Problem

Du kan inte överföra en fil till Acrobat.com. I vissa fall startar överföringen, i andra fall inte.

Lösningar

Lösning 1: Testa din Internetanslutning

Öppna en ny sida i webbläsaren och se hur snabbt den läses in.

Lösning 2: Kontrollera filformatet

Det finns begränsningar av filformat för Acrobat.com. Du kan inte överföra och dela följande filtyper:

  • Ljudformat (mp3, AAC, OGG)
  • Videoformat (MOV, WMV, FLV, XVID, DIVX, RETG)
  • Teckensnittsformat (TTF, DFONT, OTF)
  • Arkivformat (TGZ, RAR 7Z, SIT, JAR, WAR, CAB)
  • Systemfiler och körbara format (EXE, DLL, JS, VB, BAT, CMD, COM, CPL, SH, CSH, TCSH, KSH, BASH, ZSH, INF, HTA, HLP, INS, ISP, VB, JSE, LNK, MS, PIF, SCR, SHS, WS)
  • Webbfiler (CHM, CRT)
  • Databasfiler (MDB)
  • Rasterbildfiler (PCD, SCT)

Ytterligare information

Problemet kan inträffa av flera orsaker:

  • Du har en felaktig eller inaktiv Internetanslutning.
  • PDF-filer som är större än 100 MB skickades till ExportPDF. (Maxgräns 100 MB gäller endast för ExportPDF.)
  • Filformatet stöds inte.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy