Felsök video-relaterade problem | Lightroom Classic

Senast uppdaterad den 24 maj 2023

Det gick inte att ansluta till Dynamic Link-servern

När du importerar en videofil i Lightroom Classic får du följande fel:

Ett okänt fel uppstod vid läsning av videofilen.Det gick inte att ansluta till Dynamic Link-servern.

Lösning

Följ stegen nedan för att lösa problemet:

  1. Avsluta Lightroom Classic.
  2. Öppna Aktivitetsövervakaren.
  3. Sök efter dynamiclinkmediaserveroch dynamiclinkmediamanager.
  4. Om dessa processer fortfarande körs ska du tvinga dem att avslutas från Aktivitetsövervakaren.
  5. Starta Lightroom Classic och försök importera videofilen.
  6. Om du fortfarande får samma fel ska du ta bort följande på ditt system:
    • /Användare/<användarnamn>/Bibliotek/Application Support/Adobe/dynamiclinkmediaserver
    • /Användare/<användarnamn>/Bibliotek/Application Support/Adobe/dynamiclinkmanager (om befintlig)

      Ta bort följande för att rensa videocache:
    • /Användare/<användarnamn>/Bibliotek/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache
    • /Användare/<användarnamn>/Bibliotek/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache Files
  7. Starta om datorn
  1. Avsluta Lightroom Classic.
  2. Öppna Aktivitetshanteraren.
  3. Sök efter dynamiclinkmediaserver och dynamiclinkmediamanager.
  4. Om dessa processer fortfarande körs ska du tvinga dem att avslutas från Aktivitetshanteraren.
  5. Starta Lightroom Classic och försök att importera videofilen.
  6. Om du fortfarande får samma fel ska du ta bort följande på ditt system:
    • \Användare\<användarnamn>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmediaserver
    • \Användare\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmanager

      Ta bort följande för att rensa videocache
    • \Användare\<UserName>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Mediecache
    • \Användare\<UserName>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Mediecachefiler
  7. Starta om datorn
Obs!

Kontrollera om någon videouppspelningsapp körs i bakgrunden som kan störa videokodekar.Stäng en sådan app och försök sedan importera videofilen. 

Videofiler har slutat spelas upp

Videofiler som spelades upp tidigare i Lightroom Classic har nu slutat spelas upp.

Lösning

  1. Avsluta Lightroom Classic.
  2. Öppna Aktivitetsövervakaren.
  3. Sök efter dynamiclinkmediaserveroch dynamiclinkmediamanager.
  4. Om dessa processer fortfarande körs ska du tvinga dem att avslutas från Aktivitetsövervakaren.
  5. Starta Lightroom Classic och försök importera videofilen.
  1. Avsluta Lightroom Classic.
  2. Öppna Aktivitetshanteraren.
  3. Sök efter dynamiclinkmediaserver och dynamiclinkmediamanager.
  4. Om dessa processer fortfarande körs, tvinga avsluta dem från Aktivitetshanteraren.
  5. Starta Photoshop Lightroom Classic och försök importera videofilen.

Kan inte importera video

När du försöker importera en video i Lightroom Classic importeras inte videon.

Orsak

Det här problemet kan uppstå på grund av någon av följande orsaker:

Långsam videouppspelning

När du spelar upp en video i Lightroom Classic är uppspelningen långsam. 

Orsak

Det här problemet kan uppstå på grund av någon av följande orsaker:

  • Videofilen som du har importerat har hög bildfrekvens (mer än 60 fps).Videor med hög bildfrekvens importeras utan problem.Men de spelas inte upp som de ska.
  • Videofilen som du har importerat är en slowmotion-video.Slowmotion-videor spelas inte upp korrekt.

Lightroom Classic svarar inte

Lightroom Classic svarar inte när du växlar till bildspelsmodulen eller spelar en video.

Lösning

Så här löser du problemet:

  • Installera alla uppdateringar som är tillgängliga för ditt operativsystem.
  • Installera alla uppdateringar som är tillgängliga för din GPU-drivrutin.
  • Rensa cache.
  • Se till att du har tillräckligt med diskutrymme tillgängligt.

Mer som det här