Gäller för Enterprise.
Systemadministratörer kan lägga till användare och tillhandahålla dem det kostnadsfria Adobe Express för K12 eller Adobe Creative Cloud för K-12 namngivna användarlicenser med hjälp av register för att synkronisera med Clever eller Classlink.
Den uppgraderade Registersynkroniseringslösningen för amerikanska K-12-distrikt lanserades i maj 2025. Om ditt distrikt för närvarande använder den gamla Registersynkroniseringen under Katalog > Synkronisering, måste du övergå till den nya lösningen under Back-to-School 2025.Om ditt distrikt vill lägga till registersynkronisering kan du direkt använda vår nya lösning. Se den nya registersynkroniseringen för ytterligare detaljer och instruktioner.
Genom att använda din distriktsportal får du den extra fördelen att använda Clever eller Classlink som sekundär autentiserings-IDP för att aktivera inloggning till Adobe Express direkt från portalen.
Autentisering och användarsynkronisering är separata processer och befintliga SAML-anslutningar till Microsoft Azure eller Google Workspace for education kommer att fortsätta fungera även om du väljer att synkronisera användare via ditt Clever/Classlink-register. På samma sätt, om du synkroniserar användare från Azure eller Google kan du begära Adobe Express SSO-only-appen och Clever eller Classlink för att aktivera inloggning från portalen. Obs: du kan endast ha en enda automatisk synkroniseringsinställning för varje katalog med användare (som Azure Sync, Google Sync, Clever/Classlink Sync, User Sync Tool) men kan alltid aktivera flera IDP-leverantörer för enkel inloggning till Adobe Express.
Ett vanligt scenario är att tilldela Adobe Express till alla användare i distriktet eftersom det är kostnadsfritt och obegränsat. Distrikt skapar sedan en regel i Clever eller Classlink för att dela specifika studerande och lärare baserat på deras kursmedlemskap för Creative Cloud K-12-licensen.
När Clever- eller Classlink-registreringen är konfigurerad blir Registersynkroniseringen din sanningskälla. För att stödja användare som inte finns i registersystemet kan du lägga till manuella grupper som kommer att ignoreras av registersynkroniseringen (se nedan).
För att använda registersynkronisering med Clever eller Classlink måste en skola eller distrikt ha slutfört följande steg
Ha åtkomst till en Adobe Admin Console med antingen det kostnadsfria K-12 Adobe Express-erbjudandet eller de köpta Adobe Creative Cloud-licenserna.
Begär Adobe Express och eller Adobe Creative Cloud registerapplikationer i din Classlink- eller Clever-administrationsportal.
Begärda Adobe Express eller Adobe Creative Cloud Registersynkronisering applikationer i sitt distriktsportal (Clever eller Classlink).
För Classlink-distrikt godkänns registersynkroniseringsbegäranden automatiskt vid tidpunkten för begäran.För Clever-distrikt granskar en Adobe-teammedlem begäran inom 72 timmar och svarar antingen i Clever-portalen eller via e-post.
Det finns två separata program som behöver begäras för att synkronisera båda (1) Adobe Express och (2) Creative Cloud.När du konfigurerar delningsreglerna ska du se till att minst en användare inkluderas i synkroniseringsomfånget för varje app.
Om fler användare väljs för Creative Cloud-synkroniseringen än de licenser som finns tillgängliga, kommer synkroniseringen inte att slutföras.Minska antalet användare i synkroniseringsomfånget för att säkerställa att du inte överskrider ditt licensantal.Detta licensantal inkluderar användare manuellt tilldelade licenser via den manuella gruppprocessen.
(Valfritt) Hantera manuellt användare som inte finns på din Classlink/Clever-register
För användare som behöver åtkomst till Adobe Express eller Creative Cloud men inte är tillgängliga i registerapplikationen, kan du skapa specifika manuella användargrupp inom Adobe Admin Console och hantera deras licensprovisionering genom att tilldela dem produktprofiler.Alla användare som inte finns i de manuellt hanterade användargrupp eller Clever/Classlink-registret kommer att avetableras varje gång Registersynkronisering körs.
Skapa följande användargrupper i Adobe Admin Console.
Användargruppens namn ska matchning exakt (skiftlägeskänslig) namnen som anges nedan.
När grupperna är skapade kan du tilldela licenser till gruppmedlemmar genom att klicka på Gruppnamnet och välja Tilldelade produktprofiler > Tilldela produktprofil.
Användare kan sedan läggas till i konsolen och sedan flyttas till denna grupp för att ignoreras av registersynkroniseringen.
När du har slutfört alla förutsättningar, följ dessa steg:
För konsoler med en befintlig synkronisering
Stäng av synkroniseringen i Azure Portal eller Google Workspace Admin.
I Adobe Admin Console navigerar du till Inställningar > Federerad katalog > Synkronisering, redigerar synkroniseringen och väljer Ta bort synkronisering.
Detta tar bort synkroniseringen men raderar inte några användare, grupper eller produktlicenstilldelningar.
Inaktivera den schemalagda uppgiften på programservern som är ansluten till din lokala användarkatalog.
Ställ in dina delningsregler för Creative Cloud och/eller Adobe Express och slutför checklistan i Clever.
För alla användare som behöver en Adobe-licens måste du dela förnamn, efternamn, e-postadress och rolldata från Clever/Classlink.
I Adobe Admin Console navigerar du till Inställningar > Federated Directory > Sync.
Klicka på Add Sync.
Välj Education Portal.
Välj din portal.
Du kommer sedan att uppmanas att logga in på din valda portal och du får upp en kryssruta för Adobe Express och Creative Cloud.Du kan välja antingen eller båda.
Bestäm synkroniseringsfrekvens. Du kan synkronisera dagligen, veckovis, månadsvis eller manuellt när du vill.
Slutför synkroniseringsinställningen. Du kan kontrollera status för en synkronisering inom fliken Sync. Alla systemadministratörer får ett e-postmeddelande när en synkronisering är klar.
Alla administratörer får en veckovis e-postsammanfattning av sin registersynkroniseringsstatus (hur många användare som lades till respektive togs bort).Administratörer får också e-postmeddelanden omedelbart efter den nattliga synkroniseringen om synkroniseringen stöter på fel.
Du kan ändra takten för automatisk synkronisering, stoppa synkronisering eller initiera engångssynkroniseringar när som helst genom att besöka Admin Console och navigera till Inställningar > Federated Directory > Sync. För att ändra synkroniseringsinställningar klickar du på ikonen med tre punkter på lämplig synkroniseringspanel och väljer Sync Settings. Följ stegen i guiden för att ändra synkroniseringsfrekvensen.
På produktsidan i Adobe Admin Console kan du välja ett produkterbjudande, Adobe Express eller Creative Cloud och se produktprofiler som är associerade med dessa produkter.
När du slutför konfigurationen av registersynkronisering skapas nya produktprofiler.
Den här vyn visar också hur många användare som har licens via registersynkroniseringen och genom att redigera profilen kan du inaktivera produktnotifieringar för nya användare.
Att ändra namnet eller ta bort profilerna påverkar slutanvändarna.
För att ta bort en registersynkronisering gör du följande.
I Adobe Admin Console navigerar du till Inställningar > Federerad katalog > Synkronisera.
Klicka på ikonen med tre prickar bredvid Köa nu, och välja Synkroniseringsinställningar och välj Ta bort synkronisering.
Bekräfta att du vill ta bort synkroniseringen.
Detta tar inte bort några användare eller produkttilldelningar.
Korrekt rollinformation
Vi rekommenderar att, när det är möjligt, en administratör laddar registerinformation till Adobe Express för att spara tid för lärare och för att stödja noggrannheten i användarrollinformation.Adobe Express använder lärar- och studentrollinformation från ditt register för att säkerställa att användarnas upplevelser i produkten matchar deras roller, att en student ser studentfunktioner och att en lärare ser lärarfunktioner.Processen för att korrigera felaktig användarrollinformation i Adobe Express är en hanterbar process men den kan undvikas helt genom att använda registerlista på administratörsnivå.
Automatisk skapande av Express-klassrum
När en lärares IT-administratör har konfigurerat registersynkronisering mellan Adobe Express och Clever/Classlink kommer lärarens registrerade klasser att visas nästa gång läraren öppnar fliken Klassrum i Express. När en lärares registrerade klasser är tillgängliga i Express kan de skapa Express-projekttilldelningar med sina studenter.
Registeruppgifterna på distriktsnivå är alltid sanningskällan och kontrolleras av skoladministratören (synkroniseras manuellt, dagligen eller veckovis).Läraren kan klicka på "Uppdatera registerlista" i varje Express-klassrum för att få den senaste registerinformationen.Dock kan lärare inte manuellt lägga till användare i sina registrerade klasser.
Om en lärare tar bort en registrerad klass från Express kommer Adobe inte att synkronisera om eller återskapa en sådan klass nästa gång läraren loggar in.
Varför fungerar inte min synkronisering?
Administratörer bör få en felrapport som anger varför deras synkronisering misslyckades. Se Feltillstånd nedan för information om olika felkoder.
Kan jag välja tidpunkten för när Adobes dagliga registersynkronisering körs?
För närvarande kan vi inte kontrollera tiden då synkroniseringen körs när du har konfigurerat daglig synkronisering, även om du kan köa en synkronisering när som helst inifrån Admin Console.
Varför kan inte vissa användare komma åt Adobeprodukter längre?
Användare måste antingen (a) finnas i registersynkroniseringsdata eller (b) finnas i de specifika grupperna "Manuellt hanterade användare" för att få en licens. Alla användare som inte finns i någon av dessa datauppsättningar kommer automatiskt att avetableras. Om användaren finns i en av dessa datauppsättningar och inte kan komma åt produkten, inaktivera och återställ registersynkroniseringen för att rensa cachen.
Hur används informationen som delas med Adobe från registret?
Adobe använder förnamn, efternamn och e-postadress från det delade registret för att skapa Adobe-konton. Dessutom använder Adobe klassnivåregistret för att aktivera automatiskt skapande av Express-klasser på begäran.Från och med 2025 kommer Adobe att använda ämnen och årskurser för ytterligare anpassningar i produkten, som mallrekommendationer.
Hur ofta utförs synkroniseringen?
Administratören kan välja synkroniseringsfrekvens (manuell, daglig och veckovis) under installation och redigera efter installation. Beroende på tidpunkten på skolåret och hur ofta skolregistret ändras kan administratören välja en lämplig frekvens för synkronisering.
|
Aviseringstyp |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-post vid misslyckad synkronisering |
Behörigheter är felaktigt konfigurerade på Roster-servern.Adobe är inte auktoriserad eller kan inte hämta användardata från ClassLink/Clever. |
Åtgärda behörigheter på Roster-servern. |
|
Aviseringstyp |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-post vid misslyckad synkronisering |
Du har inte tillräckligt med licenser att tilldela. |
Lägg till fler licenser eller uppdatera Roster. |
|
Aviseringstyp |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-post för synkroniseringsfel |
ClassLink- eller Clever-integration saknas för Adobe Creative Cloud. Systemadministratörer har tagit bort integrationen efter synkroniseringskonfigurationen. |
Ställ in din elevlistekälla för synkronisering. |
|
Aviseringstyp |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-post för synkroniseringsfel |
ClassLink- eller Clever-integration saknas för Adobe Express. Systemadministratörer har tagit bort integrationen efter synkroniseringsinställningarna. |
Ställ in din elevlistekälla för synkronisering. |
|
Typ av avisering |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-postmeddelande om synkroniseringsfel |
Clever eller Classlink distriktsportal är inte tillgänglig.Kontrollera portalens status på deras webbsida. |
Försök igen efter en stund eftersom Clever eller ClassLink är nere. |
|
Typ av avisering |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-postmeddelande om synkroniseringsfel |
Ogiltig Sync Card-konfiguration i Adobe Admin Console.Möjliga orsaker:
|
Om du får ogiltig status på synkroniseringskortet tar du bort kortet och lägger till det igen. |
|
Typ av avisering |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-postmeddelande om synkroniseringsfel |
Edu Roster stötte på ett fel, det bör lösas vid ett nytt försök. |
Starta om synkroniseringen. |
|
Aviseringstyp |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-post för synkroniseringsfel |
Produkten har flera aktiva erbjudanden konfigurerade i Adobe.Elevlistesystemet kan inte avgöra vilket erbjudande som ska tillhandahållas. |
Kontakta din Adobe-representant eller navigera till Adobe Admin Console > Support och kontakta Adobe Kundtjänst. |
|
Aviseringstyp |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-post om slutförd synkronisering |
Elevlistefel Data saknas. Ett av följande fält kommer inte över från elevlistan från Clever/Classlink: Förnamn, Efternamn, E-postadress, Roll. |
Se till att elevlistedata innehåller alla fält. |
|
Aviseringstyp |
Beskrivning |
Lösning |
|
E-post om slutförd synkronisering |
UMAPI-fel eftersom den här användaren inaktiverades från en tidigare synkroniseringsuppsättning med Adobe. |
Kontakta din Adobe-representant eller navigera till Adobe Admin Console > Support, och kontakta Adobe Kundtjänst. |
Denna inställning finns i Adobe Admin Console > Inställningar > Kataloginställningar
Om du inte kan använda Registersynkronisering med Adobe Admin Console tvingar ett policyalternativ lärare att gå igenom Sheer ID snabbvalidering. Denna valideringsprocess använder lärarens namn och skola för att verifiera deras status. Lärare behöver inte ladda upp någon dokumentation.
https://www.sheerid.com/privacy_overview/
Självidentifierade lärare (via enkät i produkten eller modal) som inte har lagt till några elever i några av sina klasser och försöker göra det kommer att:
Se en uppmaning att verifiera deras utbildningsstatus.
Inte kunna bjuda in elever till någon av sina klasser förrän deras utbildningsstatus är verifierad.
Självidentifierade lärare (via produktundersökning eller modal) som redan har lagt till elever i någon av sina klasser kommer att blockeras helt från att vidta ytterligare åtgärder i Klasser tills de verifierar sin utbildningsstatus.
För att kunna visa Klasser i Adobe Express behöver din rollinställning vara antingen 'Utbildare' eller 'Inget av ovanstående'. För att ändra din roll:
Välj din profil i det övre högra hörnet av Express för att öppna en rullgardinsmeny.
Rulla ner och välj Inställningar.
Bläddra ned till Rollinställningar och välj din roll bland de tillgängliga alternativen: ”Jag är lärare”, ”Jag är student”, ”Inget av ovanstående.”
