Navodila za uporabo Prekliči

Preklic preskusne različice ali naročnine za Adobe

  1. Uporabniški vodnik za Creative Cloud
  2. Uvod v Creative Cloud
    1. Pogosta vprašanja | Creative Cloud
    2. Sistemske zahteve za Creative Cloud
    3. Sinhronizacija datotek v storitvi Creative Cloud | Znane težave
  3. Prenesite, namestite, nastavite in posodobite
    1. Prenos programa Creative Cloud
    2. Odprite programe Creative Cloud
    3. Odprite delovni prostor
    4. Posodobitev programov Creative Cloud
    5. Spreminjanje jezika programov Creative Cloud
    6. Odstranite namizni program Creative Cloud
    7. Odstranitev programov Creative Cloud
  4. Upravljanje računa
    1. Prehod s preskusne različice storitve Creative Cloud na plačljivo članstvo
    2. Ponastavite geslo za Adobe.
    3. Spremenite paket Adobe.
    4. Posodobitev podatkov o kreditni kartici in naslova plačnika
    5. Ogled in prenos računov za Adobe ter njihovo pošiljanje prek e-pošte
    6. Popravek neuspelega ali zamujenega plačila
    7. Preklic preskusne različice ali naročnine za Adobe
  5. Ustvarjalne storitve
    1. Uporaba storitve Adobe Stock v programih Creative Cloud
    2. Uporaba pisav Adobe Fonts v programih Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ni več na voljo
  6. Storitve sodelovanja in shranjevanja
    1. Kaj so dokumenti v oblaku
    2. Dokumenti v oblaku | Pogosta vprašanja
    3. Ustvarite ali pretvorite datoteke v dokumente v oblaku
    4. Nastavite dokumente v oblaku za uporabo brez povezave
    5. Povrnitev na prejšnjo različico dokumenta v oblaku
    6. Delite svoje delo, da ga bodo lahko komentirali drugi content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Zakaj svojih dokumentov v oblaku ne morem videti brez povezave?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Sodelujte pri storitvah Creative Cloud Libraries in mapah
    10. Pogosta vprašanja o sodelovanju
    11. Sinhronizirajte datoteke s prostorom za shranjevanje v oblaku
    12. Ugotovite, koliko prostora za shranjevanje v oblaku imate
    13. Nastavite možnosti sinhronizacije
    14. Ukinitev sinhroniziranja datotek s storitvijo Creative Cloud
    15. Prenesite sinhronizirane datoteke in vsebino
  7. Organizirajte knjižnice
    1. Ustvarite skupine v knjižnicah
    2. Izbrišite skupine v knjižnicah
    3. Izbrišite elemente v knjižnicah
    4. Premaknite elemente v knjižnice
  8. Programi za mobilne naprave Creative Cloud
    1. Pogosta vprašanja | Programi za mobilne naprave
    2. Adobe Creative Cloud za mobilne naprave
  9. Podjetja in skupine
    1. Učenje in podpora za podjetja
    2. Učenje in podpora za skupine
    3. Vodnik hiter začetek za člane skupine

Če ste kupili pri Adobeju, preberite, kako preklicati paket ali brezplačen preskus. Če ste izdelek kupili drugje, se obrnite neposredno na trgovino.

 Ali želite namesto tega spremeniti svoj paket? Preberite, kako lahko spremenite paket za takšnega, ki bolj ustreza vašim potrebam.

Kako preklicati preskusno različico ali naročnino

Preskusno različico ali posamezni paket (kupljen pri Adobeju) lahko prekličete na strani za račun Adobe.

  1. Prijavite se na strani https://account.adobe.com/plans.

  2. Izberite Upravljaj paket za paket, ki ga želite preklicati.

    Izberite Upravljanje paketa ali Ogled paketa.

  3. Izberite Prekliči paket.

    V razdelku »Upravljaj paket« izberite »Prekliči paket«, da nadaljujete s preklicem.

     Ali ne vidite možnosti Prekliči paket? Možnost ni na voljo, če obdelujemo vaše plačilo ali če smo pri tem naleteli na težavo. Poskusite znova čez 24 ur.

  4. Preverite podrobnosti svojega paketa in nato izberite Nadaljuj na preklic.

  5. Navedite razloge za preklic in nato izberite Nadaljuj.

  6. Preglejte podrobnosti preklica in nato izberite Potrdi preklic.

Opomba:

Za potrditev preverite svojo e-pošto. Pregledate lahko tudi svojo stran za račun, da preverite, ali je preklic uspel.

Preklic paketa za skupine

Stroški preklica in vračila kupnine

Vračilo je odvisno od časa preklica in vrste kupljene naročnine. Pri večini paketov boste prejeli vračilo celotnega plačanega zneska, če prekličete naročnino v 14 dneh od prvotnega nakupa. Preverite, ali ste upravičeni do vračila, če prekličete.

Kaj se zgodi, ko prekličem naročnino za Creative Cloud?

Po preklicu naročnine na Creative Cloud ne boste mogli več dostopati do programov Creative Cloud in večine storitev, vključenih v plačljivi naročnini za Creative Cloud.

Po preklicu naročnine na Creative Cloud vam bodo še vedno na voljo ugodnosti brezplačnega članstva.

Po preklicu je količina za shranjevanje v oblaku zmanjšana na 2 GB. Če ste prekoračili omejitev prostora za shranjevanje, morate v 30 dneh zmanjšati količino uporabljenega prostora. Po 30 dneh lahko izgubite dostop do nekaterih ali vseh datotek, shranjenih v strežnikih storitve Creative Cloud. Če želite več informacij o shrambi, preberite razdelek Kako vem, koliko prostora sem porabil(-a)?

Če ste datoteke z delom shranili v računalniku, boste v napravi še naprej lahko dostopali do njih.

Adobe bo vaše izvirne slike shranjeval še eno leto po poteku članstva. V tem času lahko še vedno zaženete Lightroom in iz naših oblačnih storitev prenesete izvirne datoteke.

Z namiznim programom Lightroom boste še naprej lahko dostopali do vseh fotografij na lokalnem trdem disku. Fotografije lahko še naprej uvažate in organizirate ter urejene fotografije izvozite s funkcijami za izvoz, objavo, tiskanje, splet ali diaprojekcije. Dostop do modulov Develop & Map ter Lightroom za mobilne naprave no na voljo po poteku članstva.

 Adobe

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX

Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu

Adobe MAX

Konferenca o ustvarjalnosti

14.–16. oktober v Miami Beachu in spletu