пользователя или другую существующую учетную запись на вашем компьютере. Затем перезапустите Lightroom. Папка Lightroom находится в следующих местах:

• Windows: [имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\
• macOS: [имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/

Важно: (macOS) по умолчанию Apple скрыла папку пользовательской библиотеки в OS X 10.7. Если для устранения неполадок, связанных с Adobe, необходим доступ к файлам в скрытой папке библиотеки, см. статью Доступ к скрытым файлам библиотеки.

Дополнительная информация

Adobe исследует эту проблему.