Lightroom går inte att starta på Windows

Senast uppdaterad den 24 maj 2023

Prova lösningarna för att lösa problem som hindrar Lightroom från att starta på din Windows-dator.

Problem

Inget händer när du försöker starta Lightroom på din Windows-dator.

Lightroom-appen visas i fönstret Windows Task Manager under några sekunder och försvinner därefter. Loggboken i Windows visar att den felaktiga modulen är MSVCR120.dll.

Event Viewer visar att MSVCR120.dll är den felaktiga modulen
Felmodulen visar MSVCR120.dll i Loggboken.

Lösning 1: Installera väntande Windows-uppdateringar

Hitta information om att hålla Windows uppdaterat från Windows Update: vanliga frågor.

Lösning 2: Avinstallera och reparera MS C++ Redistributable-paketen

På din dator navigerar du till Kontrollpanelen > Program och funktioner. Stegen för att öppna Kontrollpanelen skiljer sig åt beroende på vilken Windows-version du använder. Lär dig hur du öppnar Kontrollpanelen.

På skärmen Program och funktioner, avinstallera 2015 och tidigare versioner av Microsoft Visual C++ redistributable-paketen.

Avinstallera alla 2005-, 2008- och 2010-versioner av Microsoft Visual C++ Redistributable-paket
Tidigare versioner av Microsoft Visual C++ redistributable-paket.

När du har avinstallerat dessa paket, ladda ner och installera den version som krävs från sidan Microsoft Visual C++ Redistributable latest supported downloads, och starta sedan om Lightroom.

Om du fortfarande har startrelaterade problem, gör följande för att reparera versionen av Microsoft Visual C++ redistributable-paketen som är installerade på din dator:

  • Gå till Kontrollpanelen > Program och funktioner
  • På skärmen Program och funktioner, högerklicka på paketet och välj sedan Ändra från snabbmenyn.
  • Välj Reparera.

Hitta mer information om hur du reparerar eller tar bort Microsoft-program.

Starta om datorn och starta Lightroom-appen.