Pojdite na nadzorno ploščo > Programi > Programi in funkcije.
Zadnja posodobitev
28. mar. 2025
Accelerate your creativity by upgrading to the latest versions of your familiar apps.
Enjoy benefits such as cloud storage, file sync across devices, access to Creative Cloud services, and much more.
Koda izhoda 6 ali koda izhoda 7 med nameščanjem
Pri nameščanju programa Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), Photoshop Elements ali Premiere Elements se prikaže ena od naslednjih napak:
- Koda izhoda: 6
- Koda izhoda: 7
Ti kodi označujeta, da se je nameščanje končalo z napakami.
Poskusite naslednje rešitve po vrstnem redu. Ustavite se, ko uspešno namestite svoj program.
Nameščate Creative Cloud?
Za pomoč pri razreševanju napake s kodo izhoda 6 ali kodo izhoda 7, ki jo prejmete med nameščanjem izdelka Creative Cloud, si oglejte Napake s kodo izhoda 6 ali kodo izhoda 7 pri nameščanju | CC.
Rešitev 1: (samo Windows) popravilo paketov Microsoft Visual C++ Redistributable
Preverite nameščene pakete Microsoft Visual C++ Redistributable.
Opomba
V svoji glavni dnevniški datoteki namestitve Adobe lahko poiščete natančno različico paketa Microsoft Visual C++ Redistributable, ki je povzročila napako. Nato popravite ali znova namestite samo to različico.
Eno za drugo z desno miškino tipko kliknite vsako različico, izberite Spremeni in v naslednjem oknu kliknite Popravi.
Opomba
Če možnost Spremeni ni na voljo za neko različico, lahko datoteke odstranite in nato znova namestite. Obiščite Microsoftov center za prenašanje za prenos nove kopije namestitvenih datotek distribuiranega paketa.
Znova zaženite računalnik.
Znova namestite svoj program Adobe.
Rešitev 2: Preimenujte mape Adobe v mapi Applications ali Program Files
Opomba: pred poskusom te rešitve se prepričajte, da ste poskusili odstraniti programe, ki jih želite namestiti.
Pogosto lahko datoteke, ki so ostale po prejšnjih poskusih namestitve, povzročijo napake pri branju ali pisanju datotečnega sistema. Preverite mapi Applications (macOS) ali Program Files (Windows) za mape, ki so ostale po prejšnjem poskusu namestitve ali posodobitve.
Pojdite do:
macOS: /Applications
Windows: C:\Program Files\Adobe\
Poiščite mape, ki so jasno poimenovane za programe, ki jih poskušate namestiti, in jih preimenujte.Na primer, preimenujte »Adobe Photoshop CC« v »Adobe Photoshop CC old.«
Preverite, ali obstaja mapa z imenom »AdobePatchFiles«, in jo preimenujte.
(samo macOS) Mapo »Adobe« v mapi Programi preimenujte v »Adobe old.«
Znova namestite programsko opremo.
Če je namestitev uspešna, potrdite, da vaši drugi programi Adobe delujejo, in nato izbrišite preimenovane mape.
Rešitev 3: Znova zaženite računalnik v varnem načinu
Znova zaženite računalnik po navodilih iz enega od teh dokumentov:
Windows 10 in 11
macOS
Oglejte si Zagon v varnem načinu.
Znova namestite svoj program Adobe.
Rešitev 4: (samo Windows) Popravite Microsoft Windows Installer
Z desno tipko miške kliknite ikono menija Start (ali pritisnite Windows + X).
Izberite Windows Terminal (Admin) ali Command Prompt (Admin).
Izberite Da na zahtevo nadzora uporabniškega računa, da dovolite programu Terminal, da naredi spremembe v vaši napravi.
V oknu ukaznega poziva vnesite sfc /SCANNOW in pritisnite Enter.
Ko se sistemsko preverjanje konča, v oknu ukaznega poziva vnesite msiexec/unreg in pritisnite Enter.
V okno ukaznega poziva vtipkajte msiexec /regserver in pritisnite Enter.
Znova namestite program Adobe.
Windows XP/Vista
Prenesite in namestite najnovejši paket Microsoft Windows Installer Redistributable. Nato znova namestite program Adobe.
Rešitev 5: Preglejte dnevniško datoteko namestitve
Izhodna koda 6 in izhodna koda 7 sta splošni kodi napak. Če želite določiti natančen vzrok napake, si oglejte dnevnik namestitve pod »Težave z namestitvijo«. Sporočilo o napaki, ki opisuje, kaj se je zgodilo narobe, se prikaže pod izhodno kodo.
Za podrobnosti o tem, kje najdete dnevniške datoteke in kako jih pregledate, glejte Odpravljanje težav z namestitvijo z dnevniškimi datotekami | CS.
Rešitev 6: Preverite dovoljenja datotek
Te napake lahko kažejo na težavo z dovoljenji datotek. Če jih želite rešiti, preverite, ali imate dostop za branje in pisanje do potrebnih datotek in map.
Preverite glavni dnevnik namestitve za kode napak in zabeležite vse poti datotek, povezane s sporočili o napakah.
Opomba
Glejte Odpravljanje težav z namestitvijo z dnevniškimi datotekami | CS za informacije o odpiranju in branju dnevniške datoteke.
Določite nadrejeno mapo (ali imenik) v poti datoteke za vsako sporočilo o napaki. Nadrejena mapa je mapa neposredno pred končno mapo v sporočilu o napaki.
Zaprite vse programe Adobe.
Sledite spodnjim navodilom za vaš operacijski sistem za spremembo dovoljenj.
Opomba
Ta rešitev zahteva skrbniške pravice v vašem računalniku. Prijavite se s skrbniškim uporabniškim računom.
Izberite Start > Raziskovalec datotek > Ta računalnik.
Pomaknite se v nadrejeno mapo. Na primer Windows (C:) > Program Files > Common Files > Adobe.
Z desno miškino tipko kliknite mapo in nato izberite Lastnosti.
V razdelku Atributi počistite možnost Samo za branje in kliknite Uveljavi.
Kliknite zavihek Varnost.
V razdelku Imena skupin ali uporabnikov kliknite System in se prepričajte, da je v razdelku Dovoljenja izbrana možnost Popoln nadzor. Če ni izbrana, naredite naslednje:
- Kliknite Uredi.
- V pogovornem oknu Dovoljenja, ki se odpre, kliknite System.
- V razdelku Dovoljenja za System kliknite potrditveno polje v stolpcu Dovoli ob možnosti Popoln nadzor.
- Kliknite Uveljavi in nato V redu.
Ponovite 6. korak, pri čemer v razdelku Imena skupin ali uporabnikov izberite Administrators.
Ponovite postopek za morebitne dodatne poti iz dnevnikov sporočil o napakah.
Znova namestite svoj program Adobe.
Pomaknite se v nadrejeno mapo.
S pritiskom tipke Control kliknite mapo in izberite Pridobi informacije.
V razdelku Deljenje in dovoljenja po potrebi kliknite možnost Podrobnosti, da se prikažejo možnosti lastnika in skupine.
Kliknite ikono ključavnice v spodnjem desnem kotu. Ko se prikaže poziv, vnesite svoje skrbniško uporabniško ime in geslo.
Svojemu uporabniškemu imenu, sistemu, skrbniku in vsem podelite dovoljenja za branje in pisanje.
Kliknite ikono zobnika, izberite Uveljavi za priložene elemente in nato kliknite V redu.
Zaprite okno Pridobi informacije.
Postopek ponovite pri preostalih poteh.
Znova namestite svoj program Adobe.
