Če se vaše plačilo ne izvede uspešno, poskusite z naslednjimi rešitvami:

  • Številko kreditne kartice vnesite pravilno. Ne vnašajte presledkov ali pomišljajev. Če ima vaša kreditna kartica varnostno kodo, jo na zaslonu za plačilo vnesite na pravilen način.
  • Preverite, ali se ime in naslov plačnika na vašem naročilu ujemata z imenom in naslovom naročnika na vaši kreditni kartici. Če uporabljate službeno kreditno kartico, uporabite ime in naslov imetnika kreditne kartice in ne kupca. Pri imetniku kartice ali v vašem računovodskem oddelku preverite ime in naslov naročnika.
  • Ali je kreditna kartica potekla? Preverite, ali je kreditna kartica potekla.
  • Preverite, ali ste presegli svoj limit na kartici. Obrnite se na finančno ustanovo, da se prepričate, da niste presegli svojega limita na kartici. Prepričajte se, ali je na kreditni kartici ustrezno stanje in ali kreditna kartica podpira spletne transakcije.
S plačilom poskusite znova, ko izvedete vse potrebne popravke. Če še vedno potrebujete pomoč, stopite v stik z nami.

 

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu