Napaka: »Vstavite Adobe [program] CS4...« pri nameščanju programa CS3

Zadnja posodobitev 12. dec. 2012

Težava

Ko znova namestite program Adobe Creative Suite 3, prejmete sporočilo o napaki: »Vstavite Adobe [program] CS4 za nadaljevanje namestitve.«

Rešitve

Rešitev 1: Zaženite priloženo popravilo CS3Installer, znova namestite CS3 in ob pozivu poiščite pogon DVD ali namizje, kjer se nahaja vaš namestitveni medij CS3.

V sistemu Windows:

Prenesite pripomoček Popravilo CS3Installer.
Razpakirajte pripomoček Popravilo CS3Installer.
Dvokliknite mapo CS3Installer_Patch_Win, da odprete imenik.
Z desnim klikom kliknite CS3installer patch.exe in izberite »Zaženi kot skrbnik«.

Opomba: ko možnost »Zaženi kot skrbnik« ni na voljo, dvokliknite datoteko »CS3installer patch.exe«.

V sistemu Mac OS:

Prenesite pripomoček Popravilo CS3Installer.
Razpakirajte pripomoček CS3Installer Patch.
Dvokliknite mapo CS3Installer_Patch_Mac, da odprete imenik.

Opomba: Prepričajte se, da ste prijavljeni kot skrbnik.
Dvokliknite datoteko »CS3installer patch«.

Zdaj znova namestite svoj program CS3. V sistemu Mac OS pojdite v mapo [uporabniško ime]/Applications/Utilities/Adobe Installers in dvokliknite program, ki ga želite znova namestiti. V sistemu Mac OS X ne morete uporabiti DVD-ja CS3 ali elektronskega prenosa CS3 za ponovno namestitev. Zagon popravka CS3Install Patch težavo reši le, če program znova namestite iz mape Adobe Installers.

Na obeh platformah se med namestitvijo CS3 prikaže naslednji poziv:

Za zagotovitev nove poti do vira namestitve kliknite Premesti.

Izberite Premesti in poiščite lokacijo, kjer se nahaja vir namestitve CS3. Ta lokacija je vaš pogon DVD ali, če ste programsko opremo CS3 prenesli, lokacija mape vašega prenosa.

Rešitev 2: Odstranite vse programe Creative Suite 3 in Creative Suite 4 ter jih znova namestite v pravilnem vrstnem redu, najprej Creative Suite 3, nato Creative Suite 4.

(Windows): Uporabite nadzorno ploščo »Dodaj ali odstrani programe« za odstranitev programov Creative Suite 4 in Creative Suite 3.

(Mac OS X): Za odstranitev programov CS3 dvokliknite namestitveni program izdelka v mapi Applications/Utilities/Adobe Installers in izberite izdelke, ki jih želite odstraniti. Za odstranitev programov CS4 se pomaknite v mapo programa izdelka CS4 (na primer. /Application/Adobe Photoshop CS4) in dvokliknite bližnjico »Odstrani Adobe [izdelek] CS4«.
Če pri odstranjevanju programske opreme naletite na težave, zaženite orodje Adobe CS5 Cleaner Tool in izberite odstranitev programov CS4 in CS3. Oglejte si Reševanje težav z namestitvijo z orodjem CS5 Cleaner Tool (cpsid_82947).
Najprej namestite vse izdelke Adobe CS3, ki jih želite uporabiti.
Namestite svoje izdelke Adobe CS4.

Dodatne informacije

Ta napaka se pojavi, če imate v računalniku nameščena programa CS3 in CS4 ter poskušate znova namestiti program CS3. Ali če poskušate namestiti program CS3, ki ga prej ni bilo v računalniku. Pojaviti se lahko tudi, če ste odstranili program CS4 in bi radi nadaljevali z delom v CS3. Odstranitev je odstranila nekatere skupne komponente in namestitveni program CS3 ne more popraviti namestitve.

Ko so programi CS4 nameščeni v računalniku, ki ima nameščene tudi izdelke CS3, so nekatere skupne komponente posodobljene na CS4. Če želite znova namestiti program CS3, namestitveni program CS3 zazna, da so bile skupne komponente posodobljene. Nato vas pozove, da vstavite medij CS4, tako da lahko dostopa do novejše različice skupne komponente. Prejmete več takih pozivov, tudi če vstavite medij CS4.