Синхронизированные коллекции не отображаются в Lightroom, Lightroom для мобильных устройств

Последнее обновление 21 мая 2024 г.

Проблема

Не удается просмотреть синхронизированные коллекции в мобильном приложении Lightroom или в Lightroom для ПК. 

  • Синхронизированные коллекции из Lightroom для ПК не отображаются в Lightroom для мобильных устройств, даже если включен параметр Синхронизировать с Lightroom Mobile.
  • Коллекции из приложения Lightroom для мобильных устройств не отображаются в Lightroom для ПК. При касании значка облака  в мобильном приложении показано, что все элементы обновлены и синхронизированы.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните описанные ниже действия.

Создайте резервную копию синхронизированного каталога в Lightroom для ПК

Создайте новую коллекцию. В открывшемся диалоговом окне Создать коллекцию выполните следующие действия.

  • Введите любое Имя.
  • В области Параметры снимите флажок Синхронизовать с Lightroom Mobile

Дополнительные сведения см. в разделе Создание коллекции.

На панели Каталог (модуль Библиотека) выберите Все синхронизированные фотографии. Выберите все фотографии в каталоге «Все синхронизированные фотографии» в представлении сетки и перетащите их в новую коллекцию (созданную на предыдущем шаге) на панели Коллекции.   

Запишите названия коллекций, которые в настоящее время настроены для синхронизации с Lightroom Mobile. На панели Коллекции синхронизированные коллекции отмечены значком перед названием коллекции.    

Также запишите количество фотографий в каталоге Все синхронизированные коллекции.

Закройте Lightroom.

Удалите каталог с помощью веб-версии Lightroom

Перейдите на веб-сайт https://lightroom.adobe.com.

В правом верхнем углу нажмите Вход. Выполните вход, используя Adobe ID.

Примечание

После входа проверьте, что все синхронизированные коллекции и фотографии из Lightroom для ПК доступны в веб-версии Lightroom.

В левом верхнем углу нажмите значок Lr и в раскрывающемся списке выберите Сведения учетной записи.

Выберите «Сведения учетной записи» в веб-версии Lightroom
Выберите «Сведения учетной записи» в веб-версии Lightroom

На открывшемся экране Учетная запись Lightroom нажмите Удаление каталога Lightroom.

Удаление каталога Lightroom
Действие «Удаление каталога Lightroom» на экране «Учетная запись Lightroom»

Внимание!

На экране Удалить каталог проверьте, что отображаемое здесь количество фотографий совпадает с количеством, указанным в каталоге Все синхронизированные фотографии в Lightroom для ПК. 

На экране Удалить каталог подтвердите действие, введя свое согласие на удаление синхронизированного каталога.

Удаление каталога Lightroom
Введите отображаемый текст, чтобы подтвердить удаление синхронизированного каталога Lightroom

Выполните повторную синхронизацию в Lightroom для ПК

Запустите Lightroom.

Снова отметьте все коллекции, которые вы записали, выполняя шаг 3 с созданием резервной копии синхронизированного каталога в Lightroom для ПК, для повторной синхронизации с Lightroom Mobile. 

Сведения о том, как отметить коллекции для синхронизации, см. в разделе Настройка коллекций.

На панели Коллекции выберите новую коллекцию, созданную на шаге 1 при создании резервной копии синхронизированного каталога в Lightroom для ПК.

В сетке выберите все фотографии в новой коллекции и перетащите их в каталог Все синхронизированные фотографии на панели Каталог.

Разрешите Lightroom выполнить синхронизацию с Lightroom для мобильных устройств. 

После завершения синхронизации проверьте, устранена ли проблема.