Napaka v dnevniku namestitve »Bootstrap failed« | Creative Suite 5, CS5.5

Zadnja posodobitev 11. jan. 2016

Težava

V datoteki z dnevnikom namestitvenega programa za Adobe Creative Suite 5 ali CS5.5 se pojavi naslednja napaka:

  • Exit Code: 18 – Adobe Application Manager Bootstrap Failed

Rešitev

Napaka Exit Code: 18 označuje težavo z deljenimi datotekami.Za njeno odpravo preverite dovoljenja za mapo Adobe.

Pomembno: Ta rešitev zahteva skrbniške pravice na vašem računalniku.Prijavite se z uporabo skrbniškega računa. 

Zaprite vse programe Adobe.
Sledite spodnjim navodilom za vaš operacijski sistem.

Windows XP

(le Windows XP Home) Znova zaženite v varnem načinu: pritisnite F8, ko zaganjate Windows, in s seznama možnosti zagona izberite varni način.

Opomba: Za dodatno pomoč z varnim načinom obiščite Microsoftovo spletno mesto za podporo.
(le Windows XP Professional) Odprite nadzorno ploščo možnosti map in izberite zavihek »Prikaz«.V naprednih nastavitvah počistite polje »Uporabi enostavno skupno rabo datotek (priporočeno)« in kliknite »V redu«.
Pomaknite se do \Program Files\Common Files\.

Pomembno: Če imate 64-bitni operacijski sistem, se pomaknite do \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Z desno tipko miške kliknite mapo Adobe in izberite »Lastnosti«.
Na zavihku »Splošno« počistite atribut »Samo za branje«, kliknite »Uporabi« in nato »V redu«.
Na zavihku »Varnost« se prepričajte, da so dovoljenja za skrbnike in sistem nastavljena tako, da omogočajo popoln nadzor.
Kliknite Napredno in nato izberite zavihek Lastnik.
Izberite Skrbniki in nato izberite Zamenjaj lastnika v podvsebnikih in objektih.
Kliknite Uporabi, nato kliknite Da.
V zavihku Varnost izberite Zamenjaj vnose dovoljenj v vseh podrejenih objektih z vnosi, prikazanimi tukaj, ki veljajo za podrejene objekte, in kliknite V redu.
Kliknite Da na katero koli varnostno okno.
Kliknite V redu.
Zaženite svoj Adobejev izdelek.

Windows Vista/Windows 7

Izberite Start > Računalnik > Organiziraj > Možnosti map in iskanja, nato izberite zavihek Pogled.
V naprednih nastavitvah počistite Uporabi čarovnika za deljenje (priporočeno) in kliknite V redu.
Pojdite na \Program Files\Common Files\Adobe\.

Pomembno: Če imate 64-bitni operacijski sistem, pojdite na \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Z desno tipko miške kliknite mapo Adobe in izberite Lastnosti.
V razdelku Atributi počistite možnost Samo za branje, kliknite Uporabi in nato kliknite V redu.
V zavihku Varnost se prepričajte, da so dovoljenja za Skrbnike in Sistem nastavljena na omogočanje polnega nadzora.
Kliknite Napredne nastavitve in nato izberite zavihek Lastnik.
Kliknite Uredi in nato sprejmite UAC poziv za povišanje, če se prikaže.
Izberite Skrbniki in nato izberite Zamenjaj lastnika v podvsebnikih in objektih, nato kliknite Uporabi.
V zavihku Dovoljenja kliknite Uredi.Sprejmite UAC poziv za povišanje, če se prikaže.
Izberite Zamenjaj vnose dovoljenj v vseh podrejenih objektih z vnosi, prikazanimi tukaj, ki veljajo za podrejene objekte.
Kliknite V redu in Da, kot vas pozove, da zaprete vsa okna, dokler ne zapustite lastnosti programa Adobe.
Zaženite izdelek Adobe.

Mac OS X

Pojdite na /Library/Application Support/.
Kliknite mapo Adobe ob pritisnjeni tipki Control in izberite Pridobi informacije.
Razširite razdelek Deljenje in dovoljenja ter kliknite možnost Podrobnosti, da si ogledate lastnika in skupine.
Kliknite, da odprete ključavnico v spodnjem desnem kotu.Ko boste pozvani, vnesite uporabniško ime in geslo skrbnika.
Dodelite dovoljenja za branje in pisanje svojemu uporabniškemu imenu, skrbniku in vsem.
Kliknite ikono zobnika in izberite Uporabi za priložene elemente.
Zaprite pogovorno okno Več informacij.
Zaženite svoj Adobejev izdelek.