Preberite, kako v računu Adobe poiščete zgodovino obračunavanja in natisnete račun.

Mesečno pošiljanje računov po e-pošti ni na voljo:  Adobe trenutno ne omogoča samodejnega mesečnega pošiljanja računov po e-pošti.

Iskanje računa za aktivno naročnino

Za aktivno naročnino sledite spodnjim navodilom. Če si želite ogledati račun za preklicano naročnino ali druga naročila, glejte Prejem računa za preklicano naročnino ali druga naročila.

  1. Odprite račun Adobe ID in se prijavite z Adobe ID-jem in geslom ali z računom za družbeno omrežje (Facebook ali Google). 

    Ali ste kupec izdelkov za skupine?

    Če imate članstvo za storitve Creative Cloud za skupine, si lahko podatke o obračunavanju, povezane z vašim računom, ogleda samo primarni skrbnik.

  2. V vrstici za krmarjenje na vrhu kliknite Paketi.

    Kliknite Paketi
  3. Kliknite Upravljanje paketa.

    Manage-plan-page
  4. V možnosti Zgodovina obračunavanja kliknite Ogled PDF-ja za želeni račun. 

    Če želite natisniti račun, kliknite ikono za tiskanje v pregledovalniku datotek PDF ali v brskalniku izberite Datoteka > Natisni. Če v računalniku nimate nameščenega pregledovalnika datotek PDF, morate namestiti Adobe Reader.

    Billing-history-view-PDF

    Opomba:

    Če ste kupili novo naročnino, lahko traja nekaj časa, preden je prikazana zgodovina obračunavanja.

Ali vidite povezavo do trgovine Adobe namesto računov?

državah, v katerih sodelujemo s podjetjem Digital River (ki je Adobejev partner za e-trgovino), je postopek tiskanja računov drugačen. Če v razdelku Zgodovina obračunavanja vidite povezavo do trgovine Adobe, upoštevajte spodnja navodila za tiskanje računa.

Če razdelek »Zgodovina obračunavanja« vključuje povezavo do trgovine Adobe

  1. Odprite račun Adobe ID in se prijavite z Adobe ID-jem in geslom ali z računom za družbeno omrežje (Facebook ali Google).

  2. V vrstici za krmarjenje na vrhu kliknite Paketi.

    V vrstici za krmarjenje na vrhu izberite razdelek Paketi
  3. V razdelku Moji paketi kliknite Upravljanje paketa.

  4. V razdelku Zgodovina obračunavanja kliknite povezavo do trgovine Adobe.

    Kliknite povezavo do trgovine Adobe
  5. Če ste pozvani, vnesite svoj Adobe ID in geslo.

  6. Na zaslonu Informacije o paketu kliknite Ogled zgodovine transakcij.

    Kliknite Ogled zgodovine transakcij
  7. Če želite natisniti račun, kliknite ID želenega naročila ali transakcije.

  8. Na strani, ki se pojavi, kliknite Ogled računa ali Podrobnosti naročila, odvisno od vašega območja.

    Ogled računa
  9. Na strani, ki se pojavi, kliknite gumb Izpis ali gumb Natisni, odvisno od vašega območja.

    Kliknite »Izpis«
  10. Če želite natisniti račun, kliknite ikono za tiskanje v pregledovalniku datotek PDF ali v brskalniku izberite Datoteka > Natisni.

    Če v računalniku nimate nameščenega pregledovalnika datotek PDF, namestite Adobe Reader.

Prejem računa za preklicano naročnino ali druga naročila

Uporabite ta postopek:

Opomba:

državah, v katerih sodelujemo s podjetjem Digital River (ki je Adobejev partner za e-trgovino), se obrnite na nas, če potrebujete račun za preklicano naročnino.

  1. Prijavite se v račun Adobe ID z Adobe ID-jem in geslom.

  2. V vrstici za krmarjenje na vrhu kliknite Paketi.

  3. V levem podoknu kliknite Zgodovina naročil.

  4. Kliknite številko naročila, za katerega želite natisniti račun. 

  5. V razdelku Zgodovina obračunavanja kliknite Ogled PDF-ja poleg računa, ki ga želite natisniti. 

  6. Če želite natisniti račun, kliknite ikono za tiskanje v pregledovalniku datotek PDF ali v brskalniku izberite Datoteka > Natisni.

    Če v računalniku nimate nameščenega pregledovalnika datotek PDF, morate namestiti Adobe Reader.

    Opomba:

    Če poskusite natisniti račun in je v brskalniku prikazan prazen zaslon, počistite predpomnilnik brskalnika ali pa ta postopek poskusite znova z drugim brskalnikom.

Pogosta vprašanja

Kako spremenim številko za DDV ali druge podatke, povezane z davki?

Če želite spremeniti identifikacijsko številko za DDV za države v Evropski uniji, preberite Posodobitev identifikacijske številke za DDV | Države v Evropski uniji.

Če želite posodobiti davčne podatke za druge države, se obrnite na nas.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu