Lightroom Classic kraschar i Windows

Senast uppdaterad den 24 maj 2023

Problem

Lightroom Classic kraschar sporadiskt när du avslutar applikationen.

Produktversion som berörs

Lightroom Classic CC version 7.0 och senare

Operativsystem

Endast Windows

Lösning

Det här problemet uppstår när Lightroom Classic är konfigurerat att Använd grafikkort i inställningarna med DirectX aktiverat.

Följ stegen nedan för att lösa det här problemet.

Uppdatera ditt grafikkorts drivrutiner.

Hämta den senaste drivrutinen direkt från grafikkortets tillverkares webbsida på din Windows-dator:

NVIDIA-drivrutiner
AMD/ATI-drivrutiner
Intel-drivrutiner

Gör en ren installation av drivrutinen för grafikkortet

När du uppgraderar drivrutinen för grafikkortet rekommenderar vi att du tar bort alla tidigare versioner av drivrutinen för grafikkortet från datorn innan du installerar den nya. Detta kallas en ren installation.

När du har fastställt märke och modell för grafikkortet för datorn följer du korttillverkarens dokumentation och resurser nedan:

Starta om Lightroom Classic efter att du har installerat uppdateringarna.

Obs!
  • Windows Update ger dig inte alltid de senaste och bästa drivrutinerna.Du måste gå direkt till din korttillverkares webbplats för att söka efter drivrutinsuppdateringar.
  • Se till att du väljer rätt drivrutin. Drivrutiner för Notebook har ibland ett annat namn än liknande drivrutiner för stationära datorer.
  • Vissa grafikkortstillverkare har annan programvara som måste uppdateras utöver grafikdrivrutinen. Läs uppdateringsinstruktionerna noggrant, eller kontakta grafikkortets tillverkare direkt om du inte förstår instruktionerna.

Inaktivera alternativet Använd grafikprocessor.

  1. I Lightroom Classic väljer du Redigera > Inställningar
  2. I dialogrutan Inställningar klickar du på fliken Prestanda.
  3. Avmarkera Använd grafikprocessor.
  4. Starta om Lightroom Classic.

Kraschproblemet bör nu vara löst.