Navodila za uporabo Prekliči

Posodobitev podatkov za plačilo

Poskrbite, da bo vaš način plačila vedno posodobljen. Naučite se posodobiti številko kreditne ali debetne kartice in datum poteka veljavnosti ter popraviti morebitne napake v zvezi s kartico.

Posodobitev podatkov za plačilo

  1. Prijavite se na strani https://account.adobe.com/plans.

  2. Izberite Urejanje obračunavanja in plačil.

    Urejanje podrobnosti obračunavanja in plačil

      Ali ste dobili navodila, da namesto tega obiščete trgovino Google Play ali Apple App Store?

  3. Izberite Dodaj novo ali Uredi.

    Urejanje podrobnosti obračunavanja in plačil

  4. Vnesite podatke o kartici in izberite Shrani.

    Urejanje načina plačila

Opomba:

Vse posodobitve vaših podatkov za plačilo se samodejno uporabijo za vse obstoječe in nove račune.

Videoposnetek: Posodobitev podatkov o kreditni kartici in naslova plačnika

Če so v 2. koraku prikazana navodila, da obiščete trgovino Google Play ali Apple App Store

Pogosta vprašanja

Zakaj ne morem posodobiti podatkov o svoji kreditni kartici?

Če svojih podatkov ne morete posodobiti, se prepričajte, da jih ne posodabljate na datum obračuna. Poleg tega lahko deaktiviramo vaš račun, če 30 dni ali več ne poravnate plačila. V takem primeru se obrnite na nas, da znova aktiviramo vaš račun in posodobimo vaše podatke plačnika.

Ali lahko uporabim isto kreditno ali debetno kartico za več paketov?

Če isto kreditno ali debetno kartico uporabljate za več paketov v okviru svojega računa, se bodo podatki za plačilo posodobili za vse pakete. (V nekaterih regijah banke zaračunajo pristojbino za uporabo debetne kartice).

Moj glavni način plačila ni uspel. Kaj naj storim?

Če vaš glavni način plačila ne uspe ali če ni mogoče zaračunati celotnega zneska, vam lahko Adobe dolgovani znesek plačila zaračuna prek katerega koli drugega načina plačila v vašem računu, vključno z delnimi ali inkrementalnimi zneski plačil.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?