Preberite, kako poskrbite, da bodo podatki plačnika in način plačila vedno posodobljeni.

Posodobitev podatkov o kreditni kartici ali podatkov za plačilo

Posodobitev kreditne kartice

  1. Prijavite se v račun Adobe z Adobe ID-jem in geslom.

  2. V vrstici za krmarjenje na vrhu kliknite Paketi.

    V vrstici za krmarjenje kliknite »Paketi«
  3. Kliknite Upravljanje paketa.

  4. Kliknite Upravljanje plačila.

    Pojavi se okno Urejanje načina plačila ali okno Informacije o paketu, odvisno od vaše države. Za dostop do okna Informacije o paketu se boste morda morali prijaviti s svojim Adobe ID-jem.

    Okno Urejanje načina plačila
    Okno Urejanje načina plačila
    Okno Informacije o paketu
    Okno Informacije o paketu

    Če je prikazano okno Urejanje načina plačila (zaslon na levi, zgoraj)

    V pojavnem oknu vnesite podrobnosti plačila in nato kliknite Shrani.

    Če je prikazano okno Informacije o paketu (zaslon na desni, zgoraj)

    Kliknite Urejanje načina plačila (v spodnjem delu zaslona). Nato v oknu Moji podatki za plačilo posodobite podrobnosti plačila in kliknite Pošlji

    Če ste pri nakupu uporabili promocijsko kodo

    Če ste pri nakupu uporabili promocijsko kodo in še niste dodali podatkov za plačilo, kliknite Dodajanje podatkov za plačilo. Nato vnesite podrobnosti plačila.

Opomba:

Če je ista kreditna kartica povezana z več naročninami, bodo ob spremembi podatkov o kreditni kartici za katero koli od naročnin posodobljene vse naročnine.

Posodobitev podrobnosti za PayPal

Opomba:

Plačilo prek PayPala na Japonskem ni podprto.

  1. Prijavite se v račun Adobe z Adobe ID-jem in geslom.

  2. V vrstici za krmarjenje na vrhu kliknite Paketi.

    V vrstici za krmarjenje kliknite »Paketi«
  3. Kliknite Upravljanje paketa

  4. Kliknite Upravljanje plačila.

  5. Naredite eno od tega:
    • Če želite urediti podrobnosti plačila za trenutni račun PayPal, kliknite Uredite podrobnosti plačila, shranjene v PayPalu.
    • Če želite preklopiti na drug račun PayPal, kliknite Preklopite med računi PayPal.
    Urejanje načina plačila

    Usmerjeni boste na PayPalovo spletno mesto. 

  6. Na PayPalovem spletnem mestu izvedite želene spremembe. Ko shranite spremembe, boste usmerjeni nazaj na stran za račun Adobe.

  7. Če želite shraniti spremembe, kliknite Shrani.

    Shranjevanje načina plačila

Preklop med kreditno kartico in PayPalom

Opomba:

Plačilo prek PayPala na Japonskem ni podprto.

Posodobitev podrobnosti plačila za Creative Cloud za podjetja ali skupine

Upravljanje računa za podjetja

Stopite v stik z nami, če želite posodobiti svoje podatke za obračun za Creative Cloud za podjetja.

Upravljanje računa za skupine

Če želite spremeniti podrobnosti plačil za Creative Cloud za skupine, se prijavite v orodju Admin Console. Več informacij je na voljo v razdelku Upravljanje računa za skupine.

Spreminjanje naslova plačnika

Spreminjanje naslova v isti državi

  1. Prijavite se v račun Adobe z Adobe ID-jem in geslom.

  2. V vrstici za krmarjenje na vrhu kliknite Paketi.

    V vrstici za krmarjenje kliknite »Paketi«
  3. Kliknite Upravljanje paketa.

  4. Kliknite Upravljanje plačila.

    Prikaže se pojavno okno Urejanje načina plačila

    Urejanje načina plačila

    V pojavnem oknu posodobite podatke plačnika in kliknite Shrani. 

    Se pojavno okno Urejanje načina plačila ne prikaže?

    Če se pojavno okno Urejanje načina plačila ne pojavi in je namesto tega prikazan zaslon Informacije o paketu, kliknite Urejanje podatkov za plačilo. Nato uredite podatke za obračun. 

    Če ste pri nakupu uporabili promocijsko kodo in še niste dodali podatkov za plačilo, kliknite Dodajanje plačila. Nato vnesite podatke za obračun.

    Opomba:

    Če se pojavno okno Urejanje načina plačila ne prikaže in vidite le zaslon Informacije o paketu, kliknite Uredi podatke za plačilo. Nato uredite podatke za obračun. 

    Če ste pri nakupu uporabili promocijsko kodo in še niste dodali podatkov za plačilo, kliknite Dodajanje plačila. Nato vnesite podatke za obračun.

Spreminjanje naslova v drugo državo

Če imate aktivno naročnino in želite spremeniti državo v naslovu, se obrnite na nas.

Pogosta vprašanja

Z isto kreditno kartico imam povezanih več naročnin. Ali naj plačilne podatke spremenim za vsako naročnino posebej?

Ne. Če je ista kreditna kartica povezana z več naročninami, bodo ob spremembi podatkov o kreditni kartici za katero koli od naročnin posodobljene vse naročnine.

Kako spremenim številko za DDV ali druge podatke, povezane z davki?

Če želite spremeniti identifikacijsko številko za DDV za države v Evropski uniji, preberite Posodobitev identifikacijske številke za DDV | Države v Evropski uniji.

Če želite posodobiti davčne podatke za druge države, se obrnite na nas.

Zakaj ni videti možnosti za urejanje plačilnih podatkov?

Morda je prišlo do težave z vašim računom. Če želite urediti podatke za plačilo, se obrnite na nas.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu