Tolka en Photoshop-kraschrapport | macOS

Sök

Senast uppdaterad den 11 sep. 2026

Om Photoshop mot förmodan kraschar ger kraschrapporten ledtrådar för att diagnostisera vad som gick fel.

Var noga med att skicka alla kraschrapporter. Om du skickar in en kraschrapport för ett känt fel till Adobe med din e-postadress, kan vi mejla dig en lösning för att korrigera problemet.

Du kan även dela kraschrapporten i Photoshops grupper för felsökning, till exempel följande, för att få hjälp att lösa problemet:

Du kan också granska kraschloggen för att hitta ledtrådar som kan hjälpa dig att felsöka vidare.

Obs!

En frysning och en krasch är helt olika saker. Om du vill diagnostisera en låsning läser du Så här hämtar du ett processprov eller en spindump | macOS.

Hitta kraschrapporter

I macOS kan du hitta kraschrapporten här:

Användare/<ditt användarnamn>/Bibliotek/Logs/CrashReporter

För att navigera till den här platsen måste du komma åt de dolda användarbiblioteksfilerna på macOS. Se metoden 2 i den här artikeln för att ta reda på hur.

Läsa en kraschrapport

En kraschrapport är en vanlig textfil som kan öppnas i valfri textredigerare, bland annat Textredigerare som installeras som standard i macOS.

Exemplen nedan visar exempel på kraschrapporter från Photoshop. Större delen av den viktiga informationen i en kraschrapport finns i början. Dessutom kan en kraschrapport ange många artiklar. Den enda artikeln av intresse ur ett felsökningsperspektiv är den som har kraschat (se rad ”Kraschad artikel” i exempel 1 nedan). I avsnittet för den artikeln är de översta raderna viktigast eftersom de indikerar vad som hände i Photoshop innan det kraschade.

Exempel på kraschrapporter

I följande exempel är texten efter <-- kommentarer som hjälper dig att förstå rapporten.

Exempel 1

Process: Adobe Photoshop <version> [5203]
Väg: /Applications/Adobe Photoshop <version>/Adobe Photoshop <version>.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop <version> <--Kontrollera att Photoshop är installerat på standardplatsen (i det här exemplet är Photoshop installerat på standardplatsen)
Identifierare: com.adobe.Photoshop
Version: 13.0.1 (13.0.1.519)
Kodtyp: X86-64 (Native) <--Anger om Photoshop körs i 32-bitars- eller 64-bitarsläge
Överordnad process: launchd [247]

Datum/tid: 2012-09-08 21:22:50.249 +0200 <--Anger tiden för kraschen
OS-version: Mac OS X 10.7.4 (11E53) <--Se till att operativsystemet är uppdaterat
Rapportversion: 9

Intervall sedan senaste rapport: 373928 sek
Krascher sedan senaste rapport: 38
Intervall per app sedan senaste rapport: 3471 sek
Krascher per app sedan senaste rapport: 26
Anonym UUID: EA7ACECD-BA62-466C-A06F-4A2BB60CBC87

Kraschad tråd: 0 Huvudtråd Dispatch queue: com.apple.main-thread <--Anger vilken tråd som kraschade. I det här fallet kraschade Thread 0. Look nedan efter avsnittet Tråd 0 efter ledtrådar

Undantagstyp: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Undantagskoder: 0x000000000000000d, 0x0000000000000000

VM-regioner nära 0:
-->
__TEXT 0000000100000000-0000000103340000 [ 51.2M] r-x/rwx SM=COW /Applications/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop CS6

Programspecifik information:
objc[5203]: skräpinsamling är AV

Tråd 0 kraschade:: Huvudtråd Dispatch queue: com.apple.main-thread <–Början på avsnittet Tråd 0
0 com.extensis.AutoActivationPlugin.PS13 0x00000001287bd974 _ZL31ATSFontGetFileReferenceOverridejP5FSRef + 39 <--Anger att Extensis plugin för teckensnittshantering kan vara en del av orsaken. Prova att inaktivera plugin-program från tredje part.
1 com.adobe.CoolType 0x00000001046cbd8b CTInit + 1075137 <--Anger att Adobes textmotor, teckensnitt eller cacheminne för teckensnitt kan vara en del av orsaken. Om det inte går att lösa problemet genom att inaktivera plugin-program från tredje part kan du försöka felsöka de installerade teckensnitten.
2 com.adobe.CoolType 0x000000010461d321 CTInit + 359767
3 com.adobe.CoolType 0x000000010456bfe1 0x104561000 + 45025
4 com.adobe.CoolType 0x0000000104685ea3 CTInit + 788697
5 com.adobe.CoolType 0x000000010462a0a1 CTInit + 412375
6 com.adobe.CoolType 0x0000000104629d5e CTInit + 411540
7 com.adobe.CoolType 0x000000010468541b CTInit + 786001
8 com.adobe.CoolType 0x00000001045bc724 0x104561000 + 374564
9 com.adobe.Photoshop 0x00000001001fe853 0x100000000 + 2091091
10 com.adobe.Photoshop 0x00000001001f7c46 0x100000000 + 2063430
11 com.adobe.Photoshop 0x00000001001f966c 0x100000000 + 2070124
12 com.adobe.Photoshop 0x00000001001f9518 0x100000000 + 2069784
13 com.adobe.Photoshop 0x0000000100eb86d5 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 6692149
14 com.adobe.Photoshop 0x00000001019d4d23 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 18342787
15 com.adobe.Photoshop 0x00000001005c45dc 0x100000000 + 6047196
16 com.adobe.Photoshop 0x00000001012ac047 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 10835623
17 com.adobe.Photoshop 0x0000000100a74072 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 2217682
18 com.adobe.Photoshop 0x00000001005bc40d 0x100000000 + 6013965
19 com.adobe.Photoshop 0x00000001005b7abc 0x100000000 + 5995196
20 com.adobe.Photoshop 0x00000001005ad63e 0x100000000 + 5953086
21 com.adobe.Photoshop 0x000000010001f312 0x100000000 + 127762
22 com.adobe.Photoshop 0x00000001019223d4 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 17611316
23 com.apple.AppKit 0x00007fff944df0c6 -[NSApplication run] + 555
24 com.adobe.Photoshop 0x00000001019219d2 AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 17608754
25 com.adobe.Photoshop 0x0000000101923c3e AWS_CUI_GetVersionComments(OpaqueWindowPtr*, adobe::q::QDocument&, adobe::q::QString&, adobe::q::QAttributeList&, adobe::q::QDocument*, adobe::q::QProject*, long) + 17617566
26 com.adobe.Photoshop 0x00000001005ae50c 0x100000000 + 5956876
27 com.adobe.Photoshop 0x00000001007b0f8f boost::system::system_error::what() const + 2000527
28 com.adobe.Photoshop 0x00000001007b11d9 boost::system::system_error::what() const + 2001113
29 com.adobe.Photoshop 0x000000010054b4dc 0x100000000 + 5551324

Tråd 1:: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff90c377e6 kevent + 10
1 libdispatch.dylib 0x00007fff9601278a _dispatch_mgr_invoke + 923
2 libdispatch.dylib 0x00007fff9601131a _dispatch_mgr_thread + 54

Exempel 2

Process: Adobe Photoshop <version> [1038] 
Väg: /Applications/Adobe Photoshop <version>/Adobe Photoshop <version>.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop <version> <--Kontrollera att Photoshop är installerat på standardplatsen (i det här exemplet är Photoshop installerat på standardplatsen)
Identifierare: com.adobe.Photoshop 
Version: 13.0.2 (13.0.2.23) 
Kodtyp: X86-64 (Native) <--Anger om Photoshop körs i 32-bitars- eller 64-bitarsläge
Överordnad process: launchd [155] 
Användar-ID: 501 

Datum/tid: 2012-12-12 16:09:15.667 +0800 <--Anger tiden för kraschen
OS-version: Mac OS X 10.8.2 (12C3006) <---Se till att operativsystemet är uppdaterat
Rapportversion: 10 

Intervall sedan senaste rapport: 535069 sek 
Krascher sedan senaste rapport: 4 
Intervall per app sedan senaste rapport: 4167 sek 
Krascher per app sedan senaste rapport: 4 
Anonym UUID: B95A695F-E19E-3DA4-4BC9-651BBF824913 

Kraschad tråd: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread <--Anger vilken tråd som kraschade. I det här fallet kraschade Thread 0. Leta nedanför efter avsnittet Thread 0 för ledtrådar

Undantagstyp: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS) 
Undantagskoder: KERN_PROTECTION_FAILURE vid 0x0000000114d9cff0 

VM-regioner nära 0x114d9cff0: 
MALLOC_LARGE 0000000113c00000-0000000113c63000 [ 396K] rw-/rwx SM=COW 
--> mappad fil 0000000113c63000-0000000114d9d000 [ 17.2M] r--/rwx SM=COW /System/Library/PrivateFrameworks/CoreUI.framework/Versions/A/Resources/ArtFile200.bin 
MALLOC_LARGE 0000000114d9d000-0000000115d9d000 [ 16.0M] rw-/rwx SM=PRV 

Thread 0 kraschade:: Dispatch queue: com.apple.main-thread <--Början på avsnittet Thread 0
0 com.adobe.Photoshop 0x00000001001cfd40 0x100000000 + 1899840 <--I vissa fall kraschade Photoshop någonstans i sin egen kod.Den här koden är ”unresolved” och måste tolkas av en Photoshop-tekniker. Skicka först kraschrapporten med Crash Reporter varje gång du får en kraschlogg som den här.För det andra kan du dela krasch-rapporten på våra användarforum för felsökning för att få hjälp att diagnostisera problemet

1 com.adobe.Photoshop 0x000000010081ec3e 0x100000000 + 8514622 
2 com.adobe.Photoshop 0x000000010081ee8a 0x100000000 + 8515210 
3 com.adobe.Photoshop 0x000000010081e187 0x100000000 + 8511879 
4 com.adobe.Photoshop 0x0000000100619cad 0x100000000 + 6397101 
5 com.adobe.Photoshop 0x000000010062790e 0x100000000 + 6453518 
6 com.adobe.Photoshop 0x000000010062837e 0x100000000 + 6456190 
7 com.adobe.Photoshop 0x00000001006281a3 0x100000000 + 6455715 
8 com.adobe.Photoshop 0x0000000100631963 0x100000000 + 6494563 
9 com.adobe.Photoshop 0x000000010069e232 0x100000000 + 6939186 
10 com.adobe.Photoshop 0x00000001008ba103 0x100000000 + 9150723 
11 com.adobe.Photoshop 0x000000010148224b 0x100000000 + 21504587 
12 com.adobe.Photoshop 0x00000001008ba245 0x100000000 + 9151045 
13 com.adobe.Photoshop 0x000000010069dfa7 0x100000000 + 6938535 
14 com.adobe.Photoshop 0x00000001006a6a50 0x100000000 + 6974032 
15 com.adobe.Photoshop 0x000000010005dc9ca 0x100000000 + 6146506 
16 com.adobe.Photoshop 0x000000010086a2d5 0x100000000 + 8823509 
17 com.adobe.Photoshop 0x0000000100098293 0x100000000 + 623251 
18 com.adobe.Photoshop 0x00000001000860db 0x100000000 + 549083 
19 com.adobe.Photoshop 0x0000000100086180 0x100000000 + 549248 
20 com.adobe.Photoshop 0x00000001016fecc8 0x100000000 + 24112328 
21 com.apple.Foundation 0x00007fff8cc8d513 __NSFireTimer + 96 
22 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8c30fda4 __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_TIMER_CALLBACK_FUNCTION__ + 20 
23 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8c30f8bd __CFRunLoopDoTimer + 557 
24 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8c2f5099 __CFRunLoopRun + 1513 
25 com.apple.CoreFoundation 0x00007fff8c2f46b2 CFRunLoopRunSpecific + 290 
26 com.apple.HIToolbox 0x00007fff8dfde0a4 RunCurrentEventLoopInMode + 209 
27 com.apple.HIToolbox 0x00007fff8dfddd84 ReceiveNextEventCommon + 166 
28 com.apple.HIToolbox 0x00007fff8dfddcd3 BlockUntilNextEventMatchingListInMode + 62 
29 com.apple.AppKit 0x00007fff83670613 _DPSNextEvent + 685 
30 com.apple.AppKit 0x00007fff8366fed2 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 128 
31 com.apple.AppKit 0x00007fff83667283 -[NSApplication run] + 517 
32 com.adobe.Photoshop 0x00000001016febb2 0x100000000 + 24112050 
33 com.adobe.Photoshop 0x00000001016ffe7c 0x100000000 + 24116860 
34 com.adobe.Photoshop 0x0000000100087bdd 0x100000000 + 555997 
35 com.adobe.Photoshop 0x00000001002c87dc 0x100000000 + 2918364 
36 com.adobe.Photoshop 0x00000001002c88b9 0x100000000 + 2918585 
37 com.adobe.Photoshop 0x0000000100002444 0x100000000 + 9284 

Tråd 1:: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager 
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff8241cd16 kevent + 10 
1 libdispatch.dylib 0x00007fff8ee54dea _dispatch_mgr_invoke + 883 
2 libdispatch.dylib 0x00007fff8ee549ee _dispatch_mgr_thread + 54

Liknande innehåll

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?