Avinstallera Creative Cloud-programmet som du försöker uppdatera. Gå till Avinstallera eller ta bort Creative Cloud-program.
Senast uppdaterad den
May 02, 2021 08:04:20 PM GMT
Använder du Creative Suite?
Problem: Fel vid uppdatering av Creative Cloud-program
Vid uppdatering av ett Creative Cloud-program visas ett eller flera av följande meddelanden i installationsloggen för Creative Cloud:
- Vissa uppdateringarna installerades inte. Följande uppdateringar installerades inte. Åtgärda problemet nedan och försök installera uppdateringarna på nytt. <Produkt och version>. Installationen misslyckades.
- Basprodukten är inte installerad. Det går inte att fortsätta åtgärden med korrigeringsfilen.
- Avslutningskod: 28 – basprodukten är inte installerad.
Lösning: Avinstallera och installera om programmet
-
-
Installera om och starta programmet. Gå till Hämta fler program.
Inga uppdateringar krävs eftersom du har den senaste programversionen.
Varför inträffar dessa fel?
Dessa uppdateringsfel inträffar när uppdateringen inte kan identifiera programmets ursprungliga byggnummer på datorn. Den ursprungliga produkten kan installeras men inte uppdateringen eftersom byggnumret inte överensstämmer.
Logga in på ditt konto