- Uporabniški vodnik za Creative Cloud
- Uvod v Creative Cloud
- Prenos, namestitev, nastavitev in posodobitev
- Prenos programov Creative Cloud
- Odpiranje programov Creative Cloud
- Odpiranje delovnega prostora
- Posodobitev programov Creative Cloud
- Spreminjanje jezika programov Creative Cloud
- Odstranitev namiznega programa Creative Cloud
- Odstranitev programov Creative Cloud
- Odpravljanje napak pri nameščanju programov Adobe
- Kako in kdaj uporabiti orodje CC Cleaner Tool
- Programi, ki so na voljo za prenos
- Upravljanje računa
- Spremembe paketov Creative Cloud za posameznike
- Spremembe paketov Creative Cloud za skupine
- Dostop prek spleta in mobilnih naprav z novimi paketi Adobe Creative Cloud
- Prehod s preskusne različice storitve Creative Cloud na plačljivo članstvo
- Ponastavitev gesla za Adobe
- Sprememba paketa Adobe
- Posodobitev podatkov o kreditni kartici in naslova plačnika
- Ogled in prenos računov za Adobe ter njihovo pošiljanje prek e-pošte
- Odpravljanje težav zaradi neuspelega ali zamujenega plačila
- Preklic preskusne različice ali naročnine za Adobe
- Iskanje podpore za brezplačne in ukinjene izdelke
- Prijava v račun Adobe
- Prijava v račun podjetja ali šole
- Informacije o pogojih naročnine in pravilnikih o vračilih kupnine za Creative Cloud
- Ustvarjalne storitve
- Storitve sodelovanja in shranjevanja
- Kaj so dokumenti v oblaku
- Dokumenti v oblaku – pogosta vprašanja
- Ustvarjanje dokumentov v oblaku ali pretvarjanje datotek vanje
- Nastavitev dokumentov v oblaku za uporabo brez povezave
- Povrnitev na prejšnjo različico dokumenta v oblaku
- Deljenje svojega dela z drugimi za komentiranje
- Zakaj svojih dokumentov v oblaku ne morem videti brez povezave?
- Creative Cloud Libraries
- Sodelovanje v storitvi Creative Cloud Libraries in mapah
- Pogosta vprašanja o sodelovanju
- Sinhroniziranje datotek s prostorom za shranjevanje v oblaku
- Ugotavljanje, koliko prostora za shranjevanje v oblaku imate
- Nastavitev možnosti sinhronizacije
- Ukinitev sinhroniziranja datotek s storitvijo Creative Cloud
- Prenos sinhroniziranih datotek in vsebine
- Projekti
- Organiziranje knjižnic
- Programi Creative Cloud za mobilne naprave
- Podjetja in skupine
- Adobe Content Authenticity
- Pregled funkcije Content Credentials
- Uporaba funkcije Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Orodje za pregled za Adobe Content Authenticity (Beta)
- Razširitev za brskalnik Chrome Adobe Content Authenticity
- Nastavitev glede usposabljanja in uporabe za generativno umetno inteligenco s funkcijo Content Credentials
- Povezava računov za pripis zaslug za stvaritve
- Generativna umetna inteligenca v storitvi Creative Cloud
Preberite o pogojih naročnine in vračilih kupnine.
Časovnica preskusa in naročnine
Brezplačni preskusi storitev Creative Cloud
Vaše preizkusno obdobje se začne takoj, ko se prijavite za brezplačen preskus. Ob koncu preskusa začne veljati naročnina, za katero vam bomo prek vašega načina plačila redno in samodejno zaračunali znesek, ki je bil naveden na dan, ko ste se prijavili na preskus, razen če dostop do storitev prekličete pred koncem preskusa. Prekličite pred iztekom preskusne različice in vam naročnine ne bomo zaračunali.
Naročnina na Creative Cloud
Kdaj začne naročnina veljati?
Naročnina začne veljati takoj, ko obdelamo vaše plačilo. V primeru preizkusa se vaša naročnina začne po koncu preizkusa, razen če jo prekličete.
Kako podaljšam svojo naročnino?
Naročnina se bo samodejno podaljšala ob koncu naročniškega obdobja, razen če jo prekličete.
Ali je cena enaka za celotno naročniško obdobje?
Da, cena ostane nespremenjena v celotnem naročniškem obdobju. Cene se lahko spreminjajo, ampak le ob podaljšanju, vendar vas bomo o tem vedno vnaprej obvestili.
Preklic naročnin
Ali prejmem vračilo, če prekličem naročnino?
Vračilo je odvisno od časa preklica in vrste kupljene naročnine. Pri večini paketov boste prejeli vračilo celotnega plačanega zneska, če prekličete naročnino v 14 dneh od prvotnega nakupa.
KAJ SE ZGODI, ČE PREKLIČEM POZNEJE KOT PO 14 DNEH?
Če nakup opravite neposredno pri Adobeju in naročnino prekličete več kot 14 dni po prvotnem nakupu, plačilo ni vračljivo in nastanejo lahko tudi stroški preklica.
- Letna naročnina, plačljiva mesečno: po 14 dneh lahko velja strošek preklica v višini 50 odstotkov preostalih pogodbenih obveznosti. Storitev bo na voljo do konca obračunskega obdobja za zadevni mesec.
- Letni paket s predplačilom: po 14 dneh plačilo ni vračljivo, storitev pa bo na voljo do konca pogodbenega obdobja.
- Mesečni paket brez letne zaveze: po 14 dneh plačilo ni vračljivo, storitev pa bo na voljo do konca obračunskega obdobja za zadevni mesec.
Če ste programe Adobe kupili prek drugega prodajalca ali trgovine z mobilnimi aplikacijami, bodo veljali pogoji tega prodajalca ali trgovine z mobilnimi aplikacijami.
Kaj se zgodi z mojimi datotekami, če prekličem naročnino?
Pri posameznih paketih velja, da če se odločite za preklic plačane naročnine, izgubite dostop do programov Creative Cloud in storitev, vključenih v plačljivi naročnini za storitev Creative Cloud, vaš račun pa bo spremenjen v račun za brezplačno članstvo v storitvi Creative Cloud.
Brezplačno članstvo v storitvi Creative Cloud omogoča tudi nadaljnji dostop do datotek v mapi Creative Cloud v vašem računalniku in prek spletnega mesta Creative Cloud. Če ste prekoračili prostorsko omejitev za brezplačno članstvo v storitvi Creative Cloud, morate v 30 dneh premakniti odvečne datoteke. Dodatnih datotek ne boste mogli shranjevati, dokler ne zmanjšate količine v shrambi.
Z brezplačnim članstvom se lahko v namizni program Creative Cloud prijavite z istim Adobe ID-jem in geslom ter dostopate do vseh funkcij, navedenih v razdelku Kaj dobim z brezplačnim članstvom v storitvi Creative Cloud?