Avinstallera Creative Cloud-programmet som du försöker uppdatera. Gå till Avinstallera eller ta bort Creative Cloud-program.
Använder du Creative Suite?
Vid uppdatering av ett Creative Cloud-program visas ett eller flera av följande meddelanden i installationsloggen för Creative Cloud:
Avinstallera Creative Cloud-programmet som du försöker uppdatera. Gå till Avinstallera eller ta bort Creative Cloud-program.
Installera om och starta programmet. Gå till Hämta fler program.
Inga uppdateringar krävs eftersom du har den senaste programversionen.
Dessa uppdateringsfel inträffar när uppdateringen inte kan identifiera programmets ursprungliga byggnummer på datorn. Den ursprungliga produkten kan installeras men inte uppdateringen eftersom byggnumret inte överensstämmer.
Logga in på ditt konto