Preklic preskusne različice ali naročnine za Adobe

Če ste kupili pri Adobeju, preberite, kako preklicati paket ali brezplačen preskus. Če ste izdelek kupili drugje, se obrnite neposredno na trgovino.

 Želite zamenjati paket? Starega paketa ni treba najprej preklicati. Glejte razdelek Kako spremeniti paket ali naročnino za Adobe.

Kako preklicati preskusno različico ali naročnino

Preskusno različico ali posamezni paket (kupljen pri Adobeju) lahko prekličete na strani za račun Adobe.

  1. Izberite Upravljaj paket za paket, ki ga želite preklicati.

    Izberite Upravljanje paketa ali Ogled paketa.

  2. Izberite Prekliči paket.

    Izberite Prekliči paket.

    ikona Ali ne vidite možnosti Prekliči paket? Možnost ni na voljo, če obdelujemo vaše plačilo ali če smo pri tem naleteli na težavo. Poskusite znova čez 24 ur.

  3. Navedite razloge za preklic in nato izberite Nadaljuj.

    Izberite razlog za preklic.

  4. Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate preklic.

Preklic paketa za skupine

Stroški preklica in vračila kupnine

Vračilo je odvisno od časa preklica in vrste kupljene naročnine. Pri večini paketov boste prejeli vračilo celotnega plačanega zneska, če prekličete naročnino v 14 dneh od prvotnega nakupa. Preverite, ali ste upravičeni do vračila, če prekličete.

Kaj se zgodi, ko prekličem naročnino za Creative Cloud?

Po preklicu naročnine na Creative Cloud ne boste mogli več dostopati do programov Creative Cloud in večine storitev, vključenih v plačljivi naročnini za Creative Cloud.

Po preklicu naročnine na Creative Cloud vam bodo še vedno na voljo ugodnosti brezplačnega članstva.

Po preklicu je količina za shranjevanje v oblaku zmanjšana na 2 GB. Če ste prekoračili omejitev prostora za shranjevanje, morate v 90 dneh zmanjšati količino uporabljenega prostora. Po 90 dneh lahko izgubite dostop do nekaterih ali vseh datotek, shranjenih v strežnikih storitve Creative Cloud. Če želite več informacij o shrambi, preberite razdelek Kako vem, koliko prostora sem porabil(-a)?

Če ste datoteke z delom shranili v računalniku, boste v napravi še naprej lahko dostopali do njih.

Adobe bo vaše izvirne slike shranjeval še eno leto po poteku članstva. V tem času lahko še vedno zaženete Lightroom in iz naših oblačnih storitev prenesete izvirne datoteke.

Z namiznim programom Lightroom boste še naprej lahko dostopali do vseh fotografij na lokalnem trdem disku. Fotografije lahko še naprej uvažate in organizirate ter urejene fotografije izvozite s funkcijami za izvoz, objavo, tiskanje, splet ali diaprojekcije. Dostop do modulov Develop & Map ter Lightroom za mobilne naprave no na voljo po poteku članstva.

Logotip Adobe

Prijavite se v svoj račun