Öppna Creative Cloud-programmet.
Senast uppdaterad den
3 sep. 2025
Testa den här lösningen för att åtgärda synkningsproblem med Creative Cloud-filer.
Bakgrundssynkningen har stoppats
En bakgrundsprocess som inte svarar eller ett gammalt Creative Cloud-datorprogram kan orsaka fel, till exempel Det gick inte att läsa in. Molnet synkas inte.
Gå till Hjälp > Om Creative Cloud.
Kolla Creative Cloud-datorprogrammets version.
Om du använder en äldre version uppdaterar du Creative Cloud-datorprogrammet och provar att synka dina filer igen.
Starta om Creative Cloud-datorprogrammet om felet kvarstår och försök komma åt dina filer från fliken Filer.
Starta om enheten.
