Preberite o pogojih naročnine in vračilih kupnine.

Časovnica preskusa in naročnine

Potek naročnine

Preskusi storitev Creative Cloud

Preskus se začne takoj, ko se prijavite na preskus in prenesete prvi program Creative Cloud. Ob koncu preskusa začne veljati naročnina, za katero vam bomo prek vašega načina plačila redno in samodejno zaračunali znesek, ki je bil naveden na dan, ko ste se prijavili na preskus, razen če dostop do storitev prekličete pred koncem preskusa.
 

Naročnina na Creative Cloud

Kdaj začne naročnina veljati?

Naročnina začne veljati takoj, ko obdelamo vaše plačilo.

Kako obnovim svojo naročnino?

Naročnina se samodejno podaljša ob koncu naročniškega obdobja. 

Ali je cena enaka za celotno naročniško obdobje?

Da, cena ostane nespremenjena v celotnem naročniškem obdobju. Cene se lahko spreminjajo, ampak le ob podaljšanju, vendar vas bomo o tem vedno vnaprej obvestili. 

 Za več informacij preberite Pogoji za naročnino in preklic.

Preklic naročnin za Creative Cloud

Ali prejmem vračilo, če prekličem naročnino?

Vračilo je odvisno od časa preklica in vrste kupljene naročnine. Pri večini paketov boste prejeli vračilo celotnega plačanega zneska, če prekličete naročnino v 14 dneh od prvotnega nakupa.

Upravičenost do vračila

Kaj se zgodi, če naročnino prekličem po preteku 14 dni?

Če naročnino prekličete več kot 14 dni po prvotnem nakupu, plačilo ni vračljivo in je lahko pogojeno s stroški preklica.

  • Letna naročnina, plačljiva mesečno: po 14 dneh lahko velja strošek preklica 50 odstotkov preostalih pogodbenih obveznosti. Storitev bo na voljo do konca obračunskega obdobja za zadevni mesec.
  • Predplačana letna naročnina: po 14 dneh plačilo ni vračljivo, storitev pa bo na voljo do konca pogodbenega obdobja.
  • Mesečna naročnina brez letne zaveze: po 14 dneh plačilo ni vračljivo, storitev pa bo na voljo do konca obračunskega obdobja za zadevni mesec.

Kaj se zgodi z mojimi datotekami, če prekličem naročnino?

Če se odločite za preklic plačane naročnine, vam ne bo več na voljo dostop do programov Creative Cloud ali večine storitev, vključenih v plačljivi naročnini za storitev Creative Cloud, vaš račun pa bo spremenjen v račun za brezplačno članstvo v storitvi Creative Cloud.

Brezplačno članstvo v storitvi Creative Cloud omogoča tudi nadaljnji dostop do datotek v mapi Creative Cloud v vašem računalniku in prek spletnega mesta Creative Cloud, kjer pa je razpoložljiv prostor omejen na 2 GB. Če ste prekoračili prostorsko omejitev za brezplačno članstvo v storitvi Creative Cloud, morate v 90 dneh premakniti odvečne datoteke. Dodatnih datotek ne boste mogli shranjevati, dokler ne zmanjšate količine v shrambi.

Z brezplačnim članstvom se lahko v namizni program Creative Cloud prijavite z istim Adobe ID-jem in geslom ter dostopate do vseh funkcij, navedenih v razdelku Kaj dobim z brezplačnim članstvom v storitvi Creative Cloud?