Preberite, kako v računu Adobe poiščete zgodovino obračunavanja in natisnete račun.

Dobro je vedeti:  

  • Adobe trenutno ne omogoča samodejnega mesečnega pošiljanja računov po e-pošti.
  • Če imate članstvo za storitve Creative Cloud za skupine ali Creative Cloud za podjetja, si lahko podatke o obračunavanju, povezane z vašim računom, ogleda samo primarni skrbnik.
  • Če si želite ogledati račun za preklicano naročnino, izberite Paketi in izdelki > Zgodovina naročil. To velja, če ste naročnino kupili neposredno od podjetja Adobe.
  • V državah, v katerih je v uporabi storitev Digital River, ki je Adobejev partner za e-trgovino, se morate obrniti na nas, če potrebujete račun za preklicano naročnino.
  1. Odprite račun Adobe ID in se prijavite z Adobe ID-jem in geslom ali z računom za družbeno omrežje (Facebook ali Google). 

  2. V razdelku »Paketi in izdelki« kliknite Upravljanje paketa.

    Upravljanje paketa

    Prikazana je ena od možnosti, označenih spodaj (odvisno od države):

    Možnosti tiskanja računa
    Prikazana je možnost »Zgodovina obračunavanja« ali »Ogled zgodovine transakcij«.
  3. Kliknite spodnjo možnost, ki se ujema z vašim zaslonom (kot je prikazano zgoraj), in upoštevajte preostala navodila.

Možnost »Zgodovina obračunavanja«

  1. V razdelku Zgodovina obračunavanja poiščite račun, ki ga želite natisniti, in kliknite gumb Tiskanje zraven njega.

    V ločenem zavihku brskalnika se odpre kopija računa ali potrdila v obliki PDF.

    Natisnite račun
    Natisnite račun
  2. Če želite natisniti račun, kliknite ikono za tiskanje v pregledovalniku datotek PDF ali v brskalniku izberite Datoteka > Natisni.

    Če v računalniku nimate nameščenega pregledovalnika datotek PDF, morate namestiti Adobe Reader.

    Opomba:

    Če poskusite natisniti račun in je v brskalniku prikazan prazen zaslon, počistite predpomnilnik brskalnika ali pa ta postopek poskusite znova z drugim brskalnikom.

Možnost »Ogled zgodovine transakcij«

  1. Kliknite Ogled zgodovine transakcij.

  2. Kliknite številko naročila ali transakcije, za katerega želite natisniti račun. 

  3. Na zaslonu, ki se odpre, kliknite Ogled računa.

    Prikaz računa
    Prikaz računa

    Opomba:

    Možnosti, prikazane na zaslonu, se lahko razlikujejo glede na državo. Namesto možnosti Ogled računa bo morda prikazana možnost Podrobnosti naročila. Izberite ustrezno možnost in nadaljujte na tiskanje računa.

  4. Na zaslonu, ki se odpre, kliknite Izpis

    Izpis
    Izpis
  5. Če želite natisniti račun, kliknite ikono za tiskanje v pregledovalniku datotek PDF ali v brskalniku izberite Datoteka > Natisni.

    Če v računalniku nimate nameščenega pregledovalnika datotek PDF, morate namestiti Adobe Reader.

    Opomba:

    Če poskusite natisniti račun in je v brskalniku prikazan prazen zaslon, počistite predpomnilnik brskalnika ali uporabite drug brskalnik. 

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu