Устранение неполадок и Справка

Загрузка и установка

Как приобрести и установить FrameMaker Publishing Server?

Вы можете приобрести версию программы FrameMaker Publishing Server с подпиской или без подписки в магазине Adobe Store. Чтобы завершить процесс приобретения и загрузки продукта, войдите в систему при помощи своего идентификатора Adobe ID и пароля. Инструкции по загрузке и установке приложения после его приобретения приведены в руководстве пользователя FrameMaker Publishing Server в разделе Установка и настройка. Дополнительные сведения о вариантах покупки приведены в разделе Часто задаваемые вопросы о FrameMaker Publishing Server.

Почему не удается загрузить FrameMaker Publishing Server?

Узнайте о том, как устранить проблемы с загрузкой FrameMaker Publishing Server и других приложений Adobe.

Можно ли загрузить пробную версию FrameMaker Publishing Server?

Да! Вы можете загрузить пробную версию со страницы загрузки FrameMaker Publishing Server. Чтобы загрузить пробную версию, вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Подробные инструкции приведены в этой статье об установке пробной версии.

Как восстановить идентификатор Adobe ID или пароль?

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Можно ли установить FrameMaker Publishing Server на нескольких компьютерах?

Каждая лицензия FrameMaker Publishing Server позволяет установить программу на двух компьютерах (физических или виртуальных). Дополнительные сведения о вариантах покупки FrameMaker Publishing Server приведены в разделе Часто задаваемые вопросы о FrameMaker Publishing Server.

Управление учетной записью

Как изменить пароль?

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль. Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Как изменить информацию о кредитной карте?

Вы можете обновить информацию о кредитной карте со страницы вашей учетной записи на сайте adobe.com. См. раздел «Оплата» на странице «Интернет-магазин Adobe Store | Часто задаваемые вопросы: заказы и оплата через Интернет».

Срок действия моей пробной версии скоро истечет. Как преобразовать ее?

Пробную версию FrameMaker Publishing Server (2019 release) можно преобразовать в подписку. Просто выберите возможность оформления подписки при добавлении продукта в корзину в магазине Adobe Store. Вы можете также приобрести автономную версию (без подписки).

Как аннулировать подписку? Можно ли использовать имеющееся программное обеспечение?

Вы можете аннулировать подписку на странице своей учетной записи сайта adobe.com или обратившись в Службу поддержки Adobe. Если запрос на отмену отправлен в течение 14 дней, вы получите полное возмещение средств. В противном случае с вас будет удержано 50% оставшейся суммы контрактных обязательств. После аннулирования подписки вы не сможете получить доступ к своему экземпляру распространяемого по подписке программного обеспечения.

Общие операции

Как запланировать задание публикации?

Подробные сведения о настройке расписания для повторяющихся задач приведены в разделе Планирование.

Как проверить состояние заданий?

Используйте информационную панель FrameMaker Publishing Server для создания, планирования и управления задачами.

Можно ли запланировать повторное выполнение публикации?

Конечно. Шаблоны и стили значительно упрощают повторное выполнение задач. Посмотрите этот короткий видеоролик, чтобы узнать больше.

Мне нужна информация об API FrameMaker Publishing Server.

Узнайте, как работать с FrameMaker Publishing Server, используя API.

Сообщество

Примите участие в обсуждении.

Популярные ветки форума

Связанные приложения и службы