Kan du inte öppna Photoshop? Krashar Photoshop eller hänger sig vid start?
Vi finns här för att hjälpa dig!
I vissa fall löser inte att ha den senaste drivrutinen alla problem som är relaterade till grafikkort och drivrutiner.
Det snabbaste och enklaste sättet att avgöra om problemet ligger på grafikkortet eller drivrutinen är att avaktivera inställningen för Använd grafikprocessor.
Mer information finns i Felsöka problem med Photoshops grafikprocessor och grafikdrivrutin.
Gör följande för att snabbt avgöra om Photoshop kraschar på grund av problem med tillägg eller plugin-program från tredje part:
Om Photoshop startar utan problem, är det ett valfritt plugin-program eller ett plugin-program från tredje part som orsakar felet. Mer information finns i Felsökning av plugin-program i Photoshop.
Problemet med att Photoshop 23.3 kraschar vid start eller när en video öppnas på grund av att det finns externa plugin-program, till exempel Adobe Design to Print har lösts.
Du kan lösa samma problem i Photoshop 23.2 och tidigare versioner genom att göra något av följande:
Om Photoshop fortfarande kraschar håller du ned Skift-tangenten vid start och klickar på ”Ja” för att hoppa över inläsning av plugin-program från tredje part.
Ett dåligt teckensnitt kan orsaka generella prestandaproblem, inklusive krascher eller att programmet hänger sig när du startar eller använder Photoshop. I Photoshops teckensnittscache finns en numrerad lista med installerade teckensnitt och teckensnittsfunktioner som Photoshop kan använda. Om du tar bort den här cachefilen för typsnitt kan Photoshop skapa en ny.
macOS
Windows
Mer information finns i Felsök teckensnitt.
Om en Photoshop-krasch inträffar när ett antivirusprogram är installerat, avaktivera eller avinstallera ditt antivirusprogram eller kontakta antivirusprogramtillverkaren (t.ex. Avast antivirus).
Om du inte kan lösa problemet kan du, som en sista utväg, försöka återgå till en tidigare programversion.
Mer information finns i Installera tidigare versioner av dina Creative Cloud-program.
Om du behöver mer hjälp kan du dela information om kraschproblemet och kraschloggen så att Adobe lättare kan hjälpa dig att lösa problemet. Mer information finns i Skicka in en kraschrapport.
Du kan också delta i Adobe Photoshop Community för att hitta svar på vanliga frågor eller problem eller dela med dig av dina idéer. Vi vill gärna höra från dig!
Logga in på ditt konto